58 Stellenangebote für IT Berater (m/w/d) in Schleswig-Holstein

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IT-Support Spezialist (m/w/d)
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Ahrensbök
Arbeit vor Ort

Mehr als 30 Jahre Erfahrung machen Redline Data zu einem kompetenten, verantwortungsvollen und zukunftssicheren Partner. Als IT-Anbieter entwickeln und betreuen wir umfassende Lösungen für die Psychosomatik- und Rehakliniken, Beratungsstellen und ambulante Hilfsangebote. Als Berater unterstützen wir unsere Kunden, betriebsinterne Arbeitsabläufe zu optimieren. Außerdem stellen wir mit dem Rechenzentrum eine bedarfsgerechte, flexible und sichere IT-Umgebung bereit. IT-Support Spezialist (m/w/d) Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit mehr als 50Mitarbeitenden und Auszubildenden und haben zum nächstmöglichen Zeitpunkt o.g. Position zu besetzen. Ob aus dem Home-Office oder an unserem Standort Ahrensbök, dank unserer guten Vernetzung ist ein teamnahes Arbeiten an jedem Ort möglich. Ihre Aufgaben: Sie betreuen unsere Kund*innen bei Fragestellungen rundum die Nutzung unserer PATFAK-Anwendungen. Troubleshooting und Vorgangsbearbeitung im 2nd-Level-Bereich wird von Ihnen vorgenommen (wie z.B. bei der Software-Bedienung, Installationen und Konfiguration). Sie bearbeiten und dokumentieren die Kundenanfragen und Lösungswege in unserem Ticketsystem. Per Fernwartung unterstützen Sie unsere Kund*innen. Was Sie mitbringen sollten: Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich oder in einer vergleichbaren Tätigkeit im IT-Support. Sie überzeugen durch sicheres Auftreten und kundenorientierter Kommunikation. Serviceorientierung und Freude am telefonischen Kontakt mit Kund*innen zeichnen Sie aus. Mit Ihren analytischen Fähigkeiten können Sie Fragestellungen effektiv lösen. Sie verfügen über fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten sowie eine vertrauensvolle und teamorientierte Zusammenarbeit runden Ihr Profil ab. Wir bieten Ihnen: Vertrauensvolle Zusammenarbeit, offene und transparente Kommunikation sowie die Zufriedenheit der Mitarbeiter sind die Grundpfeiler für unsere harmonische und familiäre Unternehmenskultur. Durch verschiedene Zusatzleistungen, regelmäßige Firmenevents und viel Platz für Individualität schaffen wir Arbeitsbereiche, die motivieren und verbinden. Unsere Zusatzleistungen im Überblick: Flexible Arbeitszeiten und der Möglichkeit von Home-Office Verschiedene Angebote des betrieblichen Gesundheitsmanagements in Form von einem Gesundheitsbudget und kostenlosen Fitnesszirkeln Finanzielle Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Mobilität durch die Möglichkeit zur Nutzung von Jobrad oder der Gehaltsumwandlung in Form eines Dienstfahrzeuges Erfahren Sie mehr über unsere Zusatzleistungen. Bewerben Sie sich jetzt! Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung, gerne per E-Mail an bewerbung@redline-data.de oder über unser Bewerbungsformular auf unserer Homepage. Für Rückfragen zum Bewerbungsprozess oder der ausgeschriebenen Position steht Ihnen Kathrin Bremer unter 04525 4970-0 gerne zur Verfügung. Redline DATA GmbH EDV-Systeme Dieksbarg 13 23623 Ahrensbök Mehr Informationen unter: www.redline-data.de

Arbeit vor Ort
Prozessmanager*in / Berater*in Prozessmanagement (m/w/d)
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Lübeck
Arbeit vor Ort

Nachhaltig. Digital. Regional – die Stadtwerke Lübeck Gruppe ist der führende kommunale Anbieter für alle Dienstleistungen rund um Energie, Digitalisierung, Mobilität und Infrastruktur. Mit unseren leistungsfähigen Produkten verbinden wir Lebenswelten, vernetzen Menschen und Unternehmen, fördern die Wertschöpfung vor Ort und unterstützen kraftvoll und engagiert den Sport, die Bildung und das kulturelle Leben. Verantwortungsvoll, gemeinwohlorientiert, der Vielfalt der Menschen und ihren Lebensentwürfen verpflichtet, gestalten wir die Klima- und Mobilitätswende für die Bürger:innen in und um Lübeck. Mit rund 1.500 Mitarbeitenden zählen wir zu den 20 größten Arbeitgebern in Schleswig-Holstein. Für die Abteilung IT suchen wir unbefristet in Teilzeit (mit max. 28 Wochenstunden) eine:n Prozessmanager:in / Berater:in Prozessmanagement Das sind die Aufgaben: Wir legen unser zentrales Prozessmanagement und auch den Aufbau eines konzernweiten Prozesshauses in deine kundigen Hände, denn du erkennst im Puzzle unserer Workflows das Große im Kleinen, hast Spaß daran, Strategien für das künftige Big Picture zu entwerfen und vor allem holst du die Menschen hinter den Prozessen da ab, wo sie stehen. So gestaltest du aktiv die Art und Weise, wie unser Unternehmen arbeitet, und sorgst dafür, dass unsere Geschäftsprozesse effizient und zukunftsfähig sind. Dass du dabei "grüne Wiese" vor dir hast, inspiriert und motiviert dich. Der Löwenanteil deiner Tätigkeit besteht aus Kommunikation und gemeinschaftlichem Austausch: Ein zentrales Prozessmanagement funktioniert nur dann, wenn alle an einem Strang ziehen. Zusammenarbeit gestalten, Wissen teilen und Verständnis schaffen: du koordinierst eine „Prozessmanagement-Community“, schulst Kolleg*innen aus den Fachbereichen ganz konkret in Methoden zur Prozessoptimierung und trägst mit deiner Beratung dazu bei, nicht nur ein einheitliches Vorgehen, sondern auch eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung (KVP) im Unternehmen zu verankern. Dein fachliches Handwerk beherrschst du dabei aus dem Effeff und weißt genau, wie Prozessoptimierung gelingt: Du definierst die richtigen Kennzahlen (KPIs), betreust die zugehörigen BPM-Tools und entwickelst Methoden weiter. Gemeinsam mit unserer IT arbeitest du an der Entwicklung von Standardprozessen für Softwarelösungen, damit der Aufwand für Customizing möglichst gering ausfällt und wir in der prozessorientierten Digitalisierung immer besser werden. Das wünschen wir uns: Abgeschlossenes Studium (Bachelor) in BWL / Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurwesen; gerne bereits mit Schwerpunkt Prozessmanagement Berufserfahrung im Prozessmanagement, Prozessmanagement-Zertifizierung und idealerweise Erfahrung im Lean Management sowie mit agilen Methoden Kenntnisse von Methoden und Standards im Prozessmanagement (Modellierungserfahrung mit BPMN 2.0 wünschenswert) sowie in der Aufnahme, Visualisierung und Analyse von Prozessen IT-Affinität und konzeptionelle Kompetenz für die methodische Weiterentwicklung von Prozessen, Strukturen und Tools Verständnis zur Aufbaustruktur von Prozesslandkarten Aufgeschlossene und motivierende Art, fachübergreifendes, ganzheitliches Denken Teamfähigkeit, Kommunikationsgeschick mit ersten Erfahrungen mit Moderations- und Präsentationstechniken Sicheres Auftreten und eigenverantwortliches Handeln Das ist unser Angebot: Sinnvolle, systemrelevante Tätigkeit in einem krisensicheren Unternehmen Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag TV-V Vielfältige Fortbildungs- und Entwicklungsperspektiven Moderne Arbeitsplätze in Lübeck, mit der Möglichkeit, auch mobil zu arbeiten sowie flexible Arbeitszeitmodelle für eine ausgeglichene Life-Balance sind bei uns selbstverständlich. Zahlreiche Gesundheitsangebote wie zum Beispiel Massagen am Arbeitsplatz oder verschiedene Sport- und Präventionskurse Spezielle Angebote für Eltern wie eine Kindernotfallbetreuung und Vermittlung von Kita-Plätzen Vielfalt und Inklusion sind bei uns mehr als nur ein Trend: Wir sind u. a. Mitglied der Charta der Vielfalt und verfolgen konsequent den Weg einer engagierten Frauenförderung Kantine mit schmackhaftem und ausgewogenem Angebot, auch vegetarisch und vegan Kostenfreie Parkplätze, gute ÖPNV-Anbindung sowie die Möglichkeit des Fahrradleasings oder Nutzung des NAH.SH Jobtickets Wir freuen uns auf deine Bewerbung Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Bitte bewirb dich online über unsere Karriereseite. Bei Fragen hilft Stefanie Beuster Telefon +49 451 888-4115

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