Abteilungsleitung Kundenzentrum
Benefits
Unser Kundenzentrum sucht ab dem 01.09.2025 im Zuge der Nachfolgeplanung eine neue Abteilungsleitung. Die Stelle ist unbefristet und in Vollzeit zu besetzen. Die Vergütung erfolgt nach TVöD.
Im Kundenzentrum betreut das zehnköpfige Team die rund 23.000 Flensburger Kunden der kostenrechnenden TBZ-Einrichtungen Abfallwirtschaft, Straßenreinigung und Entwässerung. Das Kundenzentrum ist darüber hinaus erste Anlaufstelle für alle sonstigen Fragen und Anregungen zu Leistungen des TBZ.
Das Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen folgende Tätigkeiten:
Führung der Abteilung Kundenzentrum mit zehn Mitarbeiter*innen
Koordinierung und Optimierung der Arbeitsabläufe, Aufgabenleitung, Dienstpläne, Mitwirkung bei der Erarbeitung allgemeiner Zielvorstellungen mit anderen Unternehmensbereichen und Fremdunternehmen, Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Satzungsrechts für Gebühren
Verantwortlich für die Veranlagungsläufe im Bereich Abfallwirtschafts-, Straßenreinigungs-, Niederschlagswasser- und Schmutzwassergebühren
Zentrale Widerspruchsbearbeitung im Bereich Gebühren für das TBZ Flensburg und die Umlandgemeinden
Veranlagung von Wassergebühren für die Stadt Glücksburg
Wir erwarten:
ein abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschaftswissenschaften, Verwaltungswissenschaften oder die 2. Angestelltenprüfung
mehrjährige Berufserfahrung sowie Führungskompetenz
Verhandlungsgeschick, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
innovatives und lösungsorientiertes Vorgehen
Organisationstalent und Eigeninitiative
Teamplayer und Motivationsgeber
Wir bieten:
Zahlung nach Tarif
Jahressonderzahlung
extra Altersvorsorge
Jobticket
Unterstützungskasse
Fahrradleasing
umfangreiches Gesundheitsmanagement
Kollegialität
sicherer Arbeitsplatz
Interessiert?
Für Nachfragen steht Ihnen Frau Förster gern zur Verfügung unter Tel. 0461 - 858102.
Ihre Bewerbung laden Sie bitte mit aussagekräftigen Unterlagen bis zum 25.04.2025 in unserem Bewerberportal unter tbz-flensburg.kandidatenportal.eu hoch.
Jetzt bewerben!
Erfahren Sie mehr und folgen uns auf Facebook und Instagram.
TBZ FLENSBURG
Kontakt für Bewerbung
Benefits
Arbeitsort
Mehr zum Job
| Beschäftigungsart | Festanstellung |
|---|---|
| Arbeitszeit | Vollzeit |
| Qualifikation | Abschluss Hochschule / Duales Studium / Berufsakademie |
| Arbeitsort |
Schleswiger Str. 76,
24941
Flensburg
|