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Queisser Pharma entwickelt, produziert und vertreibt als erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit international 850 Mitarbeitern freiverkäufliche Arzneimittel, Nahrungsergänzungsmittel und Medizinprodukte. Unsere Marken Doppelherz und Protefix nehmen führende Stellungen in ihren jeweiligen Märkten ein und werden über Apotheken sowie über Drogerie- und Verbrauchermärkte und den E-Commerce an den Endverbraucher im In- und Ausland vertrieben. Der Auslandsanteil beträgt hierbei 40 %. Im Inland werden darüber hinaus die Marken Stozzon, Litozin und Tiger Balm, vertrieben.<h3> Ihre Aufgaben: &nbsp;</h3><ul><li>Sie verantworten in leitender Funktion die Weiterentwicklung unseres Media Teams mit Performance-Marketing- und Retail-Media-Managern und gestalten maßgeblich die globale Media-Strategie unserer Marken, um langfristig angelegte Wachstums- und Profitabilitätsziele zu erreichen</li><li>Sie orchestrieren sämtliche Mediamaßnahmen in Zusammenarbeit mit unseren Mediaagenturen</li><li>Sie sind verantwortlich für den Aufbau eines kanalübergreifenden Systems der datengetriebenen Marketing-Optimierung, das in einem umfassenden medienübergreifenden Attributionsmodell mündet, um unser Marketing zukunftsfähig zu gestalten</li><li>Sie entwickeln eine kanalübergreifende Reporting-Infrastruktur für Media-Performance und deren Einfluss auf Absatz und Umsatz</li><li>Für unser wachsendes Geschäftsfeld D2C E-Commerce bauen Sie ein System der Marketing Automation auf und optimieren mit langfristigem Blick auf CLV</li><li>Sie koordinieren unsere internen und externen Tech-Partner und identifizieren Anforderungen im Bereich Tracking-Setup und Data-Warehousing, um ideale Arbeitsbedingungen für Ihr Team zu schaffen</li><li>Sie definieren gemeinsam mit dem Management klare KPIs und optimieren kontinuierlich Media-Mix und Performance mit Blick auf Umsatzwachstum und Markenbekanntheit</li><li>Sie berichten an unseren Global Head of Marketing &amp; Innovation</li></ul><h3> Ihr Profil:</h3><ul><li>Sie haben mehrjährige Führungserfahrung in Media- oder Data-Science-Teams mit Marketingfokus</li><li>Sie bringen eine Begeisterungsfähigkeit für konsumentenorientierte Mediamaßnahmen mit</li><li>Sie haben Kenntnisse im Bereich datengetriebener Marketing Automation, Performance Marketing und Data Science</li><li>Mit Ihren kommunikativen Fähigkeiten führen Sie Ihr eigenes Team und etablieren mit internen und externen Stakeholdern eine partnerschaftliche Zusammenarbeit</li><li>Sie haben ein hohes Verantwortungsbewusstsein gepaart mit Eigeninitiative und pragmatischer Hands-On-Mentalität</li><li>Sie zeichnet eine strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise verbunden mit Interesse an der Neugestaltung von Unternehmensprozessen aus</li><li>Sie haben ein abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder einen vergleichbaren akademischen Abschluss</li><li>Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li></ul><h3>Wir bieten Ihnen: &nbsp;</h3>Zu den Benefits, die wir Ihnen anbieten können, zählen unter anderem flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, eine Kantine, frei zur Verfügung stehende Getränke und Obst sowie ein Zuschuss zum Jobticket. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge, Förderung bei beruflichen Weiterbildungsmaßnahmen und eine Kinderbetreuungsmöglichkeit durch Kooperation mit einer ortsansässigen Kindertagesstätte.<h4> Haben wir Ihr Interesse geweckt? &nbsp;</h4>Sie sind eine kommunikative, organisationsstarke Persönlichkeit und fühlen sich in einem engagierten, stark wachsenden und international ausgerichteten mittelständischen Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen wohl?Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehalts­vor­stellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Ansprechpartner für Bewerbung: Bewerbermanagement <a href="mailto:zentrale@queisser.de" target="_blank">frontoffice@queisser.de</a> 0461 9996-0

Queisser Pharma GmbH & Co. KG

Head of Media and Marketing Data (m/w/d)

Queisser Pharma entwickelt, produziert und vertreibt als erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit international 800 Mitarbeitern freiverkäufliche Arzneimittel, Nahrungsergänzungsmittel und Medizinprodukte. Unsere Marken Doppelherz und Protefix nehmen führende Stellungen in ihren jeweiligen Märkten ein und werden über Apotheken sowie über Drogerie- und Verbrauchermärkte und den E-Commerce an den Endverbraucher im In- und Ausland vertrieben. Der Auslandsanteil beträgt hierbei 40 %. Im Inland werden darüber hinaus die Marken Stozzon, Litozin und Tiger Balm, vertrieben.Die Position „Head of Pharmacy Brands (m/w/d)“ umfasst die Gesamtverantwortung für die strategische und operative Markenführung der Apothekenmarken Doppelherz system und Doppelherz Pharma.Die Person in dieser Rolle entwickelt die Markenvision kontinuierlich weiter, treibt die Portfolio- und Innovationsstrategie voran und führt das Team „Pharmacy Brands“ fachlich sowie disziplinarisch – mit einem klaren Fokus auf Wachstum, Teamentwicklung und effiziente Prozesse.<h3> Ihre Aufgaben: &nbsp;</h3>Führung und Teamentwicklung:<ul><li>Disziplinarische und fachliche Leitung des Team Pharmacy Brands</li><li>Förderung einer offenen, leistungsorientierten und motivierenden Teamkultur</li><li>Weiterentwicklung von Strukturen, Prozessen und Schnittstellen im Marketing</li></ul>Strategische Markenführung:<ul><li>Entwicklung und Umsetzung von Markenstrategien und Jahresplänen für die Apothekenmarken</li><li>Verantwortung für die Positionierung und das Markenwachstum im OTC-Markt</li><li>Identifikation von Marktpotenzialen und Entwicklung innovativer Produkt- und Kommunikationsansätze</li></ul>Produkt- und Innovationsmanagement:<ul><li>Steuerung der Neuproduktentwicklung in enger Zusammenarbeit mit Wissenschaft, Einkauf und Vertrieb</li><li>Weiterentwicklung bestehender Produkte unter Berücksichtigung von Markt- und Konsumententrends</li><li>Verantwortung für Preisstrategie, Wettbewerbsanalysen und Produktpositionierung</li></ul>Kommunikation &amp; Vermarktung:<ul><li>Konzeption und Umsetzung relevanter Marketingmaßnahmen (POS, Arztansprache, Launches, Schulungen etc.)</li><li>Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Außendienst und internen Fachabteilungen</li><li>Sicherstellung einer konsistenten Markenkommunikation über alle Touchpoints hinweg</li></ul><h3> Ihr Profil:</h3><ul><li>Abgeschlossenes wirtschafts- oder naturwissenschaftliches Studium, vorzugsweise mit Schwerpunkt Marketing, Markenführung oder Gesundheitsökonomie</li><li>Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich OTC oder FMCG, idealerweise in einer leitenden Markenverantwortung</li><li>Nachweisbare Erfolge in der strategischen Markenführung, Innovationsentwicklung und Teamleitung</li><li>Tiefes Verständnis für Konsumentenverhalten, Marktmechanismen und Handelsstrukturen im OTC- oder FMCG-Bereich</li><li>Starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten</li><li>Zusammenarbeit mit Handelspartnern oder Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Außendienst im Bereich Apotheke oder FMCG</li><li>Sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und Begeisterung für Markenführung</li><li>Leidenschaft für Marken, Produkte und die Welt der Apotheken</li><li>Führungsstärke mit empathischem, motivierendem Stil</li><li>Hohes Maß an Eigeninitiative und Gestaltungswille</li><li>Freude an Prozessverbesserung und Aufbau effizienter Arbeitsweisen</li><li>Teamorientierte Persönlichkeit mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein</li></ul><h3>Wir bieten Ihnen: &nbsp;</h3>Zu den Benefits, die wir Ihnen anbieten können, zählen unter anderem flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, eine Kantine, frei zur Verfügung stehende Getränke und Obst sowie ein Zuschuss zum Jobticket. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge, Förderung bei beruflichen Weiterbildungsmaßnahmen und eine Kinderbetreuungsmöglichkeit durch Kooperation mit einer ortsansässigen Kindertagesstätte.<h4> Haben wir Ihr Interesse geweckt? &nbsp;</h4>Sie sind eine kommunikative, organisationsstarke Persönlichkeit und fühlen sich in einem engagierten, stark wachsenden und international ausgerichteten mittelständischen Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen wohl?Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehalts­vor­stellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Ansprechpartner für Bewerbung: Bewerbermanagement <a href="mailto:zentrale@queisser.de" target="_blank">frontoffice@queisser.de</a> 0461 9996-0

Head of Pharmacy Brands (m/w/d)

Beim Holsteinischen Courier in Neumünster vereinst du Online- und Printjournalismus im Herzen des Landes. Du&nbsp; kommst aus der Region oder willst sie kennenlernen? Dann bewirb dich jetzt!
 WIR SUCHEN ab sofort in vollzeit
 <h1>Redakteurin / Redakteur (m/w/d) Holsteinischer Courier</h1>
 · Neumünster · 
 <h2>So bringst du dich ein:</h2>
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Lokaljournalismus: Du berichtest über das, was die Menschen in Neumünster und Umgebung bewegt, von Politik und Wirtschaft über Tourismus bis hin zu Kultur und Gesellschaft.
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 <h2>Das bringst du mit:</h2>
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Journalistische Ausbildung:&nbsp;Du hast ein abgeschlossenes Volontariat oder ein journalistisch geprägtes Studium und idealerweise bereits Erfahrung im Tageszeitungs- oder Digitaljournalismus.
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Berufserfahrung:&nbsp;Ob Nachricht, Reportage oder Interview, du beherrschst alle journalistischen Darstellungsformen sicher.
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Digitale Kompetenz:&nbsp;Du bewegst dich sicher in digitalen Kanälen, arbeitest mit modernen Tools und entwickelst deine Themen auch für Online und Social Media.
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Belastbarkeit:&nbsp;Ein hohes Tempo und dynamische Nachrichtenlagen sind für dich kein Problem, sondern ein Ansporn.
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Menschenkenntnis:&nbsp;Du bist empathisch, neugierig und gehst offen auf Menschen zu, um sie für ein Gespräch zu gewinnen.
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Einsatzbereitschaft:&nbsp;Abend-, Wochenend- oder Feiertagsdienste in Absprache mit dem Team gehören für dich zum&nbsp;Job.
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 <h2>Das bieten wir dir:</h2>
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 <li> StandortFinanzielle Unterstützung beim Neustart und Umzug in die Region.</li> <li> WeiterbildungInterne Lernplattform, Trainings, Workshops und individuelle Angebote.</li> <li> GesundheitMit EGYM Wellpass oder Hansefit tausende Sport- und Wellnessangebote nutzen.</li> <li> AltersvorsorgeZuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und&nbsp;vermögenswirksame Leistungen.</li> <li> FamilieRaum für Familie und Beruf durch Sonderurlaubstage und Kitazuschuss.</li> <li> FlexibilitätLaptop und Diensthandy, bei Bedarf auch zur privaten Nutzung und 30 Tage Urlaub.</li> <li> VergünstigungenMitarbeiterrabatte, Steuerfreie Vorteile und ein vergünstigtes Mitarbeiter Abo.</li> <li> SozialesUnser Sozialberater berät bei persönlichen Herausforderungen im Lebensumfeld.</li> </ul>
 Mit dem multimedialen Portfolio haben wir die Zukunft fest im Blick: In der Tradition als Zeitungsverlag, mit digitalen Medien, Nachrichten- und Anzeigenportalen, aber auch als kreativer Werbepartner und zuverlässiger Drucker und Dienstleister – das ist der sh:z.
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 Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
 sh:z Schleswig-Holsteinischer Zeitungsverlag GmbH &amp; Co. KG 
 Recruiting:&nbsp;Laura Orlowski&nbsp;· 04101 /&nbsp;535&nbsp;6001 Fachbereich:&nbsp;Hannes Harding · 04331 / 946 1700 
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sh:z das medienhaus, Schleswig-Holsteinischer Zeitungsverlag GmbH & Co. KG

Erfolgreich arbeiten in Schleswig-Holstein: Die Ausbildungen beim sh:z

Redakteurin / Redakteur (m/w/d) Holsteinischer Courier

Moin!Wir, die aye media marketing gruppe, sind eines der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland – menschlich geprägt, leistungsstark und werteorientiert.​Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus. ​​Denn wir sind überzeugt: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone. Genau deshalb bleiben wir in Bewegung – offen für Veränderung, bereit für neue Wege​.Wir suchen Dich als Teamcoach (m/w/d)!Deine Aufgaben:<ul><li>Begleitung und Entwicklung der Kundenberater:innen&nbsp;in der vertrieblichen Telefonie und Unterstützung bei methodischen, fachlichen und inhaltlichen Fragen</li><li>Prüfung der Einhaltung von Projekt- und qualitativen Vorgaben durch:</li><li>Coaching mit anschließendem Feedback</li><li>Unterstützung neuer Mitarbeiter:innen</li><li>Dokumentation der Coaching-Ergebnisse und Vereinbarungen &nbsp;</li><li>Nachhaltigkeitsübungen mit Kleingruppen zur Vertiefung von Trainingsinhalten</li><li>aktive Telefonie-Beratung und Verkauf im Auftrag der Kundenunternehmen</li><li>Sicherung der Kommunikationsflüsse durch regelmäßige Absprachen, Rückmeldungen und Empfehlungen an PM/TM/Training</li></ul>Dein Profil<ul><li>Erfahrung im Bereich telefonischer Vertrieb (Bestandskunden)</li><li>gutes sprachliches Ausdrucksvermögen und Kommunikationsstärke, fehlerfreier Ausdruck und Rechtschreibung in Wort und Schrift</li><li>schnelle Auffassungsgabe, hohe Lernfähigkeit sowie Ziel* und Lösungs-, als auch Erfolgsorientierung</li><li>selbständige Arbeitsweise mit gleichzeitiger Teamorientierung / -fähigkeit</li><li>die Fähigkeit, Menschen zu motivieren und zu begeistern</li><li>Durchsetzungsfähigkeit und sicheres Auftreten</li><li>intensive Kenntnisse der erlernte Methoden aus erhaltenen Kommunikationstrainings</li><li>Organisationsfähigkeit</li><li>sicherer Umgang mit MS-Office</li></ul>Deine Vorteile<ul><li>eine spannende Aufgabe und einen abwechslungsreichen Alltag</li><li>ein attraktives Provisionsmodell</li><li>eine umfangreiche und fundierte Einarbeitung</li><li>die fortlaufende Qualifikation durch interne Trainingsmaßnahmen und Fortbildungen</li><li>transparente Verdienstmodelle, übersichtliche Zeiterfassung</li><li>eine sehr ansprechende Arbeitsatmosphäre</li><li>ein unschlagbares Team – zu dem du bald gehören kannst</li></ul>Wir freuen uns auf dich!Ob du als&nbsp;Quereinsteiger neu durchstartest oder&nbsp;deine Karriere ausbaust – wir bieten dir die besten Chancen!Bewerbung an: <a href="mailto:bewerbung@asf-kiel.de" target="_blank">bewerbung@asf-kiel.de</a> Fragen? Ruf uns an: 0431 22 036 833So geht’s weiter:<ol><li>Telefoninterview</li><li>Kennenlernbesuch vor Ort</li><li>Starttermin nach Absprache</li></ol>Jetzt bewerben – wir freuen uns auf dich!

asf GmbH Kiel

Teamcoach (m/w/d)

Moin!Wir, die aye media marketing gruppe, sind eines der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland – menschlich geprägt, leistungsstark und werteorientiert.​Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus. ​​Denn wir sind überzeugt: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone. Genau deshalb bleiben wir in Bewegung – offen für Veränderung, bereit für neue Wege​.Was bieten wir Dir:<ul><li>Ein festes Gehalt + Provisionen</li><li>Unbefristeter Arbeitsvertrag</li><li>Vollzeit (40h)</li><li>Smarte Arbeitszeiten</li><li>Individuelles Onboarding und fortlaufende Weiterentwicklung durch Coaching, Trainingsangebote &amp; Co.</li><li>Lukrative Incentives, z. B. (Sach-)Prämien</li><li>Offene Kommunikation und gute interne Aufstiegsmöglichkeiten</li><li>Feelgood-Management: einladend gestaltete Office-Plätze (Arbeitsinseln), kostenfreie Getränke, Obst u. v. m.</li><li>Angebote zur Pausengestaltung: Relaxing-Zone, Sportmöglichkeiten</li><li>Sommer- und Weihnachtsfeiern, Grillabende, Diversity-Day und legendäre Teamevents</li><li>Tolle Prämien für die Anwerbung neuer Kollegen:innen</li><li>Corporate Benefits: Vergünstigungen von bis zu 50 % auf Markenwaren und weitere Produkte</li></ul>Deine Aufgaben:<ul><li>Steuerung eines Teams von Inbound-Mitarbeitern</li><li>Entwicklung und Förderung von Teammitgliedern durch regelmäßiges Coaching, Feedbackgespräche und Schulungen</li><li>Sicherstellung einer positiven und motivierenden Arbeitsatmosphäre</li><li>Zielerreichung und Performance</li><li>Verantwortung für die Erreichung der Outbound-Ziele</li><li>Analyse und Optimierung von KPIs wie Gesprächsdauer, Abschlussquoten</li><li>Planung von Schichten und Einsatzzeiten unter Berücksichtigung der Zielvorgaben</li></ul>Darüber freuen wir uns:<ul><li>Erste Erfahrungen in Leitungsfunktionen, idealerweise im Callcenter (mindestens 1 Jahr Berufserfahrung)</li><li>Gutes Ausdrucksvermögen und 1-a-Kommunikationsskills</li><li>Deutsch C1 in Wort &amp; Schrift</li><li>Teamorientierung und Konfliktkompetenz</li><li>Sicheres Auftreten und Motivationsfähigkeit – sich selbst und anderen gegenüber</li><li>Eigeninitiative, Kreativität und organisierter Arbeitsstil</li><li>Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren</li><li>Hohes Engagement und Leistungsbereitschaft</li></ul>Klingt nach deiner nächsten Herausforderung? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Bewirb dich direkt – unkompliziert und ohne langes Anschreiben.Standort: Kiel Bewerbung an: <a href="mailto:bewerbung@asf-kiel.de" target="_blank">bewerbung@asf-kiel.de</a> Fragen? Ruf uns an: 0431 22 036 833So geht’s weiter:<ol><li>Telefoninterview</li><li>Kennenlernbesuch vor Ort</li><li>Starttermin nach Absprache</li></ol>Jetzt bewerben – wir freuen uns auf dich!

Teammanager (m/w/d)

Queisser Pharma entwickelt, produziert und vertreibt als erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit international 800 Mitarbeitern freiverkäufliche Arzneimittel, Nahrungsergänzungsmittel und Medizinprodukte. Unsere Marken Doppelherz und Protefix nehmen führende Stellungen in ihren jeweiligen Märkten ein und werden über Apotheken sowie über Drogerie- und Verbrauchermärkte und den E-Commerce an den Endverbraucher im In- und Ausland vertrieben. Der Auslandsanteil beträgt hierbei 40 %. Im Inland werden darüber hinaus die Marken Stozzon, Litozin und Tiger Balm, vertrieben. Ihre Aufgaben: &nbsp;<ul><li>Bearbeitung von Kundenanfragen aus E-Commerce, Mass Market und Fachhandel per Telefon, E-Mail und über digitale Servicekanäle</li><li>Betreuung des Social-Media-Community-Managements (z. B. Beantwortung von Kundenanfragen und Kommentaren, Eskalation bei Fachfragen)</li><li>Enge Zusammenarbeit mit dem E-Commerce-Team im täglichen Ordermanagement</li><li>Unterstützung bei der Erfassung, Prüfung und Dokumentation von Kundenfällen im CRM-System</li><li>Mitwirkung bei der Sicherstellung eines konsistenten und hochwertigen Service-Erlebnisses entlang der Customer Journey</li><li>Unterstützung des Head of Customer Service im operativen Tagesgeschäft sowie bei der Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen</li><li>Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen wie E-Commerce, Logistik und wissenschaftlichem Kundendienst</li></ul> Ihr Profil: &nbsp;<ul><li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. E-Commerce, Dialogmarketing, Büromanagement) oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung</li><li>Erste Erfahrung im Kundenservice, Community Management oder in einer serviceorientierten Rolle von Vorteil</li><li>Hohe Serviceorientierung, Freude am direkten Kundenkontakt und souveränes Auftreten am Telefon, schriftlich und in sozialen Medien</li><li>Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, auch bei parallelen Aufgaben</li><li>Interesse an E-Commerce, digitalen Prozessen und Social Media</li><li>Gute Kenntnisse in MS Office, Erfahrung mit CRM- oder Ticketing-Systemen von Vorteil</li><li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse wünschenswert</li></ul>Wir bieten Ihnen: &nbsp;Zu den Benefits, die wir Ihnen anbieten können, zählen unter anderem flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, eine Kantine, frei zur Verfügung stehende Getränke und Obst sowie ein Zuschuss zum Jobticket. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge, Förderung bei beruflichen Weiterbildungsmaßnahmen und eine Kinderbetreuungsmöglichkeit durch Kooperation mit einer ortsansässigen Kindertagesstätte. Haben wir Ihr Interesse geweckt? &nbsp;Sie sind eine kommunikative, organisationsstarke Persönlichkeit und fühlen sich in einem engagierten, stark wachsenden und international ausgerichteten mittelständischen Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen wohl?Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehalts­vor­stellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Ansprechpartner für Bewerbung: Bewerbermanagement <a href="mailto:zentrale@queisser.de" target="_blank">frontoffice@queisser.de</a> 0461 9996-0

(Junior) Customer Service Manager - Consumer (m/w/d)

Queisser Pharma entwickelt, produziert und vertreibt als erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit international 800 Mitarbeitern freiverkäufliche Arzneimittel, Nahrungsergänzungsmittel und Medizinprodukte. Unsere Marken Doppelherz und Protefix nehmen führende Stellungen in ihren jeweiligen Märkten ein und werden über Apotheken sowie über Drogerie- und Verbrauchermärkte und den E-Commerce an den Endverbraucher im In- und Ausland vertrieben. Der Auslandsanteil beträgt hierbei 40 %. Im Inland werden darüber hinaus die Marken Stozzon, Litozin und Tiger Balm, vertrieben. Ihre Aufgaben: &nbsp;<ul><li>Aufbau und Leitung des neuen First-Level-Customer-Service-Teams für Endkunden aus E-Commerce, Mass-Market und Fachhandel</li><li>Hands-on-Mitarbeit: Verantwortung für das operative Tagesgeschäft – zu Beginn gemeinsam mit einer Junior-Rolle – inklusive aktiver Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle</li><li>Verantwortung für den schrittweisen Ausbau und die Optimierung sämtlicher Kontaktkanäle (Kontaktformulare, E-Mail, Hotline, Chat, Social-Media-Community)</li><li>Sicherstellung eines exzellenten, konsistenten Service-Erlebnisses entlang der gesamten Customer Journey</li><li>Enge Zusammenarbeit mit dem D2C-Team, um ein herausragendes Kundenerlebnis für unser wachsendes Endkundengeschäft zu gestalten</li><li>Enge Zusammenarbeit mit dem bestehenden wissenschaftlichen Customer Service (Second-Level-Support)</li><li>Definition, Monitoring und Reporting von KPIs sowie Ableitung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicestandards</li><li>Enge Schnittstelle zum Vertrieb sowie zur&nbsp;IT und Logistik, um einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sicherzustellen</li><li>Aktive Mitarbeit an der Implementierung moderner Customer-Service-Tools und Automatisierungstechnologien (z. B. CRM)</li><li>Unterstützung bei strategischen Fragestellungen für neue Märkte, einschließlich Make-or-Buy-Entscheidungen im Bereich Customer Service</li><li>Die ausgeschriebene Position berichtet an den Head of D2C E-Commerce und ist damit eng in die strategische Entwicklung des Direktkundengeschäftes eingebunden</li></ul> Ihr Profil: &nbsp;<ul><li>Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Kommunikation, E-Commerce oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung</li><li>Mehrjährige Führungserfahrung im Customer Service, idealerweise im E-Commerce -Umfeld</li><li>Nachweisbare Erfolge im Aufbau oder in der Transformation von Service-Teams</li><li>Ausgeprägte Serviceorientierung, kombiniert mit analytischem Denken und Prozessverständnis</li><li>Erfahrung in der Mitwirkung bei strategischen Entscheidungen, z. B. Make-or-Buy oder Outsourcing</li><li>Starke Kommunikationsfähigkeit und Empathie im Umgang mit Kunden und Mitarbeitenden</li><li>Sicherer Umgang mit modernen CRM- und Ticketing-Systemen (idealerweise Salesforce)</li><li>Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li><li>Hohe Digitalaffinität, Freude an neuen Technologien und Prozessen</li><li>Can-do-Mentalität und ausgeprägte Hands-on-Einstellung, besonders in der Aufbauphase</li></ul>Wir bieten Ihnen: &nbsp;Zu den Benefits, die wir Ihnen anbieten können, zählen unter anderem flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, eine Kantine, frei zur Verfügung stehende Getränke und Obst sowie ein Zuschuss zum Jobticket. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge, Förderung bei beruflichen Weiterbildungsmaßnahmen und eine Kinderbetreuungsmöglichkeit durch Kooperation mit einer ortsansässigen Kindertagesstätte. Haben wir Ihr Interesse geweckt? &nbsp;Sie sind eine kommunikative, organisationsstarke Persönlichkeit und fühlen sich in einem engagierten, stark wachsenden und international ausgerichteten mittelständischen Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen wohl?Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehalts­vor­stellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Ansprechpartner für Bewerbung: Bewerbermanagement <a href="mailto:zentrale@queisser.de" target="_blank">frontoffice@queisser.de</a> 0461 9996-0

Head of Customer Service - Consumer (m/w/d)

Lebensqualität vorprogrammiert Dein neuer Job an jedem Ort &nbsp;Das über 75-köpfige Team unserer Unternehmensgruppe betreut Kunden aus dem gesamten norddeutschen Raum sowie Dänemark im Bereich klassischer,&nbsp;digitaler und sozialer Medien. Ein hoher strategischer Anspruch zeichnet HOCHZWEI ebenso aus wie crossmediale Kompetenz und Umsetzungsstärke. Ein ideales&nbsp;Umfeld also, um dich vielseitig einzubringen, denn unsere Agentur ist weiter auf Wachstumskurs! Zur Verstärkung suchen wir:TYPO3-Entwickler (m/w/d)&nbsp;standortunabhängig für die Tätigkeit im Homeoffice, alternativ vor Ort in Flensburg oder Kiel Deine Aufgaben &nbsp;Realisierung von TYPO3-basierten Web-ProjekteProgrammierung von TYPO3-Extensions mit Extbase und Fluid Dein Profil &nbsp;Sehr gutes Know-how in aktuellen Webtechnologien (HTML5, CSS3, Bootstrap 5, JavaScript, SASS)Kenntnisse in objektorientierter Programmierung mit PHPKenntnisse im Umgang mit TYPO3 und der Extension-ProgrammierungVersionierung und Git sollten keine Fremdwörter seinErfahrung im Umgang mit Adobe XD / Sketch oder ähnlichen Tools wünschenswertSelbständige, strukturierte und lösungsorientierte ArbeitsweiseVerantwortungs- und QualitätsbewusstseinSicheres Handeln - auch wenn es mal etwas schneller gehen mussTeam- und KundenorientierungHohes Maß an Motivation und Wille zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung&nbsp; Unser Angebot &nbsp;Wohnortunabhängiges HomeofficeTechnische Komplettausstattung des Arbeitsplatzes auf Kosten von HOCHZWEI – mit leistungsstarkem Mac, modernem Zubehör und Software in aktuellen ProgrammversionenStrukturierte ProzesseBetriebsinterne WeiterbildungsmaßnahmenFamilienkompatible ArbeitszeitenAttraktive Extras, wie z. B. Events, Direktversicherung über die Presseversorgung, arbeitgeberfinanzierte KrankenzusatzversicherungFür diese Position erwartet dich ein Bruttojahresgehalt von 40.000&nbsp;Euro bis 70.000&nbsp;Euro, gerechnet auf eine Vollzeitstelle. Dein tatsächliches Gehalt vereinbaren wir in Abhängigkeit deiner individuellen beruflichen Qualifikation und Erfahrung.Nette und hilfsbereite KollegenArbeiten nah am Meer &nbsp;Berufliche Veränderung, ohne deinen Lebensmittelpunkt zu verändern? Bei uns kein Problem!Wir freuen uns auf deine Bewerbung!Ansprechpartnerin: Frau Eftimia Eierding <a href="mailto:bewerbung@hoch2.de" target="_blank">bewerbung@hoch2.de</a>

HOCHZWEI – büro für visuelle kommunikation GmbH & Co. KG

Über die Arbeit bei HOCHZWEI und die Lebensqualität an der Förde

Einblick in die Standorte Flensburg und Kiel

TYPO3-Entwickler (m/w/d) im Homeoffice oder vor Ort

Lebensqualität vorprogrammiert Dein neuer Job an jedem Ort &nbsp;Das über 75-köpfige Team unserer Unternehmensgruppe betreut Kunden aus dem gesamten norddeutschen Raum sowie Dänemark im Bereich klassischer,&nbsp;digitaler und sozialer Medien. Ein hoher strategischer Anspruch zeichnet HOCHZWEI ebenso aus wie crossmediale Kompetenz und Umsetzungsstärke. Ein ideales&nbsp;Umfeld also, um dich vielseitig einzubringen, denn unsere Agentur ist weiter auf Wachstumskurs! Zur Verstärkung suchen wir:TYPO3-Entwickler (m/w/d)&nbsp;standortunabhängig für die Tätigkeit im Homeoffice, alternativ vor Ort in Flensburg oder Kiel Deine Aufgaben &nbsp;Realisierung von TYPO3-basierten Web-ProjekteProgrammierung von TYPO3-Extensions mit Extbase und Fluid Dein Profil &nbsp;Sehr gutes Know-how in aktuellen Webtechnologien (HTML5, CSS3, Bootstrap 5, JavaScript, SASS)Kenntnisse in objektorientierter Programmierung mit PHPKenntnisse im Umgang mit TYPO3 und der Extension-ProgrammierungVersionierung und Git sollten keine Fremdwörter seinErfahrung im Umgang mit Adobe XD / Sketch oder ähnlichen Tools wünschenswertSelbständige, strukturierte und lösungsorientierte ArbeitsweiseVerantwortungs- und QualitätsbewusstseinSicheres Handeln - auch wenn es mal etwas schneller gehen mussTeam- und KundenorientierungHohes Maß an Motivation und Wille zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung&nbsp; Unser Angebot &nbsp;Wohnortunabhängiges HomeofficeTechnische Komplettausstattung des Arbeitsplatzes auf Kosten von HOCHZWEI – mit leistungsstarkem Mac, modernem Zubehör und Software in aktuellen ProgrammversionenStrukturierte ProzesseBetriebsinterne WeiterbildungsmaßnahmenFamilienkompatible ArbeitszeitenAttraktive Extras, wie z. B. Events, Direktversicherung über die Presseversorgung, arbeitgeberfinanzierte KrankenzusatzversicherungFür diese Position erwartet dich ein Bruttojahresgehalt von 40.000&nbsp;Euro bis 70.000&nbsp;Euro, gerechnet auf eine Vollzeitstelle. Dein tatsächliches Gehalt vereinbaren wir in Abhängigkeit deiner individuellen beruflichen Qualifikation und Erfahrung.Nette und hilfsbereite Kollegen &nbsp;Berufliche Veränderung, ohne deinen Lebensmittelpunkt zu verändern? Bei uns kein Problem!Wir freuen uns auf deine Bewerbung!Ansprechpartnerin: Frau Eftimia Eierding <a href="mailto:bewerbung@hoch2.de" target="_blank">bewerbung@hoch2.de</a>

57 Kommunikation, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit Jobs in Eckernförde, Deutschland