Benefits

  • Arbeitsweg

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

  • Gesundheit

  • Medien

  • Sachbezug

  • Vorsorgeleistungen

Seit 2004 verschönern wir mit unserem Online-Pflanzenversand Deutschlands Gärten. Hinter dem wohl innovativsten Online-Shop im Bereich Pflanzen steht das Team der Baumschule Horstmann mit bis zu 300 Mitarbeitern (m/w/d). Als Online-Pure-Player sind wir ein modernes, junges und aufstrebendes Unternehmen.

 

Wir stehen vor dem nächsten Wachstumsschritt und wollen unser Customer Happiness-Team verstärken und spezialisieren. Dafür brauchen wir Dich als Customer Service Specialist (m/w/d), in Vollzeit!

Wir bieten Dir

 

Einen Job, der etwas bewegt: Unsere Arbeit spiegelt das Wissen unserer Mitarbeitenden, die hohe Qualität unserer Pflanzen und unsere Kultur wider. Wir bieten Raum für Eigeninitiative, Verantwortung und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen. 

Motivierte Teams: Wir sind ein vielseitiges Unternehmen mit einer aufgeschlossenen und freundlichen Duz-Kultur. Wir arbeiten auch über den Tellerrand hinaus, sodass man den Mitarbeitenden auch bei stressigen Situationen unter die Arme greift. Außerdem feiern wir regelmäßig gemeinsame Betriebsfeste.

Verantwortung für Mensch und Umwelt: Unsere Werte und Ziele umfassen sowohl die Menschen als auch unsere Umwelt. Wir handeln immer mit dem Ziel, eine nachhaltigere Zukunft zu gestalten. 

Einen Arbeitsplatz mit Zukunft: Als dynamisch wachsendes, von den Gründern geführtes Unternehmen mit dem Herzen am rechten Fleck.

Deine Aufgaben

  • Du stehst unserer Kundschaft von der Angebotserstellung, über die Bestellaufnahme bis hin zur Auslieferung und darüber hinaus mit Rat und Tat zur Seite

  • Du lernst stetig Neues über unsere Pflanzen und kannst somit einen bestmöglichen Support für unsere Kundschaft gewährleisten

  • In enger Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen findest Du Lösungen in Reklamation- und Beschwerdefällen und stellst somit die Zufriedenheit unserer Kunden sicher

  • Du bist immer up to date und kennst den Auftragsstatus unserer Bestellungen

  • Allgemeine Auftragserfassung und -bearbeitung machst Du mit Links

  • Unser Motto “Wir lieben Pflanzen” lässt du unsere Kundschaft spüren

Damit begeisterst Du uns

  • Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, gerne auch als Florist:in oder Gärtner:in

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation

  • Du besitzt eine gute Kommunikationsfähigkeit und Feingefühl im Umgang mit Kundschaft

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Serviceorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Lösungsorientierung

  • Interesse am Thema Garten / Pflanzen 🍀

Das erwartet Dich

Wir bieten hervorragende Voraussetzungen für eine erfolgreiche Zukunft. Wir sind ein von den beiden Gesellschaftern geführtes Mittelstandsunternehmen, das aktiv seinen Weg geht. Wir sind überzeugt und hochmotiviert in dem, was wir tun. Unsere Mitarbeitenden sind der entscheidende Faktor für den Erfolg.

 

Und darüber hinaus bieten wir Dir

 

  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag 

  • zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

  • zahlreiche Gesundheitsleistungen (z. B. Übernahme von IGeL-Leistungen, Chefarztbehandlung im Krankenhaus) über die betriebliche Krankenversicherung

  • das “Mental Health Coaching” Programm

  • Platz für individuelle Entfaltung und ein respektvolles Miteinander 

  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege 

  • Kommunikationspauschale oder ein betriebliches Handy

  • betriebliche Altersvorsorge

  • Vermögenswirksame Leistungen

     

Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.

 

Baumschule Horstmann GmbH & Co. KG

Melina Haase

Personalreferentin
Schäferkoppel 3
25560 Schenefeld

0 48 92 / 8993 - 257

jobs@baumschule-horstmann.de

www.baumschule-horstmann.de

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Customer Service Specialist (m/w/d)

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Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

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Baumschule Horstmann GmbH & Co. KG

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Kontakt für Bewerbung

Frau Melina Haase
HR
Personalreferentin

Benefits

  • Arbeitsweg

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

  • Gesundheit

  • Medien

  • Sachbezug

  • Vorsorgeleistungen

Arbeitsort

Schäferkoppel 3, 25560 Schenefeld (Mittelholstein)

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit
Qualifikation Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre), Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Arbeitsort
Schäferkoppel 3, 25560 Schenefeld (Mittelholstein)