Mitarbeiter/in Kundenservice / Customer Service Representative (m/w/d)

Mitarbeiter/in Kundenservice / Customer Service Representative (m/w/d)

Als Komplettanbieter von innovativen Verpackungslösungen ist SONOCO ein weltweit tätiger Anbieter von Konsumgüterverpackungen, industriellen Produkten und Lieferkettendienstleistungen mit mehreren Milliarden US-Dollar Jahresumsatz. Wir stellen an mehr als 70 europäischen Standorten Verpackungen für eine Vielzahl von Branchen und zahlreiche der angesehensten Marken der Welt her, die an Kunden in 85 Ländern geliefert werden. An den Standorten Hockenheim und Lübeck werden Papierdosen für zahlreiche namhafte Lebensmittel- Tabak- und andere Herstelle der Konsumgütersparte produziert. An unserem Standort in Zwenkau wiederrum werden Lebensmittelverkaufsverpackungen aus recyclefähigem Kunststoff erstellt, wie zum Beispiel Verpackungen für Joghurt, Wurst- und Käseprodukte oder Speiseeis.

Sonoco ist einer der weltweit führenden Anbieter von Konsumgüterverpackungen, industriellen Produkten und Dienstleistungen. An unseren europäischen Standorten stellen wir Verpackungen für eine Vielzahl internationaler Marken her, die an Kunden in 85 Ländern geliefert werden. Unsere Europazentrale ist in Hockenheim.

Für unseren Standort Lübeck suchen wir Sie ab sofort als

Mitarbeiterin Kundenservice / Customer Service Representative (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet:

• Selbstständige Bearbeitung eines definierten Kundenstamms
• Pflege der Stammdaten über Agile
• Abwicklung von Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Rechnungsstellung
• Bearbeitung von Reklamationen
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Fertigungssteuerung (Planung), Produktion, Qualitätssicherung, Versand und Verpackungsentwicklung
• Abstimmung und Überwachung von Lieferterminen mit Kunden und Lieferanten
• Unterstützung des Mahnwesens in Zusammenarbeit mit der Finanzbuchhaltung und dem Kunden

Wir wünschen uns:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Einschlägige Berufserfahrung in b 2 b, idealerweise in der Verpackungsindustrie
• Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrungen im Umgang mit ERP Systemen,
• Idealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit Oracle
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Dienstleistungsorientierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und eine hohe Flexibilität

Wir bieten:

• Eine unbefristete Position in einem sicheren Standort eines global erfolgreichen Konzerns
• Eine verantwortungsvolle Position mit hohem Gestaltungsspielraum und eigenen Projekten
• Ein spannendes Aufgabengebiet im internationalen Umfeld mit interessanten Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine attraktive Vergütung und Nebenleistungen
• Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
• Vergünstigtes Mittagessen nach Wahl
• Ein modernes Arbeitsumfeld, ausgestattet mit zeitgemäßen Kommunikationsmitteln
• Flexible Arbeitszeitgestaltung, Möglichkeit des mobilen Arbeitens, 30 Tage Urlaub

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung über den anliegenden Bewerbungslink

Bei weiteren Fragen steht Ihnen Janett Peters (0451-5300693) gerne zur Verfügung.

#LI-SW1

Sonoco Consumer Products Europe GmbH

Hinter den Kirschkaten 53-57
23560 Lübeck

Ihre Ansprechpartnerin:
Janett Peters
Field HR Generalist
Sonoco Consumer Products Europe
careers.CPE.Germany@sonoco.com