Was immer du im Beruf brauchst – haben wir
Moin. Wir sind die aye Gruppe, ein mit rund 1.300 Mitarbeiter:innen wachsender Unternehmensverbund mit Niederlassungen in Nord- und Westdeutschland sowie internationalen Tochterunternehmen. Seit 1999 begeistern wir als inhabergeführtes Communication-Center unterschiedlichste Kunden, beispielsweise aus der Versicherungs-, Telekommunikations- und Energieversorgungsbranche. Wir finden Lösungen für Backoffice-Aktivitäten, Inbound- und Outbound-Marketing, Servicemanagement und vieles mehr. Und bieten unseren motivierten Teams an 9 Standorten modernste Technik, Arbeitsplätze zum Wohlfühlen und professionelle Trainings. Von A wie Arbeitszeitregelung bis Z wie Zukunftsperspektiven rücken wir unsere Mitarbeiter:innen in den Fokus.
Du hast Lust als Call Center Agent (all genders) etwas zu bewirken?
Du suchst nach einer Herausforderung in Vollzeit oder Teilzeit?
Du möchtest nicht stagnieren und willst dich weiterentwickeln?
Du bekommst ein Gehalt von bis zu 2.500€ bei Vollzeit
Smarte Arbeitszeiten von MO-FR in der Zeit von 8-21 Uhr und SA von 8-20 Uhr in Vollzeit als auch in Teilzeit
Erfolgsabhängige Provision
Individuelles Onboarding und fortlaufende Weiterentwicklung durch Coaching, Trainingsangebote & Co.
Lukrative Incentives, z. B. (Sach-)Prämien für erfolgreiche Teams
Offene Kommunikation und gute interne Aufstiegsmöglichkeiten – viele unserer Teamleiterhaben hier als Quereinsteiger angefangen
Feelgood-Management: einladend gestaltete Office-Plätze (Arbeitsinseln), Massagen, kostenfreie Getränke, Obst u. v. m.
Angebote zur Pausengestaltung: Relaxing-Zone, Spielkonsole, Sportmöglichkeiten
Sommer- und Weihnachtsfeiern, Grillabende, Diversity-Day und legendäre Teamevents
Annahme eingehender Anrufe der Bestandskunden, die eine Kündigung Ihrer Verträge vorgenommen haben
Beantwortung von Kundenanfragen zu Tarifen, Verträgen und Kündigungen
Beratung von Kunden im Festnetzbereich auf Telekommunikationsprodukten oder -Dienstleistungen
Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aktualisierung von Kundendaten
In erster Linie: Sei du selbst! - gerne als Quereinsteiger
Wir brauchen deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen
Der sichere Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen ist von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationssicherheit
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Call Center Agent Inbound (all genders)
Gehaltsspanne | zwischen 12.82 € und 17.00 € pro Stunde |
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Beschäftigungsart | Festanstellung |
Arbeitszeit | Vollzeit, Teilzeit |
Qualifikation | Quereinsteiger, Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre), Mit Berufserfahrung (mehr als 3 Jahre) |
Keywords | Kundendienstberater (m/w/d) |
Arbeitsort |