Fachassistenz (m/w/d) Leistungsgewährung Bürgergeld

• Sie nehmen Anträge auf Bürgergeld entgegen, bearbeiten laufende Leistungsanträge entsprechend ihren Vorgaben und unterstützen hierbei Ihre/n Sachbearbeiter/in

• Sie beraten Ihre Kundinnen und Kunden und erteilen Auskünfte zu leistungsrechtlichen Fragen wie bspw. dem Bearbeitungsstand und Antragsverfahren

• Sie stellen die Zahlung und Gewährung von Leistungen nach dem SGBII Bürgergeld sicher

• Sie sind Ansprechpartner/-in für Ihre Kolleginnen und Kollegen aus anderen Fachbereichen (der Arbeitsvermittlung u.a.)

• eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise aus dem kaufmännischen Bereich, Verwaltung oder Sozialversicherung) alternativ: einen mittleren Bildungsabschluss mit mindestens zweijähriger Berufserfahrung (idealerweise aus dem kaufmännischen Bereich, Sozialversicherung, Finanz- oder Rechnungswesen)

• Freude am Umgang mit Zahlen und Gesetzen

• ein freundliches und höfliches Auftreten gegenüber unseren Kundinnen und Kunden

• eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Servicebereitschaft

• gute Auffassungsgabe und Lernbereitschaft

• IT- Affinität und die Bereitschaft, sich in ein digitales Arbeitsumfeld einzuarbeiten

• hohe Akzeptanz gegenüber dem System zur sozialen Absicherung in der Bundesrepublik Deutschland

Sie erhalten eine strukturierte Einarbeitung und werden durch unser hausinternes Qualifizierungsmanagement umfassend in die Produkte, Programme und Verfahren der

relevanten Rechtsgrundlagen des SGBII durch fortlaufende Schulungsangebote qualifiziert.

• einen zukunftssicheren, modernen Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst

• eine unbefristete Anstellung in Vollzeit lt. Tarifvertrag der Bundesagentur für Arbeit (TV-BA) gemäß Tätigkeitsebene V unter Berücksichtigung der Entwicklungsstufe 1 und ggf. weiteren Zulagen

• eine Jahressonderzahlung sowie ggf. Funktionszulagen bei Sonderaufgaben

• 32 Tage Urlaub pro Jahr (30 + 2 = Heiligabend und Silvester frei)

• eine Betriebliche Altersvorsorge

• ein Betriebliches Gesundheitsmanagement

• Flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Telearbeit; Homeoffice) zur Verbesserung der

• Vereinbarkeit von Beruf und Familie

• eine umfassende Einarbeitung von Fachexperten durch interne Schulungen

• ein großes Angebot interner Fort- und Weiterbildung- sowie Entwicklungsmöglichkeiten

• Gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln; ausreichende Parkplätze vor Ort