Technischer Mitarbeiter After Sales Service (m/w/d)

Reinbek
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SCHULE Mühlenbau ist bekannt für die Konstruktion und werksinterne Fertigung von Maschinen und Anlagen für die Reis- und Getreideindustrie. Gleichzeitig fertigt SCHULE auch Maschinen für die Be- und Verarbeitung von Hülsenfrüchten oder Ölsaaten. Mit dem Firmenbestehen von rund 130 Jahren werden Erfahrung, Know-how, moderne Techniken und Qualität »Made in Germany« bei SCHULE großgeschrieben. SCHULE Mühlenbau ist eine von fünf Schwesterfirmen der KAHL Gruppe. Alle Unternehmen sind spezialisiert auf den Maschinen- und Anlagenbau für verschiedene Industrien - mit dem Fokus auf die Lebensmittel-, Pharma- und Recyclingindustrie sowie auf die Herstellung von Maschinen und Anlagen für erneuerbare Energien. Dank einer guten Vernetzung und internationaler Tätigkeit ist die gesamte Gruppe bestens vertraut mit lokalen Anforderungen und Vorschriften: Von der Beratung über die Planung bis hin zur Fertigung, Auslieferung und Montage übernehmen die Firmen der KAHL Gruppe jeden einzelnen Schritt. Auch auf eine intensive Betreuung nach der Inbetriebnahme können sich unsere Kundinnen und Kunden verlassen.

Ihre Aufgaben

  • Ersatzteilaufträge betreuen : Sie übernehmen die Verantwortung für Ersatzteilaufträge - von der Auftragserteilung bis zur Auslieferung an unsere Kunden.
  • Effiziente Auftragsbearbeitung : Sie bearbeiten Aufträge und pflegen Stammdaten in unserem SAP-System, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
  • Qualitätssicherung : Vor dem Versand kontrollieren Sie unsere Aufträge, um höchste Qualitätsstandards sicherzustellen.
  • Angebotserstellung : Sie erarbeiten Angebote für Ersatzteile und ermitteln Einkaufspreise.
  • Technische Unterstützung : Sie unterstützen unser Vertriebsteam mit Ihrem technischen Know-how und helfen bei der Lösung von Kundenanfragen.
  • Erstellung von Arbeitsunterlagen : Sie erstellen und pflegen wichtige Arbeitsdokumente und sorgen für deren sichere Archivierung.
  • Remote Support : Sie bieten Fernunterstützung und führen strukturierte Fehleranalysen bei technischen Störungen durch.

Ihr Profil

  • Ausbildung : Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Industriemechaniker oder ähnlich.
  • Berufserfahrung : Erste Berufserfahrungen in den Bereichen Maschinenmontage, After Sales Service oder Störungsbeseitigung sind von Vorteil.
  • Führerschein : Sie besitzen den Führerschein Klasse B.
  • IT-Kenntnisse : Sie sind versiert im Umgang mit MS Office und SAP (wünschenswert).
  • Sprachkenntnisse : Sie beherrschen Deutsch sehr gut und verfügen über gute Englischkenntnisse.
  • Kundenorientierung : Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz aus.
  • Arbeitsweise : Sie arbeiten strukturiert, organisiert und lösungsorientiert und besitzen eine schnelle Auffassungsgabe

Wir bieten Ihnen

  • SCHULE Mühlenbau ist sich der Verantwortung gegenüber seinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stets bewusst. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen:
  • Bezuschusstes Verpflegungsangebot in der werkseigenen Kantine
  • Zuschuss zu den Kitagebühren für Kinder im Alter von 0-6 Jahren
  • HVV-Profiticket mit einer Bezuschussung in Höhe von EUR 25,00
  • Großer Mitarbeiterparkplatz
  • Förderung eines kollegialen Miteinanders über die einzelnen Abteilungen hinweg u. v. m.
  • Unsere Sportler motivieren wir durch:
  • Das Job-Rad-Angebot inkl. Versicherung
  • Eine vergünstigte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club sowie im MediFit
  • Die halbjährlichen Firmenturniere (Sommer: Fußball und Beachvolleyball / Winter: Fußball und Badminton)
  • Teamunterstützung bei den Cyclassics Hamburg
  • Das firmeneigene Bowling-Team
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung . Für Rückfragen steht Ihnen Louisa Teichmüller unter der Rufnummer 040 / 727 71 - 272 gerne zur Verfügung. F.H. SCHULE Mühlenbau GmbH Dieselstraße 5 - 9 · 21465 Reinbek · Germany +49 40 72771-0 · schulefood.com/de/

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Arbeitszeit Vollzeit
Arbeitsort