Mitarbeiter:in (m/w/d) telefonischer Kundenservice in Voll- oder Teilzeit (mind. 30 Std.)
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Mitarbeiter:in (m/w/d) telefonischer Kundenservice in Voll- oder Teilzeit
Wir sind...
..ein erfolgreiches mittelständiges Unternehmen im Gesundheitswesen. Wir versorgen mit mehr als 320 Mitarbeitern und über 75 Jahren Erfahrung unsere Kunden mit medizinischen Hilfsmitteln. Als Mitglied der Auxilium-Gruppe sind wir Teil des größten deutschen Komplettanbieters in der Versorgung von Patienten aus den Bereichen Homecare, Medizin-, Orthopädie- und Orthopädieschuh- sowie Rehatechnik und mit Produkten des Sanitätsfachhandels in Norddeutschland.
Deine Aufgaben:
Erste:r Ansprechpartner:in für telefonische Kundenanliegen ohne Verkaufstätigkeit
Klassifizierung und Weiterleitung der Anliegen an die entsprechende Fachabteilung
Dokumentation und lösungsorientierte Bearbeitung der Vorgänge
Erstellung und Bearbeitung von Kunden- und Rücknahmeaufträgen
Bearbeitung von Nachrichten in Online-Datenbanksystemen
Dein Profil:
Berufserfahrung aus den Bereichen Servicecenter oder Telefonie wünschenswert
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
Kommunikationsfähigkeit gepaart mit Einfühlungsvermögen
Genaue und zuverlässige Arbeitsweise
Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office (Word, Outlook, Excel)
Unsere Leistungen:
Intensive Einarbeitung und regelmäßige Feedbackgespräche
Mobiles Arbeiten anteilig möglich
Arbeitgeberzuschuss zu VWL, betrieblicher Altersvorsorge und Kinderbetreuung
Jährlicher Gesundheitsbonus
Kostenfreie Getränke und wöchentlich frisches Obst und Gemüse
30 Tage Urlaub bei einer Vollzeitbeschäftigung
Bikeleasing
Corporate Benefits
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Mitarbeiter:in (m/w/d) telefonischer Kundenservice in Voll- oder Teilzeit (mind. 30 Std.)
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Personalmanagement
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Arbeitsort
Mehr zum Job
| Beschäftigungsart | Festanstellung |
|---|---|
| Arbeitszeit | Teilzeit, Vollzeit |
| Keywords | Callcenteragent (m/w/d), Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d), Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d) |
| Arbeitsort |
Gasstraße 44 - 46,
25524
Itzehoe
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