Kundenberater im Glasfaserbereich (all genders)
Benefits
Wir bringen Deine Karriere auf Highspeed!
Moin!
Wir sind die aye Gruppe, ein mit rund 1.300 Mitarbeiter:innen wachsender Unternehmensverbund mit Niederlassungen in Nord- und Westdeutschland sowie internationalen Tochterunternehmen. Seit 1999 begeistern wir als inhabergeführtes Communication-Center unterschiedlichste Kunden, beispielsweise aus der Versicherungs-, Telekommunikations- und Energieversorgungsbranche. Wir finden Lösungen für Backoffice-Aktivitäten, Inbound- und Outbound-Marketing, Servicemanagement und vieles mehr. Und bieten unseren motivierten Teams an 9 Standorten modernste Technik, Arbeitsplätze zum Wohlfühlen und professionelle Trainings. Von A wie Arbeitszeitregelung bis Z wie Zukunftsperspektiven rücken wir unsere Mitarbeiter:innen in den Fokus.
Für unseren Auftraggeber Deutsche GigaNetz suchen wir Dich im Quereinstieg in der telefonischen Kundenberatung und Sachbearbeitung!
Deine Vorteile bei uns als Quereinsteiger/Kundenberater:
Flexible Arbeitszeiten in Teilzeit oder Vollzeit – im Zeitrahmen von 08:30 bis 20:00 Uhr
Auf Wunsch auch eine 4-Tage-Woche möglich
Strukturierte Einarbeitung sowie regelmäßige Coachings und Schulungen
Klare Entwicklungsperspektiven – viele unserer Führungskräfte haben als Quereinsteiger begonnen
Modernes Arbeitsumfeld mit kostenfreien Getränken, hellen Büroräumen und weiteren Benefits
Teamevents und Aktionen wie Sommer- und Weihnachtsfeiern, Grillabende und gemeinsame Aktivitäten
Attraktive Prämien für erfolgreiche Empfehlungen neuer Kolleginnen und Kollegen
Exklusive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche Markenprodukte
Deine Aufgaben als Quereinsteiger/Kundenberater:
Telefonische Kundenberatung und Sachbearbeitung im Rahmen von Glasfaserprojekten der Deutsche GigaNetz: Unterstützung bei Planung und Umsetzung
Pflege von Stammdaten, Bearbeitung von Beschwerden und Terminanfragen
Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kundinnen und Kunden
Bearbeitung eingehender Anliegen über unser Mailsystem
Qualitätssicherung und Unterstützung des Serviceteams
Das bringst Du mit als Quereinsteiger/Kundenberater:
Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
Erste Erfahrungen in der Sachbearbeitung oder Kundenberatung sind hilfreich – Quereinsteiger sind ebenfalls herzlich willkommen!
Interesse an technischen Abläufen und digitalen Lösungen
Teamgeist und eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise
Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
Interesse geweckt?
Dann bewirb dich mit unserem Formular.
Nur ein paar Angaben, damit wir wissen, wie wir dich erreichen können – alles Weitere klären wir persönlich mit dir.
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Kundenberater im Glasfaserbereich (all genders)
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Recruitment
Recruiter
Benefits
Arbeitsort
Mehr zum Job
| Gehaltsspanne | zwischen 12.82 € und 13.30 € pro Stunde |
|---|---|
| Beschäftigungsart | Festanstellung |
| Arbeitszeit | Vollzeit, Teilzeit |
| Qualifikation | Quereinsteiger |
| Keywords | Callcenteragent (m/w/d), Gewerbekundenberater (m/w/d), Dokumentensachbearbeiter (Bank) (m/w/d) |
| Arbeitsort |
Waisenallee 10,
23556
Lübeck
|
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