Die Förde Sparkasse mit Unternehmenssitz in Kiel ist in ihrem Geschäftsgebiet eine wichtige Finanzdienstleisterin für Privat- und Firmenkunden. Mehr als 1100 Mitarbeiter:innen wissen uns als Arbeitgeberin mit einem starken lokalen Bezug zu schätzen. Variable Arbeitszeit, familienfreundliche Bedingungen inklusive mobilem Arbeiten und ein ausgeprägter sozialer Zusammenhalt mit gegenseitiger Wertschätzung und eine du-Kultur sind neben einer attraktiven Vergütung die Basis für langjährige Berufskarrieren bei uns.
Ihre Aufgaben
- Der Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt in der Unterstützung der Berater:innen im Private Banking im Rahmen unserer ganzheitlichen Kundenbetreuung und der Bearbeitung der hierbei anfallenden Geschäftsvorfälle.
- Dabei bist Du erste Anlaufstelle für alle Servicethemen unserer Kund:innen im Private Banking und mitverantwortlich für das Erscheinungsbild der Abteilung Private Banking.
- Du bist zuständig für telefonische und persönliche Kundenkontakte im Rahmen nachfolgender Aufgaben:
- Selbständige Abwicklung von Kundenaufträgen (z.B. Klärung und Abwicklung des Zahlungsverkehrs, Online Banking und Kartengeschäftes),
- Kundenempfang,
- Gesprächsvor- und -nachbereitung in Abstimmung mit den Beraterinnen/Beratern im Private Banking,
- Abwicklung von Korrespondenz inkl. der Rücklaufkontrolle,
- Fallabschließende Bearbeitung von Geschäftsvorfällen, insbesondere in unserem IT-System »OS-Plus«.
Ihr Profil
- Ausbildung/Weiterbildung
- Du hast eine abgeschlossene Bank- oder Sparkassenausbildung.
- Du hast eine sorgfältige Arbeitsweise, Organisationstalent und besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit sicherem Auftreten im persönlichen und telefonischen Kundenkontakt.
- Du zeigst eine hohe Belastbarkeit und bist ebenso zeitlich flexibel.
- Gute PC- und Textverarbeitungskenntnisse setzen wir voraus und idealerweise verfügst du bereits über Kenntnisse in unserem IT-System OS-Plus und OSPlus neo.
- Du hast Interesse an neuen Entwicklungen, Digitalisierung, Technologien & Trends.
Wir bieten Ihnen
- #vergütung - fast 14 Gehälter nach dem TVöD
- #urlaub - 32 Tage und zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester
- #weiterbildung - dich erwartet ein umfangreiches Personalentwicklungskonzept mit einem vielfältigen Fortbildungsprogramm zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
- #werte - eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur durch einen starken Zusammenhalt, regionale Verantwortung, Vertrauen und einer Duzkultur
- #zusatzleistungen - wie ein Jobticket, Gesundheitsmanagement, ein iPad, tolle Events, und Jobrad
- Weitere Mehrwerte als Arbeitgeberin findest du hier
Fragen zu der ausgeschriebenen Position beantworten dir gerne:
Gruppenleitung:
Stefan Leinbaum, Telefon: 0431 592-2279,
E-Mail: stefan.leinbaum@foerde-sparkasse.de
Personalberatung:
Carola Guscharzek, Telefon: 0431 592-1417,
E-Mail: carola.guscharzek@foerde-sparkasse.de
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Arbeitsort
Kiel
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| Arbeitszeit | Vollzeit |
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| Arbeitsort |
Kiel
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