Benefits

  • Arbeitsweg

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

  • Gesundheit

  • Sachbezug

  • Vorsorgeleistungen

Unser Erfolg basiert auf Begeisterung, Einsatz und Kompetenz unserer Mitarbeiter. In einem modernen und freundlichen/sozialen Arbeitsumfeld ohne festgefahrene Strukturen sorgt unser motiviertes Team für die ständige Optimierung unseres Angebotes. Die individuelle und konsequente Förderung unser Mitarbeiter ist uns ebenso wichtig wie das kollegiale Miteinander in flachen Hierarchien.

 

DF Automotive ist ein im schönen Flensburg ansässiges, stark wachsendes Unternehmen im Onlinehandel. Egal ob Du den Berufseinstieg oder eine neue Herausforderung suchst, wir bieten in vielen Bereichen spannende Arbeitsplätze.

 

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d).

DEINE ZUKÜNFTIGE AUSSTATTUNG

  • Verwaltung, Prüfung und Bewertung von Reklamationen inklusive Dokumentation aller dazugehörigen Vorgänge mittels entsprechender Tools

  • Strukturiertes Reklamationsmanagement und Sicherstellung der transparenten und konsequenten Umsetzung von Reklamationsprozessen

  • Abwicklung von Aufträgen, Gutschriften und Retouren

  • Überprüfung bei Qualitätsabweichungen und deren Behebung

  • Technische Beratung und Betreuung der Kunden bei Anfragen inkl. der damit einhergehenden Steuerung und Koordination interner Abläufe

DEIN BISHERIGES KENNZEICHEN

  • Berufliche Erfahrungen im Retourenmanagement bzw. im Bereich der Reklamationen sind wünschenswert

  • Erfahrungen im direkten Kundenkontakt, bestenfalls im Beschwerdemanagement

  • Technisches Grundverständnis von KFZ-Bauteilen ist gerne gesehen

  • Gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten

  • Verantwortungsbewusstsein sowie lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise

  • Ausgeprägtes kommunikatives Geschick sowie ein überzeugendes Auftreten

  • Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung

  • Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmedien

ÜBER UNS

Wir bieten interessante und herausfordernde Aufgaben in einem modernen und innovativen Unternehmen. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sorgen für Dynamik sowie ein angenehmes Arbeitsklima. Es erwartet Dich ein Arbeitsumfeld ohne festgefahrene Strukturen in einem agilen und motivierten Team.

Außerdem bieten wir allen Mitarbeitern Wasser, Kaffee und Tee sowie Studentenfutter und frisches Obst. Jedem Mitarbeiter stellen wir einen höhenverstellbaren Schreibtisch zur Verfügung und geben viel Raum für eigene Ideen.

Du möchtest Teil unseres Teams werden?

Sei dabei, gib Vollgas, werde Teil der DF Crew und bewirb Dich bei uns! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unser Karriereportal oder per E-Mail an jobs@df-automotive.de oder telefonisch. Deine Ansprechpartnerin ist Bianca Jansen (+49 461 - 40 68 45 33).

Kontakt für Bewerbung

Frau Bianca Jansen
Personal

Benefits

  • Arbeitsweg

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

  • Gesundheit

  • Sachbezug

  • Vorsorgeleistungen

Arbeitsort

Marie-Curie-Ring 13, 24941 Flensburg

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit, Teilzeit
Qualifikation Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre)
Keywords Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement Fachrichtung Großhandel (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d), Reklamationssachbearbeiter (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d), Kaufmann im E-Commerce (m/w/d), Technischer Kaufmann (m/w/d)
Arbeitsort
Marie-Curie-Ring 13, 24941 Flensburg