Kundenberater (w/m/d) in Schwerin

Du suchst was Festes, aber nicht jeden Tag das Gleiche.

Willkommen, Du passt zu uns.

Als Kundenberater (w/m/d)

Mit fortlaufenden Schulungs-Starts unter anderem zum 15.01.2019 suchen wir Dich als Kundenberater in unserem Servicecenter für den inbound. Kundenservice in unbefristeter Festanstellung mit durchschnittlich 30, 35 oder 40 Stunden pro Woche im Rahmen einer vereinbarten Jahresarbeitszeit laut Haustarifvertrag für die DB Dialog GmbH am Standort Schwerin.

Deine Aufgaben:
❚ Du bist für uns die Visitenkarte der Deutschen Bahn unseren Kunden gegenüber
❚ Du sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit und berätst Kunden professionell, kommunikationsstark und lösungsorientiert, am Telefon und per E-Mail, rund um die Leistungen der Deutschen Bahn
❚ Du stehst als kompetenter Ansprechpartner auch für Anregungen und Einwände unserer Kunden zur Verfügung

Dein Profil:
❚ Du hast erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden und die Bearbeitung von Kundenanliegen macht Dir Freude
❚ Du hast eine hohe persönliche und zeitliche Flexibilität, arbeitest gerne im Schichtbetrieb und hast Freude an einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag
❚ Du arbeitest effizient und sicher mit dem PC, insbesondere mit MS-Office (Schwerpunkt Word) kannst Du problemlos umgehen

Wir bieten:
❚ Du kannst Dir einer langfristigen Perspektive durch Dein festes Arbeitsverhältnis sicher sein
❚ Du bekommst ein marktübliches Gehaltspaket mit i. d. R. unbefristeten Arbeitsverträgen und vielfältigen Nebenleistungen
❚ Wir begegnen Dir mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden
❚ Wir bieten Dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen

Jetzt bewerben: www.deutschebahn.com/jobs-kundenberater

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