Fachkraft für den Gäste-Service (m/w/d)
Benefits
Jetzt an der Nordsee anheuern!
Für das Team der Tourist Information Husum im Historischen Rathaus suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine
Fachkraft für den Gäste-Service (m/w/d)
- Stichwort "Fachkraft Gäste-Service" -
(Teilzeit, nachmittags, mind. 20 Std./Wo.; ggf. auch Vollzeit, bis max. 39 Std./Wo.), gern mit Praxiserfahrung in einer ähnlichen Organisation.
Sie übernehmen...
haupt- oder teilverantwortlich Aufgaben im Gäste- und Leistungsträger-Service (Tourist Information):
Gäste-Beratung: persönlich am Counter, am Telefon oder per E-Mail
Unterkunftsvermittlung mithilfe eines Buchungssystems
Zusammenarbeit mit Gastgebern und anderen Leistungsträgern
Mitwirkung an weiteren Aufgaben, wie z. B. Abrechnung von Leistungen externer Anbieter (z. B. HusumCard, Tickets von Reedereien), Verkauf, Korrespondenz, Verwaltungsaufgaben.
Wir wünschen uns ein neues Team-Mitglied,...
...das im besten Fall folgende Voraussetzungen erfüllt und folgende Stärken mitbringt:
einen aufgabenbezogenen Ausbildungsabschluss, z. B. Kauffrau/-mann für Tourismus und Freizeit, Hotelkauffrau/-mann, Bürokauffrau/ -mann o. ä.
eine hohe Service- und Kundenorientierung
Freude am Umgang mit Gästen und Leistungsträgern
gute Orts- und Angebotskenntnisse der Stadt Husum und der Urlausbregion Husumer Bucht
gute Kenntnisse über die Region Nordfriesland und die Destination Nordseeküste Schleswig-Holstein
gute Software-Kenntnisse (u. a. MS Office: Word, Excel) und Interesse daran, diese stetig zu erweitern
eine große Motivation für die Arbeit in einem kleinen Team
Kommunikationsfähigkeit, Kooperationsbereitschaft und Selbstorganisation
prinzipielle Bereitschaft zur gelegentlichen Arbeit an Samstagen und (selten) an Sonn- oder Feiertagen
gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (möglichst mit Nachweis/Zeugnis)
englische Sprachkenntnisse
Pkw-Führerschein
Vorteilhaft - aber keine Bedingung - sind Kenntnisse im Umgang mit Buchungssystemen sowie dänische, plattdeutsche oder andere Sprachkenntnisse.
Wir bieten:
eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für eigene kreative Ideen
tatkräftige Unterstützung in der Einarbeitungsphase
eine Vergütung nach dem TVöD-V (VKA), Entgeltgruppe E 6
eine charmante, lebendige, nordfriesische Hafenstadt mit hoher Lebensqualität - zentral gelegen an der Nordsee Schleswig-Holstein und am UNESCO Weltnaturerbe und Nationalpark Wattenmeer
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter dem Betreff oder Stichwort "Gäste-Service"!
Bitte teilen Sie in Ihrer Bewerbung den frühestmöglichen Eintrittstermin mit.
Ihrer Bewerbung sollten Ihre Motivation und Ihre Erfahrungen und Kenntnisse für die o.g. Aufgabenfelder zu entnehmen sein. Ferner sollte sie Nachweise über Ihre bisherige berufliche Laufbahn und Ihre Ausbildung enthalten. Die Tätigkeiten umfassen sowohl Aufgaben im direkten Kundenkontakt als auch am Bildschirmarbeitsplatz sowie Tätigkeiten, die außerhalb der Arbeitsstätte durchzuführen sind (z.B. Botengänge und -fahrten, ggf. Mitwirkung bei Messen, Versammlungen u.ä.). Mobiles Arbeiten und Home Office sind in der Position nicht möglich.
Bewerbungen ausschließlich digital per E-Mail (mit einem PDF-Dokument im Anhang) an: bewerbung@husum-tourismus.de
Die Auswahlgespräche sind für die erste Hälfte März 2025 vorgesehen.
Für allgemeine Rückfragen zur Position steht telefonisch die Geschäftsführerin Jutta Albert zur Verfügung: +49 4841 89870
Für konkrete Fragen zu den Aufgaben steht telefonisch Frau Ketelsen-Schirmer zur Verfügung: +49 4841 898720
Wir begrüßen Bewerbungen aus allen Altersgruppen, unabhängig von Geschlecht, kultureller und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Nationalität, Weltanschauung und sexueller Identität. Schwerbehinderte Bewerber/-innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Mehr Infos unter www.husum-tourismus.de/jobs und www.husum-tourismus.de. | Datenschutz bei Bewerbungsverfahren: husum-tourismus.de/Datenschutz
Tourismus und Stadtmarketing Husum GmbH
Großstraße 27 · 25813 Husum · Tel. +49 4841 89870
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Fachkraft für den Gäste-Service (m/w/d)
Kontakt für Bewerbung
Benefits
Arbeitsort
Mehr zum Job
| Gehaltsinformation | Vergütung nach dem TVöD-V (VKA), Entgeltgruppe E 6 |
|---|---|
| Beschäftigungsart | Festanstellung |
| Arbeitszeit | Teilzeit, Vollzeit |
| Qualifikation | Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss, Quereinsteiger |
| Keywords | Kaufmann für Tourismus und Freizeit (m/w/d), Hotelkaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) |
| Arbeitsort |
Großstraße 27,
25813
Husum
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