Mitarbeiter:in (m/w/d) für den Kundenservice im Bereich Strom & Erdgas

Flensburg

team Gruppe

Arbeit vor Ort Festanstellung Vollzeit

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Benefits

Arbeitsweg
Beruf und Familie
Essen und Trinken
Gesundheit
Sachbezug
Vorsorgeleistungen

Die team energie ist ein wichtiges Familienmitglied in der team Gruppe, in der insgesamt rund 5000 Mitarbeitende an 440 Standorten tätig sind. Gemeinsam deckt die team Gruppe alle Grundbedürfnisse der Menschen ab: Ernährung, Wohn- und Lebensräume sowie Energie. In der Sparte energie kümmern sich über 600 Vertriebsprofis um den Handel mit Schmierstoffen, Heizöl, Diesel, AdBlue®, Pellets, Strom und Erdgas sowie neue, nachhaltige Produkte für Elektromobilität und Photovoltaik. Im team-eigenen Tankstellennetz und den tankpool24-Stationen tanken Gewerbe- und Privatkund:innen mit der team-Servicecard und der tankpool24 Tankkarte ihre Fahrzeuge auf. Wir bieten unseren Mitarbeitenden vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben in einem soliden, expandierenden Unternehmen mit mittelständischer Tradition und modernem Arbeitsumfeld.

Deine Aufgaben:

Du bist für die Pflege der Stamm- und Bewegungsdaten unserer Privat- und Gewerbekunden:innen zuständig
Du begleitest unsere Kund:innen vom Vertragsabschluss über die Vertragsverlängerung und Tarifwechsel bis zur Kündigung
Du berätst unsere Bestands- und Neukund:innen über alle team Produkte aus dem Bereich Strom und Erdgas
Vor Ort bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen, die den direkten und persönlichen Austausch bevorzugen

Du begeisterst uns:

Wenn Du ein sicheres, kund:innenorientiertes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift hast
Wenn Du sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen bist
Wenn dir einen Zusammenarbeit im Team wichtig ist
Wenn Du bereits Erfahrung aus der Energiewirtschaft mitbringst. Dies ist aber kein Muss
Wenn Du erfolgreich im Kund:innenservice gearbeitet hast und dir der Umgang mit Kund:innen spaß bringt