Sachbearbeiter Krankenkassenservice / Quereinsteiger (m/w/d)

Du möchtest als erfahrener Kundenservice-Mitarbeiter oder Quereinsteiger neu
durchstarten und suchst eine Tätigkeit im Gesundheitswesen?
Bei uns betreust du in Teilzeit Versicherte im Inbound-Kundenservice, beantwortest Fragen
rund um die Krankenversicherung und unterstützt kompetent bei unterschiedlichen
Anliegen. Freue dich auf ein familiäres Arbeitsumfeld, ein perfekt abgestimmtes Onboarding
sowie vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.

Deine Aufgaben:

• Du nimmst eingehende Anrufe von Versicherten entgegen und bist ihr erster
  Ansprechpartner bei Fragen und Anliegen.
• Du berätst kompetent zu Leistungen, Tarifen und Serviceangeboten der
  Krankenversicherung.
• Du bearbeitest Kundenanfragen eigenverantwortlich und findest passende Lösungen
  für individuelle Anliegen.
• Du dokumentierst die Gesprächsinhalte sorgfältig in den entsprechenden Systemen.

Dein Profil:

• Du nimmst eingehende Anrufe von Versicherten entgegen und bist ihr erster
  Ansprechpartner bei Fragen und Anliegen.
• Du berätst kompetent zu Leistungen, Tarifen und Serviceangeboten der
  Krankenversicherung.
• Du bearbeitest Kundenanfragen eigenverantwortlich und findest passende Lösungen
  für individuelle Anliegen.
• Du dokumentierst die Gesprächsinhalte sorgfältig in den entsprechenden Systemen.

Das bieten wir dir:

• Attraktive Verdienstmöglichkeiten mit einem Stundenlohn von 14,40 € bis 14,87 € sowie der
  Möglichkeit einer Einstellung mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 20 bis 35 Stunden.
• Feste Projektzeiten mit flexibler Einsatzmöglichkeit von Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr
• Strukturierte Einarbeitung durch ein individuelles Onboarding sowie professionelle
  Coachings und Schulungen für einen erfolgreichen Start
• Zusätzliche Verdienstmöglichkeiten durch attraktive Prämienprogramme und
  Mitarbeiterempfehlungen
• Kostenlose Getränke und frisches Obst für das tägliche Wohlbefinden am Arbeitsplatz
• Starkes Teamgefühl durch regelmäßige Teamevents wie Sommerfeste, Grillabende und
  Diversity-Days
• Exklusive Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits mit Rabatten von bis zu 50 % auf
  Markenprodukte, Freizeitangebote und Events
• Vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten mit individuellen Perspektiven zur
  fachlichen Spezialisierung oder Übernahme von Führungsverantwortung
• Sicherer Arbeitsplatz in Festanstellung mit langfristiger Perspektive in einem
  wachsenden und erfolgreichen Unternehmen.

Bewerbungsprozess

• Bewerbungseingang
• Kurzes Telefoninterview
• Persönliches Kennenlernen vor Ort
• Starttermin nach Absprache

Unsere Recruiterin Mandy ist bei Fragen gern unter 0451 3030 222 für dich da.

Moin!
Die asf GmbH ist eines der führenden inhabergeführten Communication-Center
Deutschlands. Wir stehen für Menschlichkeit, klare Werte, echte Kundennähe und flache
Hierarchien. Vielfalt, Zusammenhalt und persönliche Weiterentwicklung prägen unsere
Unternehmenskultur und machen uns zu einem starken Arbeitgeber.
Als Teil der aye media marketing group profitieren wir von einem starken Netzwerk,
während wir gleichzeitig unsere eigene Identität, Unternehmenskultur und regionale
Verbundenheit bewahren.
Unser Motto: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone – deshalb bleiben wir offen für
Veränderung, entwickeln uns kontinuierlich weiter und gehen neue Wege mit Mut und
Perspektive.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!