Was immer du im Beruf brauchst – haben wir!
Moin.
Wir sind die aye Gruppe, ein wachsender Unternehmensverbund mit rund 1.300 Mitarbeiter
und Niederlassungen in Nord- und Westdeutschland sowie internationalen Tochterunternehmen. Seit 1999 begeistern wir als inhabergeführtes Communication-Center unterschiedlichste Kunden, beispielsweise aus der Versicherungs-, Telekommunikations- und Energieversorgungsbranche. Wir bieten Lösungen für Backoffice-Aktivitäten, Inbound- und Outbound-Marketing, Servicemanagement und vieles mehr. Dabei stehen unseren motivierten Teams an 9 Standorten modernste Technik, Arbeitsplätze zum Wohlfühlen und professionelle Trainings zur Verfügung. Ob in Vollzeit oder Teilzeit, von A wie Arbeitszeitregelung bis Z wie Zukunftsperspektiven, rücken wir unsere Mitarbeiterin den Fokus.
Du bekommst ein festes und ungedeckeltes Gehalt bis zu 2600€
Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit – auf Wunsch auch eine 4-Tage-Woche und weitere smarte Arbeitszeitmodelle nach Absprache
Individuelles Onboarding und fortlaufende Weiterentwicklung durch Coaching und Trainingsangebote
Lukrative Incentives, z. B. (Sach-)Prämien für erfolgreiche Teams
Offene Kommunikation und gute interne Aufstiegsmöglichkeiten – viele unserer Teamleiterhaben als Quereinsteiger begonnen
Feelgood-Management: einladend gestaltete Office-Plätze (Arbeitsinseln), Massagen, kostenfreie Getränke, Obst und vieles mehr
Angebote zur Pausengestaltung: Relaxing-Zone, Spielkonsole, Sportmöglichkeiten
Sommer- und Weihnachtsfeiern, Grillabende, Diversity-Day und legendäre Teamevents
Großartige Prämien für die Anwerbung neuer Kollegen: innen
Corporate Benefits: Vergünstigungen von bis zu 50 % auf Markenwaren und weitere Produkte
Bearbeitung von Klärfällen der Kunden (Fragen zu Rechnungen, Verträgen etc.)
Abarbeitung der Fälle im Auftraggebersystem, Anruf beim Kunden für Rückfragen
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
Dokumentation der Gesprächsergebnisse mittels EDV
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
Verständnis und Überzeugungskraft im Kundenkontakt
Teamfähigkeit – unsere Mitarbeitenden freuen sich immer über neue Teamplayer!
Angenehme Telefonstimme und eine gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
Die Fähigkeit, deine Kunden von den Produkten unseres Auftraggebers zu begeistern
Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität sowohl in Schichten als auch am Wochenende zu arbeiten
Interesse geweckt?
Dann bewirb dich easy mit unserem Formular als Quereinsteiger. Nur ein paar Angaben, damit wir wissen, wie wir dich erreichen können – und alles weitere klären wir persönlich mit dir.
Gehaltsspanne | zwischen 12.41 € und 16.00 € pro Stunde |
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Beschäftigungsart | Festanstellung |
Arbeitszeit | Vollzeit, Teilzeit |
Qualifikation | Quereinsteiger, Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre), Mit Berufserfahrung (mehr als 3 Jahre) |
Keywords | Callcenteragent (m/w/d), Kundenberater (Bank, Sparkasse) (m/w/d), Reklamationssachbearbeiter (m/w/d), Sachbearbeiter im Einkauf (m/w/d) |
Arbeitsort |