Moin!
Wir sind die aye Gruppe, ein mit rund 1.300 Mitarbeiter wachsender Unternehmensverbund mit Niederlassungen in Nord- und Westdeutschland sowie internationalen Tochterunternehmen. Seit 1999 begeistern wir als inhabergeführtes Communication-Center unterschiedlichste Kunden, beispielsweise aus der Versicherungs-, Telekommunikations- und Energieversorgungsbranche. Wir finden Lösungen für Backoffice-Aktivitäten, Inbound- und Outbound-Marketing, Servicemanagement und vieles mehr. Und bieten unseren motivierten Teams an 9 Standorten modernste Technik, Arbeitsplätze zum Wohlfühlen und professionelle Trainings – sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit. Von A wie Arbeitszeitregelung bis Z wie Zukunftsperspektiven rücken wir unsere Mitarbeiterin den Fokus.
Du bekommst ein festes Gehalt von bis 2750€ bei Vollzeit
Smarte Arbeitszeiten von MO-FR in der Zeit von 8-21 Uhr und SA von 8-20 Uhr mit der Option auf eine 4-Tage-Woche, sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit
Erfolgsabhängige Provision
Auf Wunsch 4-Tage-Woche, weitere smarte Arbeitszeitmodelle nach Absprache möglich
Individuelles Onboarding und fortlaufende Weiterentwicklung durch Coaching, Trainingsangebote & Co.
Lukrative Incentives, z. B. (Sach-)Prämien für erfolgreiche Teams
Offene Kommunikation und gute interne Aufstiegsmöglichkeiten – viele unserer Teamleiter haben hier als Kundenberater angefangen
Feelgood-Management: einladend gestaltete Office-Plätze (Arbeitsinseln), Massagen, kostenfreie Getränke, Obst u. v. m.
Angebote zur Pausengestaltung: Relaxing-Zone, Spielkonsole, Sportmöglichkeiten
Sommer- und Weihnachtsfeiern, Grillabende, Diversity-Day und legendäre Teamevents
Annahme eingehender Anrufe der Bestandskunden, die eine Kündigung Ihrer Verträge vorgenommen haben
Beantwortung von Kundenanfragen zu Tarifen, Verträgen und Kündigungen
Beratung von Kunden im Festnetzbereich auf Telekommunikationsprodukten oder -Dienstleistungen
Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aktualisierung von Kundendaten
In erster Linie: Sei du selbst!
Wir brauchen deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen
Der sichere Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen ist von Vorteil
Interesse geweckt?
Dann bewirb Dich easy als Kundenberater (all genders) mit unserem Formular.
Nur ein paar Angaben, damit wir wissen, wie wir Dich erreichen können – und alles weitere klären wir persönlich mit Dir.
Gehaltsspanne | zwischen 12.41 € und 17.00 € pro Stunde |
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Beschäftigungsart | Festanstellung, Befristete Anstellung, Praktikum |
Arbeitszeit | Vollzeit, Teilzeit |
Qualifikation | Quereinsteiger |
Keywords | Callcenteragent (m/w/d), Kundendienstberater (m/w/d), Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d) |
Arbeitsort |