Kundenbetreuer / Customer Relationship Manager (m/w/d) für Futtermittelanalytik

Kiel
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Arbeit vor Ort Vollzeit
AGROLAB startete seine Erfolgsgeschichte 1986 als kleines, zunächst rein landwirtschaftliches Untersuchungslabor. Vor über 35 Jahren als innovatives »Start-Up« gegründet, realisierte AGROLAB die Vision Analytik nach dem Vorbild industrieller Prozesse zu organisieren. Seither expandieren wir kontinuierlich im Dienste der Gesellschaft. Europaweit arbeiten heute mehr als 2000 spezialisierte Chemielaboranten, Naturwissenschaftler und Kaufleute, sowie zahlreiche motivierte Anlernkräfte und Aushilfen Hand im Hand bei der AGROLAB GROUP. All unsere Dienstleistungslabore nutzen der Menschheit mit unabhängiger Analytik für gesunde Lebensmittel, saubere Umwelt und nachhaltige Landwirtschaft. Damit AGROLAB auch weiterhin für einwandfreie analytische Qualität und exzellenten Service steht, suchen wir kontinuierlich motivierte Mitarbeitende mit Engagement, Eigenverantwortung und einem Sinn für Sorgfalt und Qualität.

Ihre Aufgaben

  • Betreuung eines definierten Kundenstammes im Bereich der Futtermittelanalytik
  • Bearbeitung von Einzelaufträgen und Projekten, Beantwortung von Kundenanfragen
  • Verantwortung für die termingerechte Auftragsabwicklung, d.h. die Erstellung, Validierung und Freigabe von Prüfberichten
  • Bewertung der Prüfergebnisse auf Basis der aktuellen Gesetzgebung vor der Weitergabe an Ihre Kunden
  • Verantwortung für die Abrechnung der Aufträge
  • Ausbau Ihrer Kundenbeziehungen und bei Bedarf die Betreuung von Großprojekten
  • Reklamationsbearbeitung sowie Prozessoptimierung

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium (zum Beispiel B.Sc./M.Sc. in Agrarwissenschaften, Ökotrophologie, Landwirtschaft, Chemie) oder ein Abschluss in einem vergleichbaren Bereich
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office und Datenbankanwendungen)
  • Selbstständige strukturierte Arbeitsweise und exzellentes Organisationsvermögen, mit Initiative sich in Ihrem Handlungsspielraum mit Engagement einzubringen
  • Herausragendes Kommunikationsvermögen für den täglichen serviceorientierten Kundenkontakt
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität besonders bei hohem Arbeitsaufkommen

Wir bieten Ihnen

  • Ein langfristig sicherer Arbeitsplatz in einem krisenstabilen Unternehmen
  • Beitrag zu gesellschaftlich relevanten und nachhaltigen Dienstleistungen
  • Leistungsgerechtes Gehalt
  • Teilhabe am unternehmerischen Erfolg
  • Flexible Arbeitseinteilung nach Absprache
  • Attraktives Gehalt
  • Motiviertes Team
  • Sicherer
  • Arbeitsplatz
  • Zusatzleistungen
  • Flache Hierarchien
  • Jährliche Firmenevents
  • Gründliche Einarbeitung
  • Mitarbeiter Rabatte
  • Freie Getränke
  • Gratis frisches Obst
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitszeit
Nadine Kloos (Recruiting / Human Resource Management) Tel. 08765 /80-71183 AGROLAB LUFA GmbH | Dr.-Hell-Str. 6 | 24107 Kiel

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