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Moin!Wir, die aye media marketing gruppe, sind eines der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland – menschlich geprägt, leistungsstark und werteorientiert.​Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus. ​​Denn wir sind überzeugt: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone. Genau deshalb bleiben wir in Bewegung – offen für Veränderung, bereit für neue Wege​.Mehrsprachige Hotline | Krankenkassen-Service | Unbefristete FestanstellungDu suchst einen sicheren Job im Kundenservice, bei dem du deine Fremdsprachenkenntnisse einsetzen kannst? Dann haben wir genau das Richtige für dich!Zur Unterstützung unseres wachsenden Teams suchen wir ab sofort engagierteCall Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) für unsere mehrsprachige Hotline – mit Sprachkenntnissen in PolnischDas bieten wir dir als Quereinsteiger / Call Center Agent<ul><li>Festanstellung in Teilzeit</li><li>Planbare Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 09:00 – 15:00 Uhr – perfekt für Work-Life-Balance</li><li>Strukturierte Einarbeitung und individuellen Coachings – ideal für Quereinsteiger</li><li>4-Tage-Woche möglich</li><li>Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln</li><li>Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Marken</li><li>Regelmäßige Team-Events (z.B.  Sommerfest, Weihnachtsfeier)</li><li>Freie Getränke und frisches Obst im Büro</li><li>Familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien</li><li>Offene Unternehmenskultur mit gelebter Vielfalt</li><li>Karrierechancen – viele unserer Führungskräfte starteten als Call Center Agent oder Quereinsteiger</li></ul>Deine Aufgaben bei uns im Krankenkassenservice &nbsp;<ul><li>Telefonische Beratung und Betreuung von Mitgliedern einer namenhaften Krankenkasse</li><li>Beantwortung von Anfragen zu Versicherungsleistungen, Tarifen und Vorteilen</li><li>Unterstützung bei organisatorischen Anliegen</li><li>Bearbeitung von Mitgliederanfragen, Eskalationen und Problemlösungen</li><li>Dokumentation der Gespräche im System</li></ul>Das bringst du für unser mehrsprachiges Projekt mit<ul><li>Du solltest gute Deutschkenntnisse (C1) und zusätzlich die Fremdsprache Polnisch in Wort und Schrift beherrschen.</li><li>Erste Erfahrungen im Kundenservice, Call Center oder in einer ähnlichen Tätigkeit von Vorteil</li><li>Kommunikationsstärke, Empathie und serviceorientierte Einstellung</li><li>Teamfähigkeit und Eigenverantwortung</li><li>Verfügbarkeit von Montag bis Freitag, 09:00 – 15:00 Uhr</li></ul>Wir freuen uns auf dich!Ob du als&nbsp;Quereinsteiger&nbsp;oder als&nbsp;Call Center Agent&nbsp;deine Karriere in Teilzeit ausbaust – wir bieten dir die besten Chancen!Sichere dir deinen Platz im Team als:<ul><li>Call Center Agent (m/w/d)</li><li>Quereinsteiger im Kundenservice (m/w/d)</li><li>Quereinstieg in der Krankenkassenberatung (m/w/d)</li></ul><a href="mailto:bewerbung@asf24.de" target="_blank">bewerbung@asf24.de</a> 0451 30 30 222Nach deiner Bewerbung:<ol><li>Telefoninterview</li><li>Kennenlernbesuch vor Ort</li><li>Starttermin nach Absprache</li></ol>

asf GmbH Lübeck

Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) – Polnisch 

&nbsp;Die digitale Welt hat dich schon immer begeistert und du hast Lust in unsere Apps und Portale einzutauchen?&nbsp;Dann bewirb dich jetzt und unterstütze uns im Produktmanagement mit Schwerpunkt Apps.&nbsp;WIR SUCHEN AB SOFORT FÜR CA. 15-20 STUNDEN/WOCHE<h2>Werkstudent (m/w/d) Produktmanagement Apps</h2>· Flensburg · Hamburg · Osnabrück ·So bringst du dich ein:<ul><li>Projektarbeit:&nbsp;Du unterstützt unsere Kolleg:innen im Tagesgeschäft und setzt kleine Projekte eigenständig um</li><li>Analyse: Du erstellst Auswertungen und Präsentationen, analysierst Nutzerverhalten, Wettbewerber und Trends rund um unsere E-Paper-Apps</li><li>Qualitätssicherung:&nbsp;Du testest&nbsp;neue&nbsp;sowie bestehende Funktionen unserer Apps; sorgfältig und mit Blick für Detail</li><li>Support:&nbsp;Du übernimmst Aufgaben im Second-Level Support, betreust App-Store-Feedback und leitest Optimierungspotenziale an das Service Center weiter</li><li>Automatisierung:&nbsp;Mithilfe eines gezielten Einsatzes von KI-Tools entwickelst und optimierst du interne Workflows</li></ul>Das bringst du mit:<ul><li>Qualifikation: Du bist eingeschriebene:r Student:in in BWL, Medienwissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einem&nbsp;vergleichbaren Studiengang</li><li>Digitalkompetenz: Du hast erste Erfahrungen mit digitalen Tools (z.B. Google Workspace, Chat GPT), begeisterst dich für Technik und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein</li><li>Arbeitsweise: Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Struktur, Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit aus</li><li>Teamgeist: Du bist teamorientiert, lernbereit, flexibel und offen für neue Herausforderungen</li><li>Kommunikation: Du fühlst dich sicher im schriftlichen Kundenkontakt; insbesondere per E-Mail und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (min. C1)</li></ul>Das bieten wir dir:<ul><li>Durstlöscher: Läuft bei uns. Hier sitzt niemand auf dem Trockenen.</li><li>Flexibilität: Wir passen uns deinem Studium an.</li><li>Karrierechancen: Nur ein Nebenjob? Nein! Vielleicht beginnt deine Karriere bei uns schon jetzt!</li><li>Veranstaltungen: Wie immer in einer großen Familie – bei uns ist immer was los!</li><li>Spaß: Haben wir. Aber noch mehr mit dir!</li><li>Standort: Ob FL, HH oder OS. Du kannst dir aussuchen, wo du arbeiten willst.</li></ul>Die NOZ Digital steht für den digitalen Wandel der NOZ MEDIEN und mh:n MEDIEN, einer der größten Mediengruppen Deutschlands. An unseren Standorten in Hamburg, Osnabrück und Flensburg arbeiten wir in motivierten Teams an den Technologien der Zukunft. Gemeinsam entwickeln wir Produkte, optimieren Strukturen, fördern Prozesse und schaffen Systeme. Mit über 135 Mitarbeitenden hat unsere Arbeit einen echten Impact: Die Ergebnisse werden täglich von Hunderttausenden von Nutzern gesehen, gespürt und geliebt. Die NOZ Digital macht Verlage im digitalen Publishing erfolgreich!HABEN WIR DICH ÜBERZEUGT?Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.NOZ Digital GmbHRecruiting: Louisa Schiller · 0541 / 310 862 Fachbereich:&nbsp;Svenja Adler&nbsp;· 0461 / 808 2073 <a href="https://www.noz-mhn.de/" target="_blank">www.noz-mhn.de</a>

NOZ Digital GmbH

Werkstudent (m/w/d) Produktmanagement Apps

Kommunikativ, kreativ und kaufmännisch: Du wirst zum Profi für die Vermarktung unserer Print- und Digitalprodukte! Du entwickelst und optimierst neue Produkte in unterschiedlichen Abteilungen unseres Medienunternehmens. Zur Vermarktung entwirfst du im Team Konzepte und setzt die Marketingmaßnahmen um. Zusätzlich behältst du die Kosten im Blick und kontrollierst den Projektfortschritt. Marketing, Produktion, Vertrieb – durch die sowohl kreativen als auch kaufmännischen Aufgaben ist dieser Ausbildungsplatz abwechslungsreich und spannend. Als Medienkaufmann Digital und Print (m/w/d) &nbsp;beteiligst du dich an der Produkt- und Programmplanungentwickelst du Marketingkonzepte und setzt sie umverkaufst du kundenorientiert unsere Medienprodukte und Dienstleistungenstellst du Kalkulationen für Produktions- und Vertriebskosten aufbeachtest du presse- und urheberrechtliche Bestimmungen Voraussetzungen &nbsp;Guter Realschulabschluss,&nbsp;Fachhochschulreife oder AbiturGute Allgemeinbildung, gute Noten in Deutsch, Kommunikations-, Team-, Kontakt- und Konfliktfähigkeit, Moderations und Präsentationsfähigkeit, Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung Wir bieten &nbsp;Flache HierarchienEine kreative Arbeitsumgebung an einemmodernen ArbeitsplatzMitarbeiterrabatte, VWL, Kantine, kostenloseParkplätze, Arbeitsplatz in der Innenstadt,Bike-Leasing, Zuschuss für SH-Jobticket Bewirb dich jetzt für deinen Ausbildungsstart im August 2026! &nbsp;Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.Deine aussagekräftigen Unterlagen mit Angabe des möglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung sende bitte über unser Portal<a href="http://www.boyens-medien.de/jobs-karriere" target="_blank">www.boyens-medien.de/jobs-karriere</a>.oder per Post an folgende Adresse:Boyens Medienholding GmbH &amp; Co. KGWulf-Isebrand-Platz 1-325746 Heide. &nbsp;

Boyens Medienholding GmbH & Co. KG

Ausbildung zum Medienkaufmann Digital und Print (m/w/d)

Moin!Wir, die&nbsp;aye media marketing gruppe, sind eines der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland – menschlich geprägt, leistungsstark und werteorientiert. Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus. Denn wir sind überzeugt:&nbsp;Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone.Starte jetzt durch als&nbsp;Call Center Agent (m/w/d)&nbsp;für unser spannendes Projekt mit der&nbsp;BKK firmus&nbsp;– einer mehrfach ausgezeichneten gesetzlichen Krankenkasse, die für persönliche Nähe, Top-Service und attraktive Leistungen steht. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Kundinnen und Kunden der BKK firmus sich bestens informiert und betreut fühlen – von Mensch zu Mensch.Deine Vorteile bei uns<ul><li>Grundgehalt: 14,28 €/Std. Brutto</li><li>Teilzeit</li><li>4-Tage-Woche möglich</li><li>Individuelles Onboarding mit Coaching – ideal für Quereinsteiger</li><li>Modernes Arbeitsumfeld: Relax-Zonen, Massageangebote u.v.m.</li><li>Feelgood-Angebote: kostenlose Getränke &amp; frisches Obst</li><li>Teamevents: Sommerfeste, Grillabende, Diversity-Days</li><li>Corporate Benefits: Bis zu 50 % Rabatt auf Top-Marken</li><li>Prämienprogramm: für erfolgreiche Empfehlungen</li></ul>Deine Aufgaben<ul><li>Freundliche Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden der BKK firmus</li><li>Telefonische Aufnahme und Bearbeitung von Anliegen</li><li>Klärung von Fragen zu Leistungen, Tarifen oder Services</li><li>Dokumentation der Gespräche und Weiterleitung relevanter Informationen</li><li>Sicheres, empathisches und serviceorientiertes Auftreten</li></ul>Dein Profil<ul><li>Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt</li><li>Service- und Lösungsorientierung – du willst Menschen helfen</li><li>Freundliche, positive Stimme am Telefon</li><li>Verlässlichkeit und Teamgeist</li><li>Quereinsteiger herzlich willkommen!</li></ul>Klingt gut?Dann werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft des Kundenservice –&nbsp;persönlich, professionell und mit Herz.Melde dich einfach – ob direkt oder erstmal zum Reinschnuppern, kriegen wir alles hin! Kaffee gibt’s gratis dazu!<a href="mailto:bewerbung@carebyphone.de" target="_blank">bewerbung@carebyphone.de</a> 0461 50096333Sichere dir deinen Platz im Team als:<ul><li>Call Center Agent (m/w/d)</li><li>Quereinsteiger im Kundenservice (m/w/d)</li></ul>Nach deiner Bewerbung:1. Telefoninterview 2. Kennenlernbesuch vor Ort 3. Starttermin nach Absprache

carebyphone GmbH Flensburg

Call Center Agent (m/w/d) – in der Sachbearbeitung

MoinWir, die aye media marketing gruppe, gehören zu den führenden inhabergeführten Communication-Centern in Deutschland – menschlich, leistungsstark und werteorientiert. Mit echter Kundennähe, flachen Hierarchien und einem starken Teamgeist schaffen wir nachhaltige Servicequalität – in Deutschland und darüber hinaus. Denn wir sind überzeugt: Wachstum beginnt am Ende der KomfortzoneDas Sekretariat / der Empfang in der asf in Lübeck ist u. a. zuständig für die gruppenweite Betreuung der Buchhaltung und des Zahlungsmanagements. Zudem sind wir Ansprechpartner:innen für Mitarbeitende, Kunden und Besucher der aye Gruppe und sorgen für einen professionellen, herzlichen Empfang.Benefits:<ul><li>Teilzeitstelle (30 Stunden/Woche) – ideal für Büro- und Empfangsmitarbeiter:innen, die Teilzeit bevorzugen</li><li>Unbefristeter Arbeitsvertrag</li><li>Eine vielseitige, verantwortungsvolle Tätigkeit</li><li>Arbeitszeiten von 10:00 bis 16:00 Uhr (Mo–Fr) – optional 08:00–14:00 Uhr (Empfangsvertretung)</li><li>Individuelle Einarbeitung</li><li>Feelgood-Angebote: kostenlose Getränke, frisches Obst &amp; Gemüse sowie Massagen</li><li>Teamevents: Sommerfeste, Grillabende, Diversity-Days</li><li>Zugang zu Corporate Benefits sowie weitere Mitarbeitervorteile</li></ul>Aufgaben u. a.:<ul><li>Unterstützung bei der vorbereitenden Buchhaltung (Belegbearbeitung Eingangs-/Ausgangsrechnungen, Monitoring Kontoumsätze, Kassenprüfung etc.)</li><li>Telefon-, Mail- und Postbearbeitung</li><li>Allgemeine Büro- und Verwaltungstätigkeiten</li><li>Unterstützung im Alltagsgeschäft</li><li>Kassenführung, Schlüsselmanagement</li><li>Materialbestellungen</li><li>PAC-Management (Zutrittsverwaltung)</li><li>Erster Ansprechpartner für Besucher, Handwerker und Lieferanten</li><li>Ein offenes Ohr für alle Mitarbeitenden der asf</li></ul>Profil:<ul><li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil</li><li>Erfahrung mit Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)</li><li>Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift</li><li>Freundliche Telefonstimme, professioneller Umgang und gepflegtes Erscheinungsbild</li><li>Loyalität, Vertrauenswürdigkeit sowie Eigeninitiative</li><li>Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung</li><li>Auch im „Chaos“ behältst du Ruhe und Überblick</li></ul>Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Bitte sende uns Deine Unterlagen (Lebenslauf, Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Starttermin)Bewirb Dich gleich direkt hier&nbsp;Wir freuen uns auf Dich!Nach deiner Bewerbung:<ol><li>Telefoninterview</li><li>Kennenlernbesuch vor Ort</li><li>Starttermin nach Absprache</li></ol>

Mitarbeiter Sekretariat (m/w/d) – in Teilzeit

Queisser Pharma entwickelt, produziert und vertreibt als erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit international 850 Mitarbeitern freiverkäufliche Arzneimittel, Nahrungsergänzungsmittel und Medizinprodukte. Unsere Marken Doppelherz und Protefix nehmen führende Stellungen in ihren jeweiligen Märkten ein und werden über Apotheken sowie über Drogerie- und Verbrauchermärkte und den E-Commerce an den Endverbraucher im In- und Ausland vertrieben. Der Auslandsanteil beträgt hierbei 40 %. Im Inland werden darüber hinaus die Marken Stozzon, Litozin und Tiger Balm vertrieben. Aufgaben und VerantwortungsbereichWir bieten eine sehr gute Ausbildung und vermitteln Ihnen nicht nur fundierte Fachkenntnisse für Ihre berufliche Entwicklung, sondern geben Ihnen die Möglichkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein in der Praxis zu lernen.Eine qualitativ gute Ausbildung liegt uns sehr am Herzen! Daher werden Sie während der gesamten Ausbildungszeit von der Personalabteilung, den Fachbereichen und unseren Azubi-Paten intensiv betreut.Schwerpunkte in der Ausbildung liegen dabei auf Aufgabenbereichen wie die Optimierung des Online-Shops, Online-Marketing, Kundenservice &amp; Bestellabwicklung, Marktanalyse &amp; Kennzahlen und IT-Themen. Begleitet wird die betriebliche Ausbildung durch Blockunterricht an der kaufmännischen Berufsschule Flensburg. Betriebsinterner Unterricht zu verschiedenen Fachthemen runden die Ausbildung in unserem Haus ab. Voraussetzungen<ul><li>ein gutes bis sehr gutes Abitur-, Fachhochschul-&nbsp;oder Realschulzeugnis</li><li>Interesse an kaufmännischen Abläufen und Mathematik</li><li>Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Kommunikationsfreude</li></ul> Wir bieten Ihnen:<ul><li>Überdurchschnittliche Ausbildungsvergütung (im ersten Jahr 1.176 Euro, im zweiten Jahr 1.228 Euro und im dritten Jahr 1.277 Euro)</li><li>jährliches Urlaubsgeld in Höhe von 700 Euro</li><li>30 Urlaubstage</li><li>Betriebliche Altersvorsorge in Höhe von 613 Euro jährlich</li><li>Zuschuss zum Jobticket</li><li>gute Übernahmechancen (über 70&nbsp;% übernommene Auszubildende in den letzten vier Jahren)</li></ul> Ansprechpartner für Bewerbung: Bewerbermanagement <a href="mailto:zentrale@queisser.de" target="_blank">zentrale@queisser.de</a> 0461 9996-0

Queisser Pharma GmbH & Co. KG

Ausbildung zum Kaufmann im E-Commerce (m/w/d) ab August 2026

Queisser Pharma entwickelt, produziert und vertreibt als erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit international 850 Mitarbeitern freiverkäufliche Arzneimittel, Nahrungsergänzungsmittel und Medizinprodukte. Unsere Marken Doppelherz und Protefix nehmen führende Stellungen in ihren jeweiligen Märkten ein und werden über Apotheken sowie über Drogerie- und Verbrauchermärkte und den E-Commerce an den Endverbraucher im In- und Ausland vertrieben. Der Auslandsanteil beträgt hierbei 40 %. Im Inland werden darüber hinaus die Marken Stozzon, Litozin und Tiger Balm, vertrieben. Ihre Aufgaben: &nbsp;<ul><li>Aufbau und Leitung des neuen First-Level-Customer-Service-Teams für Endkunden aus E-Commerce, Mass-Market und Fachhandel</li><li>Hands-on-Mitarbeit: Verantwortung für das operative Tagesgeschäft – zu Beginn gemeinsam mit einer Junior-Rolle – inklusive aktiver Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle</li><li>Verantwortung für den schrittweisen Ausbau und die Optimierung sämtlicher Kontaktkanäle (Kontaktformulare, E-Mail, Hotline, Chat, Social-Media-Community)</li><li>Sicherstellung eines exzellenten, konsistenten Service-Erlebnisses entlang der gesamten Customer Journey</li><li>Enge Zusammenarbeit mit dem D2C-Team, um ein herausragendes Kundenerlebnis für unser wachsendes Endkundengeschäft zu gestalten</li><li>Enge Zusammenarbeit mit dem bestehenden wissenschaftlichen Customer Service (Second-Level-Support)</li><li>Definition, Monitoring und Reporting von KPIs sowie Ableitung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicestandards</li><li>Enge Schnittstelle zum Vertrieb sowie zur&nbsp;IT und Logistik, um einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sicherzustellen</li><li>Aktive Mitarbeit an der Implementierung moderner Customer-Service-Tools und Automatisierungstechnologien (z. B. CRM)</li><li>Unterstützung bei strategischen Fragestellungen für neue Märkte, einschließlich Make-or-Buy-Entscheidungen im Bereich Customer Service</li><li>Die ausgeschriebene Position berichtet an den Head of D2C E-Commerce und ist damit eng in die strategische Entwicklung des Direktkundengeschäftes eingebunden</li></ul> Ihr Profil: &nbsp;<ul><li>Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Kommunikation, E-Commerce oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung</li><li>Mehrjährige Führungserfahrung im Customer Service, idealerweise im E-Commerce -Umfeld</li><li>Nachweisbare Erfolge im Aufbau oder in der Transformation von Service-Teams</li><li>Ausgeprägte Serviceorientierung, kombiniert mit analytischem Denken und Prozessverständnis</li><li>Erfahrung in der Mitwirkung bei strategischen Entscheidungen, z. B. Make-or-Buy oder Outsourcing</li><li>Starke Kommunikationsfähigkeit und Empathie im Umgang mit Kunden und Mitarbeitenden</li><li>Sicherer Umgang mit modernen CRM- und Ticketing-Systemen (idealerweise Salesforce)</li><li>Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li><li>Hohe Digitalaffinität, Freude an neuen Technologien und Prozessen</li><li>Can-do-Mentalität und ausgeprägte Hands-on-Einstellung, besonders in der Aufbauphase</li></ul>Wir bieten Ihnen: &nbsp;Zu den Benefits, die wir Ihnen anbieten können, zählen unter anderem flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, eine Kantine, frei zur Verfügung stehende Getränke und Obst sowie ein Zuschuss zum Jobticket. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge, Förderung bei beruflichen Weiterbildungsmaßnahmen und eine Kinderbetreuungsmöglichkeit durch Kooperation mit einer ortsansässigen Kindertagesstätte. Haben wir Ihr Interesse geweckt? &nbsp;Sie sind eine kommunikative, organisationsstarke Persönlichkeit und fühlen sich in einem engagierten, stark wachsenden und international ausgerichteten mittelständischen Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen wohl?Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehalts­vor­stellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Ansprechpartner für Bewerbung: Bewerbermanagement <a href="mailto:zentrale@queisser.de" target="_blank">frontoffice@queisser.de</a> 0461 9996-0

Head of Customer Service - Consumer (m/w/d)

Queisser Pharma entwickelt, produziert und vertreibt als erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit international 850 Mitarbeitern freiverkäufliche Arzneimittel, Nahrungsergänzungsmittel und Medizinprodukte. Unsere Marken Doppelherz und Protefix nehmen führende Stellungen in ihren jeweiligen Märkten ein und werden über Apotheken sowie über Drogerie- und Verbrauchermärkte und den E-Commerce an den Endverbraucher im In- und Ausland vertrieben. Der Auslandsanteil beträgt hierbei 40 %. Im Inland werden darüber hinaus die Marken Stozzon, Litozin und Tiger Balm, vertrieben. Ihre Aufgaben: &nbsp;<ul><li>Bearbeitung von Kundenanfragen aus E-Commerce, Mass Market und Fachhandel per Telefon, E-Mail und über digitale Servicekanäle</li><li>Betreuung des Social-Media-Community-Managements (z. B. Beantwortung von Kundenanfragen und Kommentaren, Eskalation bei Fachfragen)</li><li>Enge Zusammenarbeit mit dem E-Commerce-Team im täglichen Ordermanagement</li><li>Unterstützung bei der Erfassung, Prüfung und Dokumentation von Kundenfällen im CRM-System</li><li>Mitwirkung bei der Sicherstellung eines konsistenten und hochwertigen Service-Erlebnisses entlang der Customer Journey</li><li>Unterstützung des Head of Customer Service im operativen Tagesgeschäft sowie bei der Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen</li><li>Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen wie E-Commerce, Logistik und wissenschaftlichem Kundendienst</li></ul> Ihr Profil: &nbsp;<ul><li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. E-Commerce, Dialogmarketing, Büromanagement) oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung</li><li>Erste Erfahrung im Kundenservice, Community Management oder in einer serviceorientierten Rolle von Vorteil</li><li>Hohe Serviceorientierung, Freude am direkten Kundenkontakt und souveränes Auftreten am Telefon, schriftlich und in sozialen Medien</li><li>Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, auch bei parallelen Aufgaben</li><li>Interesse an E-Commerce, digitalen Prozessen und Social Media</li><li>Gute Kenntnisse in MS Office, Erfahrung mit CRM- oder Ticketing-Systemen von Vorteil</li><li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse wünschenswert</li></ul>Wir bieten Ihnen: &nbsp;Zu den Benefits, die wir Ihnen anbieten können, zählen unter anderem flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, eine Kantine, frei zur Verfügung stehende Getränke und Obst sowie ein Zuschuss zum Jobticket. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge, Förderung bei beruflichen Weiterbildungsmaßnahmen und eine Kinderbetreuungsmöglichkeit durch Kooperation mit einer ortsansässigen Kindertagesstätte. Haben wir Ihr Interesse geweckt? &nbsp;Sie sind eine kommunikative, organisationsstarke Persönlichkeit und fühlen sich in einem engagierten, stark wachsenden und international ausgerichteten mittelständischen Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen wohl?Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehalts­vor­stellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Ansprechpartner für Bewerbung: Bewerbermanagement <a href="mailto:zentrale@queisser.de" target="_blank">frontoffice@queisser.de</a> 0461 9996-0

(Junior) Customer Service Manager - Consumer (m/w/d)

Als Unternehmen der KfW Bankengruppe ist die KfW IPEX-Bank der kompetente Finanzierungspartner, wenn es um internationale Investitions- und Exportprojekte geht. Die KfW IPEX-Bank unterstützt die deutsche und europäische Wirtschaft dabei, gewonnene Marktpositionen zu sichern und weltweit neue Märkte zu erschließen. Die optimale Kreditversorgung unserer Kunden – international ausgerichtete, große und mittelständische Unternehmen – steht für uns an erster Stelle. Wir stellen als Kernprodukt mittel- und langfristige Kredite für Investitionen und Exporte in den unterschiedlichsten Branchen bereit. Dazu entwickeln wir innovative Kombinationen einzelner Finanzierungsprodukte. Kompetente Expertenteams, erfahrene Branchenkenner, kurze Abstimmungswege – die KfW IPEX-Bank ist der verlässliche Partner für maßgeschneiderte Finanzierungslösungen.Werden Sie Teil unseres Teams in Frankfurt am Main und unterstützen Sie uns alsTeamleitung (w/m/d) Kommunikation – TandemstelleWir bieten facettenreiche Aufgaben<ul><li>Innerhalb der Abteilung Strategie &amp; Unternehmensentwicklung der KfW IPEX-Bank führen Sie in einem Tandem das derzeit achtköpfige Team Kommunikation. Während Ihr Counterpart die die interne Kommunikation verantwortet, übernehmen Sie den externen Bereich.</li><li>Sie steuern in Abstimmung mit der Konzernkommunikation die aktive und reaktive Pressearbeit sowie die CEO- und Geschäftsführungskommunikation und sorgen für eine wirkungsvolle Online- und Social-Media-Präsenz.</li><li>In Steuerungs- und Strategiegremien der Konzernkommunikation vertreten Sie die KfW IPEX-Bank.</li><li>Sie managen die relevanten Schnittstellen zu internen und externen Stakeholdern und steuern die externen (Kommunikations-)Dienstleister und Agenturen.</li><li>Ihre Führungsaufgabe umfasst neben administrativen, prozesssteuernden und Personalentwicklungsaufgaben vor allem die strategische Weiterentwicklung des Teams mit dem Ziel einer Steigerung der Effizienz sowie der Qualität der Arbeitsergebnisse.</li></ul>Das bringen Sie mit<ul><li>Sie verfügen über mehrjährige relevante Berufserfahrung im Bereich Unternehmenskommunikation – idealerweise im Finanzsektor. Sie haben ausgewiesene Kompetenz in C-Level-Kommunikation sowie in Kampagnen- und Social Media-Kommunikation.</li><li>Ihr ausgeprägtes Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge kombinieren Sie mit exzellentem Sprachgefühl und der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen, verständlich darzustellen und zielgruppengerecht zu vermitteln.</li><li>Sie können Führungskompetenz nachweisen und haben idealerweise schon Erfahrung in der aktiven Gestaltung einer Tandemführung. Sie denken unternehmerisch und wollen Ihren Verantwortungsbereich ständig weiterentwickeln.</li><li>Ihre hohe persönliche und soziale Kompetenz äußert sich in einem teamorientierten Führungsstil und der Fähigkeit, tragende Vertrauensverhältnisse aufzubauen. Als kommunikationsstarke Persönlichkeit können Sie interne wie externe Schnittstellen erfolgreich managen.&nbsp;</li><li>Einen sicheren Umgang mit MS Office sowie Kenntnisse kommunikationsspezifischer Software setzen wir ebenso voraus wie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Erfahrungen im Einsatz von KI in der Kommunikation sind wünschenswert.</li></ul>Unsere BenefitsAttraktive VergütungBei uns erwartet Sie ein attraktives Vergütungspaket mit betrieblicher Altersvorsorge, Deutschlandticket, Mitarbeiterrabatten, bezuschusstem Mittagessen, kostenlosen Getränken, Jobrad u.v.m.Betriebliche AltersversorgungWir bauen auf Ihre Zukunft mit einer betrieblichen Altersvorsorge.Work-Life-Balance38-Stunden-Woche, Gleitzeit, Zeiterfassung, Zeitausgleich, Homeoffice, mobiles Arbeiten, Sabbatical, 30 Urlaubstage, Teilzeitmodelle.GesundheitsförderungMit über 40 Betriebssportgruppen, Gesundheitskursen, betriebsärztlichen Dienst und Sozialberatung unterstützen wir Ihre Gesundheit.Weiterentwicklung &amp; TrainingsLernportal, externe Trainings, Hospitationen, Job-Rotation, Mentoring, Shadowing, Talentprogramme, Entsendungen.Diversität &amp; InklusionBei uns finden Sie vielfältige Angebote, Netzwerke, bedarfsgerechte Arbeitsplätze und Chancengleichheit für alle Menschen, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Identität, Behinderung, Generation, Religion oder sexueller Orientierung.Gestalten wir gemeinsam Zukunft. Jetzt!Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung. Sie haben Fragen zur Position? Melden Sie sich gerne bei Frau Gabriele Dümler unter +49 (0)69 7431 4691.

Teamleitung (w/m/d) Kommunikation -Tandemstelle-

Du bist jemand, der gerne den Überblick behält, strukturiert arbeitet und Herausforderungen als Chancen sieht? Dann bist du bei uns genau richtig! In dieser Rolle sorgst du dafür, dass unsere Projekte reibungslos laufen und unterstützt das Team mit deinem Organisationstalent und deiner Hands-on-Mentalität. WIR, die SPL TELE Gruppe sind ein Gesamtanbieter für Telekom Infrastruktur. Sowohl bei Netzerneuerungen als auch im Wartungsbereich sind wir ein angesehener und zuverlässiger Partner der Netzbetreiber. <h3>WAS SIND DEINE AUFGABEN BEI UNS?</h3>Bei uns übernimmst du Verantwortung für die Administration von Aufträgen und Bestellungen, pflegst Datenbanken und stellst sicher, dass Projektdokumentationen vollständig und korrekt sind. Du unterstützt unsere Bau- und Projektleiter:innen, hältst die Kommunikation mit externen Partnern am Laufen und trägst dazu bei, dass alle Prozesse ineinandergreifen.<h3>WENN DU FOLGENDES MITBRINGST, BIST DU BEI UNS RICHTIG VERBUNDEN</h3>Was uns am meisten überzeugt? Dein Mindset! Wir suchen eine Persönlichkeit, die selbstständig denkt, strukturiert handelt und Freude daran hat, gemeinsam mit uns Projekte erfolgreich umzusetzen. Wenn du als organisierte, zuverlässige Teamplayerin mit Engagement anpackst, dann passt du perfekt zu uns.<h3>WORAUF DU DICH BEI UNS FREUEN KANNST</h3><ul> 
 <li>eine familiäre Unternehmenskultur, die Diversität fördert und wo eine Begegnung auf Augenhöhe selbstverständlich ist</li> 
 <li>ein krisensicheres Arbeitsumfeld in einer stark wachsenden Zukunftsbranche</li> 
 <li>Onboarding- und individuelles Einarbeitungsprogramm ab dem ersten Arbeitstag</li> 
 <li>flexible Arbeitszeiten</li> 
 <li>umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten auf fachlicher und persönlicher Ebene sowie Karrieremöglichkeiten innerhalb unseres dynamischen Unternehmens</li> 
 <li>modernste Büroausstattung und lichtdurchflutete Räumlichkeiten</li> 
 <li>wir unterstützen dein körperliches Wohlbefinden: mit dem Egym Wellpass</li> 
 <li>kostenlose Parkplätze direkt beim Unternehmen</li> 
 <li>außergewöhnliche Firmenevents, wo wir gemeinsam feiern können</li> 
 <li>finanzieller Zuschuss für Kinderferienbetreuung im Sommer </li> 
</ul> Wir freuen uns über deine Bewerbung!
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