Kundenbetreuung Servicecenter National (m/w/d)

Ellerau
First Class GmbH

Benefits

  • Arbeitsweg

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) 

Mit über 25 Jahren Erfahrung in den Bereichen Kundenservice und Dialogmarketing unterstützen wir renommierte Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen und möchten weiterwachsen. Für unseren Kundenservicecenter suchen wir ab sofort Mitarbeiter (m/w/d) für eine Leitzentrale in Hamburg und für unsere Dialogmarketingagentur in Ellerau.  
Wir suchen motivierte Mitarbeiter, die gerne telefonieren und sich dabei präzise ausdrücken können und für die das Arbeiten im Schichtdienst kein Problem darstellt. Optimal sind erste Berufserfahrungen in einer ähnlichen Position sind gerne gesehen. Auch motivierte Quereinsteiger sind herzlich willkommen. 

Deine Aufgaben

  • Dialogmarketing Kundengewinnung und -bindung, Leadgenerierung 

  • Kundenrückgewinnung 

  • Vorstellung Produkt- und Dienstleistungen für verschiedene Branchen und Terminierung  

  • Durchführen von Befragungen/Potentialanalysen und Kundenzufriedenheitsbefragungen

  • Erfassen der Gesprächsverläufe in einem CRM System

  • Projektmanagement

Dein Profil

  • Überdurchschnittliche kommunikative Fähigkeiten und Sympathische Stimme 

  • Professioneller Umgang mit potentiellen Kunden und Auftraggeber 

  • Hohe Belastbarkeit, Stress- und Frustrationsresistenz 

  • Effiziente, schnelle, pragmatische Arbeitsweise 

  • Gute Auffassungsvermögen, rasche Einarbeitung in neue Themen 

  • Starke Kundenorientierung 

  • Erfahrung im Bereich Sales, Projektmanagement oder ähnlichen beratenden Tätigkeiten 

  • Fair, zuverlässig, verantwortungsbewusst und teamfähig 

  • Wir wenden uns an Menschen, die gerne kommunizieren und idealerweise erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position vorweisen können, vorzugsweise mit Schwerpunkt telefonischer Kundenbetreuung. 

  • Gerne auch Quereinsteiger 

  • Ihre Arbeitszeiten können Sie flexibel zwischen 08:00 bis 17:00 Uhr (Montags bis Freitags) wählen. 

Deine Vorteile

  •  

    • Wir bieten dir Sicherheit durch ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem etablierten Unternehmen und Perspektiven für deine Weiterentwicklung 

    • Ein offenes und hilfsbereites Arbeitsumfeld in einem sympathischen Team mit kurzen Kommunikationswegen und flachen Hierarchien 

    • Individuell abgestimmte Arbeitszeiten an Werktagen 

    • Du hast Zugriff auf einen Kaffeevollautomaten, der dir 24/7 frischen Kaffee generiert, sowie frisches Obst 

    • Ein freundliches und faires Team sowie ein schöne Arbeitsumgebung warten auf dich 

Jetzt die Bewerbung schicken.

Wenn Sie gerne in einem partnerschaftlichen Team arbeiten, dann senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung: b.brunckhorst@first-class.agentur.de; a.karaboga@first-class-agentur.de

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Kundenbetreuung Servicecenter National (m/w/d)

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Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

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First Class GmbH

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Kontakt für Bewerbung

Frau Bettina Brunckhorst
Customer Management

Benefits

  • Arbeitsweg

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

Arbeitsort

Werner-von-Siemens-Str. 13, 25479 Ellerau

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Teilzeit, Schichtarbeit
Keywords Kaufmann für Bürokommunikation (m/w/d), Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d), Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d), Telefonist (m/w/d)
Arbeitsort
Werner-von-Siemens-Str. 13, 25479 Ellerau