Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung

Flensburg

Arbeit vor Ort Vollzeit

Die net services GmbH & Co. KG mit Sitz in Flensburg ist ein Unternehmen der net group Beteiligungen GmbH & Co. KG, einem der führenden Spezialisten für Kommunikationsdienstleistungen in Deutschland. Die net services GmbH & Co. KG beschäftigt rund 50 Mitarbeitende und betreibt hochmoderne Breitbandnetze und bietet bundesweit Telefonie-, Fernseh- und Internetprodukte unter eigenen Marken. Zu den Marken gehören unter anderem Fiete.Net, Grafschafter Breitband und Nordfriesen Glasfaser. Der Unternehmensschwerpunkt liegt auf der Vermarktung von schnellen Internetlösungen auf neu entstehenden Glasfasernetzen in ländlichen Regionen.

Ihre Aufgaben

Bearbeitung von Kundendaten und -aufträgen
Datenanlage und Pflege in unserem CRM
Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen (E-Mail und Ticket-System)
Bereichsübergreifende interne Kommunikation zur Lösungsfindung bei Reklamationen
Schnittstelle zu unseren Geschäftspartnern
Ablage von Kundenaufträgen und weiterer schriftlicher Korrespondenzen

Ihr Profil

Hast du Spaß an erstklassigem Kundenservice? Wenn du gerne Fragen beantwortest, Probleme löst, und als echtes Kommunikationstalent und Teamplayer (m/w/d) bekannt bist, dann könnte diese vielseitige Stelle perfekt für dich sein: Bewirb dich jetzt als unser Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung und werde Teil unseres Teams!
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung wünschenswert
Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Office Anwendungen (Outlook, Word, Excel)
Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit
Hohe Einsatzbereitschaft sowie selbstständiger, zielorientierter und eigenverantwortlicher Arbeitsstil