Guest Relation Agent (m/w/d)

Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Gäste in der Lobby sein

Identifikation von Gästewünschen und deren Umsetzung

Lösen von Herausforderungen, mit denen sich unsere Gäste konfrontiert sehen

schriftliche und telefonische Korrespondenz

Datei- und Profil-Pflege

Erteilung von Auskünften über das Hotel und die Region

Begrüßung und Betreuung unserer Gäste

Verantwortung für die Umsetzung der Gästewünsche

Kontrolle der Sauberkeit vor dem Hoteleingang, im Eingangsbereich und in der Lobby

Mithilfe bei der Verteilung der Treatments oder sonstiger Ausstattung

Freude am Umgang mit Gästen.

Gastgeber mit Herzblut.

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie oder Touristik.

Erfahrung mit den Hausmanagementsystemen wie Fidelio oder Opera.

Sehr gute Deutsch- bzw. Englischkenntnisse. 

Ein motiviertes Team und ein Umfeld, das von der Idee inspiriert ist unseren Gästen einen wundervollen Aufenthalt zu bieten.

Einen Arbeitsplatz direkt am Strand und Meer

Eine attraktive Vergütung und verschiedene Benefits für unsere Wikingerstamm-Mitglieder.

Die Chance, in einem aufstrebenden Resort deine eigenen Ideen zu verwirklichen