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Die&nbsp;DLG Gruppe&nbsp;zählt zu den führenden Unternehmen Europas in den Bereichen Lebensmittel, Energie und Baustoffe. Als Genossenschaft im Besitz von 25.000 dänischen Landwirten hat sie ihren Hauptsitz in Fredericia, Dänemark. Unsere Wurzeln sind dänisch, doch unser Blick ist global. Ausgehend von einer rein dänischen Tätigkeit hat sich die&nbsp;DLG Gruppe&nbsp;in den letzten 20 Jahren erheblich vergrößert und ist inzwischen in 18 Ländern aktiv.&nbsp;Die&nbsp;team&nbsp;SE ist ein wichtiger Bestandteil der&nbsp;DLG Gruppe. In&nbsp;team&nbsp;SE übernehmen unsere rund 350 Mitarbeitenden übergeordnete Servicefunktionen für die gesamte Gruppe. Wir bieten vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben in einem soliden, wachsenden Unternehmen mit mittelständischer Tradition und modernem Arbeitsumfeld.&nbsp;Gemeinsam befinden wir uns in einem spannenden Transformationsprozess, in dem wir über Ländergrenzen hinweg ein starkes Zeichen setzen – für mehr Effizienz, gezielte Investitionen sowie die Nutzung von Synergien und Skaleneffekten innerhalb der gesamten Unternehmensgruppe. Im Zuge dieser Entwicklung stärken wir unsere digitalen Kompetenzen, um Kunden und Vertrieb noch besser zu unterstützen.<h2>Deine Aufgaben:</h2>In dieser Rolle gestaltest du ein zentrales digitales System, das fast alle Unternehmensbereiche verbindet – von Agrar über Energie bis Handel – und arbeitest international mit Teams in Deutschland, Dänemark und Schweden zusammen.<ul><li>Verantwortung für das CRM-Produkt-Backlog: Priorisierung, Pflege und strategische Weiterentwicklung</li><li>Übersetzung von Geschäftsanforderungen in technische Features und User Stories</li><li>Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams zur termingerechten, qualitätsgesicherten Umsetzung</li><li>Stakeholder-Management über alle Fachbereiche hinweg (Vertrieb, Marketing, Service)</li><li>Definition von Akzeptanzkriterien und Qualitätssicherung von Releases</li><li>Monitoring von Fortschritt, Performance und Nutzerfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung</li></ul><h2>Dein Profil:</h2><ul><li>Mehrjährige Erfahrung als Product Owner, idealerweise im Bereich CRM oder Sales/Marketing-Systeme</li><li>Kenntnisse in agilen Methoden (Scrum/Kanban) und Produktlebenszyklusmanagement</li><li>Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und starke Kommunikationsfähigkeit</li><li>Sicherer Umgang mit Tools wie Jira, Confluence oder Azure DevOps</li><li>Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse; Dänisch von Vorteil</li></ul><h2>Wir bieten Dir:</h2><ul><li>Vermögenswirksame Leistungen</li><li>Ein Mitarbeiter:innen-Restaurant</li><li>Betriebliche Altersversorgung</li><li>Ein neues, modernes Büro</li><li>Rabatte bei vielen Marken über Corporate Benefits</li><li>Fortbildungen zur eigenen Kompetenzstärkung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten</li><li>Eigenverantwortliches Arbeiten</li><li>Bereichs- und Firmenevents</li><li>Anteiliges mobiles Arbeiten</li></ul><h2>Haben wir Dein Interesse geweckt?</h2>Klingt interssant für dich?&nbsp;Wir freuen uns über deine Bewerbung im PDF-Format unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

team Gruppe

Product Owner – CRM (m/w/d)

Moin!Wir, die aye media marketing gruppe, sind eines der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland – menschlich geprägt, leistungsstark und werteorientiert.​Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus. ​​Denn wir sind überzeugt: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone. Genau deshalb bleiben wir in Bewegung – offen für Veränderung, bereit für neue Wege​.Wir suchen Dich als Teamcoach (m/w/d)!Deine Aufgaben:<ul><li>Begleitung und Entwicklung der Kundenberater:innen&nbsp;in der vertrieblichen Telefonie und Unterstützung bei methodischen, fachlichen und inhaltlichen Fragen</li><li>Prüfung der Einhaltung von Projekt- und qualitativen Vorgaben durch:</li><li>Coaching mit anschließendem Feedback</li><li>Unterstützung neuer Mitarbeiter:innen</li><li>Dokumentation der Coaching-Ergebnisse und Vereinbarungen &nbsp;</li><li>Nachhaltigkeitsübungen mit Kleingruppen zur Vertiefung von Trainingsinhalten</li><li>aktive Telefonie-Beratung und Verkauf im Auftrag der Kundenunternehmen</li><li>Sicherung der Kommunikationsflüsse durch regelmäßige Absprachen, Rückmeldungen und Empfehlungen an PM/TM/Training</li></ul>Dein Profil<ul><li>Erfahrung im Bereich telefonischer Vertrieb (Bestandskunden)</li><li>gutes sprachliches Ausdrucksvermögen und Kommunikationsstärke, fehlerfreier Ausdruck und Rechtschreibung in Wort und Schrift</li><li>schnelle Auffassungsgabe, hohe Lernfähigkeit sowie Ziel* und Lösungs-, als auch Erfolgsorientierung</li><li>selbständige Arbeitsweise mit gleichzeitiger Teamorientierung / -fähigkeit</li><li>die Fähigkeit, Menschen zu motivieren und zu begeistern</li><li>Durchsetzungsfähigkeit und sicheres Auftreten</li><li>intensive Kenntnisse der erlernte Methoden aus erhaltenen Kommunikationstrainings</li><li>Organisationsfähigkeit</li><li>sicherer Umgang mit MS-Office</li></ul>Deine Vorteile<ul><li>eine spannende Aufgabe und einen abwechslungsreichen Alltag</li><li>ein attraktives Provisionsmodell</li><li>eine umfangreiche und fundierte Einarbeitung</li><li>die fortlaufende Qualifikation durch interne Trainingsmaßnahmen und Fortbildungen</li><li>transparente Verdienstmodelle, übersichtliche Zeiterfassung</li><li>eine sehr ansprechende Arbeitsatmosphäre</li><li>ein unschlagbares Team – zu dem du bald gehören kannst</li></ul>Wir freuen uns auf dich!Ob du als&nbsp;Quereinsteiger neu durchstartest oder&nbsp;deine Karriere ausbaust – wir bieten dir die besten Chancen!Bewerbung an: <a href="mailto:bewerbung@asf-kiel.de" target="_blank">bewerbung@asf-kiel.de</a> Fragen? Ruf uns an: 0431 22 036 833So geht’s weiter:<ol><li>Telefoninterview</li><li>Kennenlernbesuch vor Ort</li><li>Starttermin nach Absprache</li></ol>Jetzt bewerben – wir freuen uns auf dich!

asf GmbH Kiel

Teamcoach (m/w/d)

Wir suchen dich als Mitarbeiter After Sales Service (m/w/d) in Bredstedt / Nordfriesland – mit Fokus auf Ersatzteilservice für Biogasanlagen.Deine Benefits:<ul><li>Crew-Spirit: Keine steifen Meetings, sondern ein echtes Team, das zusammenhält.</li><li>Erfolge feiern:&nbsp;High Fives für gute Ideen &amp; Feierabendbier inklusive.</li><li>Gemeinschaft &amp; Action: Von Grillabenden bis Kartfahren – wir erleben was!</li><li>Zukunft gesichert:&nbsp;13. Gehalt, Zuschüsse zur Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub &amp; Kinderbetreuung.</li><li>Extra Goodies: Steuerfreie Sachbezüge &amp; eBike-Leasing.</li><li>Flexibilität:&nbsp;Unbefristeter Vertrag, Homeoffice-Option &amp; Firmenhandy zur privaten Nutzung.</li></ul>Deine Hauptaufgaben:<ul><li>Betreuung und Pflege von Kundenbeziehungen vom Auftragseingang bis zur Lieferung</li><li>Überwachung des gesamten Bestell- und Versandprozesses</li><li>Enge Zusammenarbeit mit der Lagerabteilung zur reibungslosen Logistik</li><li>Mitgestaltung und Optimierung des Konzepts für den Ersatzteilvertrieb</li><li>Beratung von Kunden zu Ersatzteilen und Komponenten von Biogasanlagen</li><li>Schnittstellen zwischen Vertrieb, Lager und Kunden</li></ul>Dein Profil:<ul><li>Fundierte Kenntnisse im Bereich Biogas bzw. Komponenten von Biogasanlagen</li><li>Erfahrung im Kundenkontakt und in der Auftragsabwicklung</li><li>Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Dänisch wünschenswert</li><li>Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise</li><li>Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit</li><li>Idealerweise Erfahrung im Vertrieb oder Ersatzteilmanagement</li></ul>Bewirb dich jetzt, wenn du Lust auf norddeutsche Gelassenheit, spannende Projekte und ein Team mit Herzblut hast. Wir freuen uns auf dich!NORTH-TEC MaschinenbauAnsprechpartner Marten ClausenOldenhörn 1 | 25821 Bredstedt

NORTH-TEC Maschinenbau GmbH

Entdecke eine Welt voller Möglichkeiten bei NORTH-TEC

Mitarbeiter After Sales Service – Ersatzteile Biogas (m/w/d)

Bringe deine Fähigkeiten in der Energiebranche ein! Die&nbsp;team energie&nbsp;ist ein wichtiger Teil der team Gruppe und sorgt dafür, dass Menschen und Unternehmen im gesamten norddeutschen Raum bestens mit Strom, Erdgas, Heizöl, Schmierstoffen, AdBlue, Kraftstoffen, Tankstellen sowie Elektromobilität versorgt sind. Über 800 Mitarbeitende arbeiten täglich daran, Wohnräume warm, Unternehmen produktiv und Mobilität nachhaltig zu gestalten.&nbsp;Als Vertriebsleiter im B2B-Vertrieb (m/w/d) trägst du die Verantwortung für den strategischen und operativen Vertrieb bei team energie – mit Fokus auf Kraftstoffen, AdBlue, Schmierstoffen, Tankkarten und weiteren Energieprodukten. In dieser Bereichsleitungsposition führst du das Vertriebsteam, betreust Großkunden aus Industrie, Bau und öffentlicher Hand und sorgst für nachhaltiges Wachstum und starke Kundenbeziehungen.Deine Aufgaben:<ul><li>Du betreust und entwickelst unsere B2B-Kundenbeziehungen bundesweit – insbesondere in den Segmenten Industrie, Bau, öffentliche Auftraggeber und Großkunden (wie z.B. Deutsche Bahn).</li><li>Du begleitest komplexe Ausschreibungen auf nationaler Ebene und steuerst den gesamten Vertriebsprozess.</li><li>Du übernimmst das Key Account Management für unsere wichtigsten Geschäftskunden.</li><li>Du denkst in Cross-Selling-Potenzialen und platzierst aktiv unser komplettes Energieportfolio.</li><li>Du übernimmst die Leitung der Fachabteilung AdBlue, inklusive Verantwortung für Produktion und Vertriebsteam.</li><li>Du arbeitest eng mit dem Produktmarketing zusammen und entwickelst zielgerichtete Vertriebsaktionen.</li><li>Disziplinarische Leitung und Steuerung des fachlich spezialisierten Außendienst-Teams</li><li>Du entwickelst strategische Vertriebskonzepte und setzt diese gemeinsam mit deinem Team um – mit Fokus auf nachhaltiges Wachstum, Kundenbindung und Marktentwicklung.</li></ul>Dein Profil:<ul><li>Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im B2B-Vertrieb, idealerweise mit Schwerpunkt auf Energieprodukte.</li><li>Du hast Erfahrung in der Betreuung von Großkunden und im Key &nbsp;Account Management.</li><li>Fundierte Kenntnisse im Mineralölhandel bzw. in der Mineralölbranche sind zwingend erforderlich.</li><li>Du kennst dich mit öffentlichen Ausschreibungen und komplexen Vertriebsprozessen aus.</li><li>Du bringst Führungserfahrung mit und kannst Teams motivieren, entwickeln und zielgerichtet führen.</li><li>Du hast eine kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation oder ein Studium mit wirtschaftlichem Schwerpunkt.</li><li>Du arbeitest strategisch, denkst unternehmerisch und agierst operativ nah am Kunden.</li><li>Du kommunizierst klar, handelst unternehmerisch und arbeitest gerne im Team.</li></ul>Wir bieten:<ul><li>Vermögenswirksame Leistungen</li><li>Betriebliche Altersversorgung</li><li>Job-Bike-Leasing</li><li>30 Tage Urlaub</li><li>Rabatte bei vielen Marken über Corporate Benefits</li><li>Fortbildungen zur eigenen Kompetenzstärkung</li><li>Bereichs- und Firmenevents</li></ul>Beginn: Zum nächstmöglichen TerminArbeitszeit: VollzeitArbeitsort: Harburger Schloßstraße 24, 21079 Hamburg&nbsp;Deine&nbsp;Ansprechperson&nbsp;ist&nbsp;Frank Prade, Telefon&nbsp;040 899 59 3250.

Vertriebsleiter (m/w/d) Business to Business (B2B) 

Deine Ausbildung &nbsp;INDUSTRIEKAUFMANN (w/m/d)Ausbildungsdauer: 3 JahreAusbildungsbeginn: 1. AugustBerufsschule: wöchentlichBerufliche Schule des Kreises Pinneberg in PinnebergDeine Tätigkeitsfelder:<ul><li>Produktionswirtschaft</li><li>Materialwirtschaft</li><li>Buchhaltung</li><li>Vertrieb</li><li>Marketing</li></ul> Dein Profil:<ul><li>erfolgreicher Abschluss der Realschule oder Abitur/Fachabitur</li><li>gutes Zahlenverständnis</li><li>kaufmännisches Interesse</li><li>sprachliche Gewandtheit</li><li>gute PC-Kenntnisse (MS Office)</li><li>Verantwortungsbewusstsein</li><li>Spaß an der Arbeit in einem Team</li></ul> Wir bieten:<ul><li>Eine angenehme, dynamische Arbeitsatmosphäre</li><li>Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge</li><li>Prämien und vermögenswirksame Leistungen</li><li>Jährliches Urlaubsgeld</li><li>Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege</li></ul> Weitere Informationen erhalten Sie auf <a href="http://www.wilckens.com" target="_blank">www.wilckens.com</a>Interesse geweckt?Bitte schicke deine aussagekräftige Bewerbung per E-Mail an:Wilckens Farben GmbH / <a href="mailto:start@wilckens.com" target="_blank">start@wilckens.com</a> Ansprechpartner für Ihre Bewerbung: Herr Jens Butzke &nbsp;

Wilckens Farben GmbH

Ausbildung zum Industriekaufmann (w/m/d)

Du liebst den Verkauf, hast ein Gespür für Holzprodukte und möchtest Kunden mit deiner Fachkompetenz begeistern? Dann komm ins Team!Deine Aufgaben:<ul><li>Aktiver Verkauf eines umfangreichen Holzsortiments an Handwerksbetriebe, Bauunternehmen, Architekten, Planer und private Bauherren</li><li>Fachkundige Beratung und Betreuung der Kunden telefonisch, per E-Mail, digital oder persönlich in der Fachausstellung bzw. im Beratungsbereich</li><li>Angebotserstellung, Kalkulation und Nachverfolgung für Bauprojekte in Hochbau, Innenausbau, Garten-/Landschafts- und Holzbau</li><li>Selbstständige Abwicklung von Kundenaufträgen – vom ersten Kontakt über Angebote bis zur termingerechten Lieferung der Holzprodukte</li><li>Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Logistik und Einkauf zur Sicherstellung eines reibungslosen Verkaufs- und Lieferprozesses</li><li>Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Vertriebsprozessen, Angebotswesen und Kundenservice durch eigene Ideen&nbsp;</li></ul>Dein Profil:<ul><li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Baustoffhandel, Großhandel oder mit technischem Schwerpunkt im Holzbereich</li><li>Praktische Erfahrung oder fundierte Kenntnisse im Holz- und Holzbaustoffhandel sowie im Umgang mit verschiedenen Holzprodukten sind von Vorteil</li><li>Leidenschaft für den Vertrieb und ein sicheres, kundenorientiertes Auftreten</li><li>Quereinsteiger mit ausgeprägter Vertriebsaffinität und hoher Lernbereitschaft sind ausdrücklich willkommen</li></ul>Wir bieten:<ul><li>Vermögenswirksame Leistungen</li><li>Betriebliche Altersversorgung</li><li>Urlaubsgeld</li><li>Job-Bike-Leasing</li><li>30 Tage Urlaub</li><li>Mitarbeiter:innen-Rabatte in den baucentern</li><li>Rabatte bei vielen Marken über Corporate Benefits</li><li>Fortbildungen zur eigenen Kompetenzstärkung</li><li>Bereichs- und Firmenevents</li></ul>Beginn:&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Zum nächstmöglichen Termin&nbsp;Arbeitszeit:&nbsp; &nbsp;Vollzeit (39 Stunden)Arbeitsort:&nbsp; &nbsp; &nbsp;Ostring 11, 25899 Niebüll&nbsp;Befristung:&nbsp; &nbsp; &nbsp;UnbefristetWir freuen uns über deine Bewerbung im PDF-Format unter Angabedeiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.Deine&nbsp;Ansprechperson&nbsp;ist&nbsp;Thomas Kaiser,Telefon&nbsp;04661 9031 828Stellennummer: 2025_500

Verkaufsberater (m/w/d) im Bereich Holz

Bringe deine Fähigkeiten in der Energiebranche ein! Die team energie ist ein wichtiger Teil der team Gruppe und sorgt dafür, dass Menschen und Unternehmen im gesamten norddeutschen Raum bestens mit Strom, Erdgas, Heizöl, Schmierstoffen, AdBlue, Kraftstoffen, Tankstellen sowie Elektromobilität versorgt sind. Über 800 Mitarbeitende arbeiten täglich daran, Wohnräume warm, Unternehmen produktiv und Mobilität nachhaltig zu gestalten.&nbsp;Als Vertriebsleiter Business to Consumer (B2C) (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für den Ausbau und die Steuerung unseres B2C-Geschäfts bei team energie. Du führst die regionalen Vertriebsbüros, entwickelst unser Onlineportal und den Onlinehandel weiter und sorgst für die erfolgreiche Vermarktung unserer Premium- und alternativen Produkte wie Heizöl, Strom- und Wärmepumpentarife. In dieser Bereichsleitungsposition gestaltest du die Vertriebsstrategie, förderst Cross-Selling und sorgst für eine umfassende Kundenbetreuung – regional und digital.Deine Aufgaben:<ul><li>Du steuerst und entwickelst unseren digitalen Internetauftritt inklusive Kundenportal und E-Commerce-Lösungen im Bereich Energieprodukte kontinuierlich weiter.</li><li>Du berätst und unterstützt unsere regionalen Vertriebsbüros und sorgst für eine enge, effiziente Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Zentrale.</li><li>Du treibst den Ausbau von Premiumprodukten sowie innovativen Energie-Alternativen aktiv voran – mit Fokus auf die Bedürfnisse moderner B2C-Kunden.</li><li>Du verantwortest die vollumfängliche Kundenberatung und Betreuung zu Heizöl, Stromverträgen, Wärmepumpentarifen und weiteren Energieprodukten – mit klarem Cross-Selling-Fokus.</li><li>Disziplinarische Leitung und Steuerung des fachlich spezialisierten Außendienst-Teams</li><li>Du entwickelst ganzheitliche Vertriebsstrategien für den Energiemarkt und setzt diese gemeinsam mit deinem Team erfolgreich um.</li></ul>Dein Profil:<ul><li>Du bringst fundierte, mehrjährige Vertriebserfahrung im B2C-Bereich mit – idealerweise in der Energiebranche, im Mineralölhandel oder im Bereich erneuerbare Energien.</li><li>Du hast Führungserfahrung und verstehst es, Teams zu motivieren, weiterzuentwickeln und ergebnisorientiert zu führen.</li><li>Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit wirtschaftlichem Schwerpunkt.</li><li>Du bist erfahren in der Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien – idealerweise auch im digitalen Energievertrieb.</li><li>Du überzeugst mit sozialer Kompetenz, Kommunikationsstärke und einem professionellen, souveränen Auftreten.</li><li>Du bist digital affin und kennst die Chancen und Anforderungen von Onlinehandel, digitalen Vertriebskanälen und E-Commerce im Energiemarkt.</li></ul> &nbsp;Wir bieten:<ul><li>Vermögenswirksame Leistungen</li><li>Betriebliche Altersversorgung</li><li>Job-Bike-Leasing</li><li>30 Tage Urlaub</li><li>Rabatte bei vielen Marken über Corporate Benefits</li><li>Fortbildungen zur eigenen Kompetenzstärkung</li><li>Eigenverantwortliches Arbeiten</li><li>Bereichs- und Firmenevents</li></ul>Beginn: Zum nächstmöglichen ZeitpunktArbeitszeit: Vollzeit&nbsp;Arbeitsort: Harburger Schloßstraße 24, 21079 Hamburg&nbsp; Deine&nbsp;Ansprechperson&nbsp;ist&nbsp;Frank Prade, Telefon&nbsp;040 899 59 3250.&nbsp;

Vertriebsleiter (m/w/d) Business to Consumer (B2C)

Bringe deine Fähigkeiten in der Energiebranche ein! Die&nbsp;team energie&nbsp;ist ein wichtiger Teil der team Gruppe und sorgt dafür, dass Menschen und Unternehmen im gesamten norddeutschen Raum bestens mit Ökostrom, Erdgas, Heizöl, Schmierstoffen, Tankstellen und Elektromobilität - versorgt sind. Über 770 Mitarbeitende arbeiten täglich daran, Wohnräume warm, Unternehmen produktiv und Mobilität nachhaltig zu gestalten.Als Sachbearbeiter (m/w/d) Versorgung &amp; Einkauf bist du ein wichtiger Teil eines der führenden Energiehandelsunternehmen Deutschlands. Mit deinem kaufmännischen Know-how sorgst du für reibungslose Abläufe und unterstützt Einkauf und Vertrieb. Dich erwarten ein sicherer Arbeitsplatz, abwechslungsreiche Aufgaben und ein starkes Team.Deine Aufgaben:<ul><li>Angebote einholen und auswerten, du vergleichst, prüfst und findest die besten Optionen</li><li>Rechnungskontrolle &amp; Preiskalkulation, damit alles transparent und korrekt bleibt</li><li>Schnittstelle zu Logistik, Vertrieb, Warenwirtschaft und Kreditoren, du hältst die Fäden zusammen</li><li>Pflege und Verwaltung von Einkaufs- und Verkaufskontrakten</li><li>Erstellung von Berichten und Auswertungen für klare Entscheidungsgrundlagen</li><li>Überwachung der Preiskalkulation im ERP-System</li><li>Stammdatenpflege für reibungslose Abläufe</li><li>Unterstützung bei Monatsabschlüssen</li></ul>Dein Profil:<ul><li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung</li><li>Berufserfahrung im Vertriebs- oder Einkaufsgeschäft ,mehrjährige Erfahrung ist von Vorteil, aber kein Muss</li><li>Erfahrung in der Energiebranche sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung</li><li>Gutes Zahlenverständnis &amp; analytisches Denkvermögen</li><li>Sicherer Umgang mit Microsoft Office – Schwerpunkt Excel</li><li>Sicheres Auftreten &amp; ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten</li><li>Hohe Motivation, Engagement &amp; Leistungsbereitschaft, du packst Dinge an</li><li>Teamfähigkeit – gemeinsam stark</li></ul>Wir bieten:<ul><li>Vermögenswirksame Leistungen</li><li>Betriebliche Altersvorsorge&nbsp;</li><li>Rabatte bei vielen Marken über Corporate Benefits</li><li>Job-Bike-Leasing&nbsp;</li><li>Fortbildungen zur eigenen Kompetenzstärkung</li><li>Eigenverantwortliches Arbeiten</li><li>Bereichs- und Firmenevents&nbsp;</li><li>Ein modernes Arbeitsumfeld</li></ul>Wir freuen uns über Deine Bewerbung im PDF-Format unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.Deine&nbsp;Ansprechperson&nbsp;ist&nbsp;Philipp Harms, Telefon&nbsp;040 89959 3021Stellennummer: 2025_488

Sachbearbeiter (m/w/d) Versorgung & Einkauf

Queisser Pharma entwickelt, produziert und vertreibt als erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit international 800 Mitarbeitern freiverkäufliche Arzneimittel, Nahrungsergänzungsmittel und Medizinprodukte. Unsere Marken Doppelherz und Protefix nehmen führende Stellungen in ihren jeweiligen Märkten ein und werden über Apotheken sowie über Drogerie- und Verbrauchermärkte und den E-Commerce an den Endverbraucher im In- und Ausland vertrieben. Der Auslandsanteil beträgt hierbei 40 %. Im Inland werden darüber hinaus die Marken Stozzon, Litozin und Tiger Balm, vertrieben. Ihre Aufgaben: &nbsp;<ul><li>Bearbeitung von Kundenanfragen aus E-Commerce, Mass Market und Fachhandel per Telefon, E-Mail und über digitale Servicekanäle</li><li>Betreuung des Social-Media-Community-Managements (z. B. Beantwortung von Kundenanfragen und Kommentaren, Eskalation bei Fachfragen)</li><li>Enge Zusammenarbeit mit dem E-Commerce-Team im täglichen Ordermanagement</li><li>Unterstützung bei der Erfassung, Prüfung und Dokumentation von Kundenfällen im CRM-System</li><li>Mitwirkung bei der Sicherstellung eines konsistenten und hochwertigen Service-Erlebnisses entlang der Customer Journey</li><li>Unterstützung des Head of Customer Service im operativen Tagesgeschäft sowie bei der Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen</li><li>Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen wie E-Commerce, Logistik und wissenschaftlichem Kundendienst</li></ul> Ihr Profil: &nbsp;<ul><li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. E-Commerce, Dialogmarketing, Büromanagement) oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung</li><li>Erste Erfahrung im Kundenservice, Community Management oder in einer serviceorientierten Rolle von Vorteil</li><li>Hohe Serviceorientierung, Freude am direkten Kundenkontakt und souveränes Auftreten am Telefon, schriftlich und in sozialen Medien</li><li>Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, auch bei parallelen Aufgaben</li><li>Interesse an E-Commerce, digitalen Prozessen und Social Media</li><li>Gute Kenntnisse in MS Office, Erfahrung mit CRM- oder Ticketing-Systemen von Vorteil</li><li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse wünschenswert</li></ul>Wir bieten Ihnen: &nbsp;Zu den Benefits, die wir Ihnen anbieten können, zählen unter anderem flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, eine Kantine, frei zur Verfügung stehende Getränke und Obst sowie ein Zuschuss zum Jobticket. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge, Förderung bei beruflichen Weiterbildungsmaßnahmen und eine Kinderbetreuungsmöglichkeit durch Kooperation mit einer ortsansässigen Kindertagesstätte. Haben wir Ihr Interesse geweckt? &nbsp;Sie sind eine kommunikative, organisationsstarke Persönlichkeit und fühlen sich in einem engagierten, stark wachsenden und international ausgerichteten mittelständischen Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen wohl?Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehalts­vor­stellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Ansprechpartner für Bewerbung: Bewerbermanagement <a href="mailto:zentrale@queisser.de" target="_blank">frontoffice@queisser.de</a> 0461 9996-0

Queisser Pharma GmbH & Co. KG

(Junior) Customer Service Manager - Consumer (m/w/d)

Queisser Pharma entwickelt, produziert und vertreibt als erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit international 800 Mitarbeitern freiverkäufliche Arzneimittel, Nahrungsergänzungsmittel und Medizinprodukte. Unsere Marken Doppelherz und Protefix nehmen führende Stellungen in ihren jeweiligen Märkten ein und werden über Apotheken sowie über Drogerie- und Verbrauchermärkte und den E-Commerce an den Endverbraucher im In- und Ausland vertrieben. Der Auslandsanteil beträgt hierbei 40 %. Im Inland werden darüber hinaus die Marken Stozzon, Litozin und Tiger Balm, vertrieben. Ihre Aufgaben: &nbsp;<ul><li>Aufbau und Leitung des neuen First-Level-Customer-Service-Teams für Endkunden aus E-Commerce, Mass-Market und Fachhandel</li><li>Hands-on-Mitarbeit: Verantwortung für das operative Tagesgeschäft – zu Beginn gemeinsam mit einer Junior-Rolle – inklusive aktiver Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle</li><li>Verantwortung für den schrittweisen Ausbau und die Optimierung sämtlicher Kontaktkanäle (Kontaktformulare, E-Mail, Hotline, Chat, Social-Media-Community)</li><li>Sicherstellung eines exzellenten, konsistenten Service-Erlebnisses entlang der gesamten Customer Journey</li><li>Enge Zusammenarbeit mit dem D2C-Team, um ein herausragendes Kundenerlebnis für unser wachsendes Endkundengeschäft zu gestalten</li><li>Enge Zusammenarbeit mit dem bestehenden wissenschaftlichen Customer Service (Second-Level-Support)</li><li>Definition, Monitoring und Reporting von KPIs sowie Ableitung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicestandards</li><li>Enge Schnittstelle zum Vertrieb sowie zur&nbsp;IT und Logistik, um einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sicherzustellen</li><li>Aktive Mitarbeit an der Implementierung moderner Customer-Service-Tools und Automatisierungstechnologien (z. B. CRM)</li><li>Unterstützung bei strategischen Fragestellungen für neue Märkte, einschließlich Make-or-Buy-Entscheidungen im Bereich Customer Service</li><li>Die ausgeschriebene Position berichtet an den Head of D2C E-Commerce und ist damit eng in die strategische Entwicklung des Direktkundengeschäftes eingebunden</li></ul> Ihr Profil: &nbsp;<ul><li>Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Kommunikation, E-Commerce oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung</li><li>Mehrjährige Führungserfahrung im Customer Service, idealerweise im E-Commerce -Umfeld</li><li>Nachweisbare Erfolge im Aufbau oder in der Transformation von Service-Teams</li><li>Ausgeprägte Serviceorientierung, kombiniert mit analytischem Denken und Prozessverständnis</li><li>Erfahrung in der Mitwirkung bei strategischen Entscheidungen, z. B. Make-or-Buy oder Outsourcing</li><li>Starke Kommunikationsfähigkeit und Empathie im Umgang mit Kunden und Mitarbeitenden</li><li>Sicherer Umgang mit modernen CRM- und Ticketing-Systemen (idealerweise Salesforce)</li><li>Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li><li>Hohe Digitalaffinität, Freude an neuen Technologien und Prozessen</li><li>Can-do-Mentalität und ausgeprägte Hands-on-Einstellung, besonders in der Aufbauphase</li></ul>Wir bieten Ihnen: &nbsp;Zu den Benefits, die wir Ihnen anbieten können, zählen unter anderem flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, eine Kantine, frei zur Verfügung stehende Getränke und Obst sowie ein Zuschuss zum Jobticket. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge, Förderung bei beruflichen Weiterbildungsmaßnahmen und eine Kinderbetreuungsmöglichkeit durch Kooperation mit einer ortsansässigen Kindertagesstätte. Haben wir Ihr Interesse geweckt? &nbsp;Sie sind eine kommunikative, organisationsstarke Persönlichkeit und fühlen sich in einem engagierten, stark wachsenden und international ausgerichteten mittelständischen Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen wohl?Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehalts­vor­stellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Ansprechpartner für Bewerbung: Bewerbermanagement <a href="mailto:zentrale@queisser.de" target="_blank">frontoffice@queisser.de</a> 0461 9996-0

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