field_remote_option

field_job_employment_type

job_industry

field_job_occupational_field_parents_all

field_job_experience

job_organization_name

Wir stehen den Kollegen mit unserem fachlichen Know-how und unserer Umsetzungskompetenz bei Neuanforderungen oder Änderungen zur Seite.
Freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online auf <a href="http://www.freenet-digital.de" target="_blank">www.freenet-digital.de</a> sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und individuell.
Das erwartet dich<h2>Profil</h2><ul> <li> Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich BWL oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung und hast idealerweise bereits erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position sammeln können. </li> <li> An Deine Aufgaben gehst Du analytisch und strukturiert heran. Verbindlichkeit und Termintreue sind für Dich selbstverständlich. Durch Deine empathische Art fällt es Dir leicht, andere von Deinen Ideen zu überzeugen. Deine ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten weißt Du bei der Moderation von Präsenz- und Remoteterminen zielgerichtet einzusetzen. </li> <li> Service- und Kundenorientierung zeichnen Dich ebenso aus wie Deine selbstständige Arbeitsweise und Dein Teamgeist. </li> <li> Einen sicheren Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-365-Tools setzen wir voraus. </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Bringe Dich mit Deinem Wissen und Deinen Erfahrungen ein und übernimm eigenverantwortlich spannende Aufgaben. </li> <li> Als Prozessmanager (m/w/d) berätst und unterstützt Du unsere Fachabteilungen Rechnungswesen und Steuern bei der Optimierung von Arbeitsprozessen und begleitest deren Umsetzung. Darin eingeschlossen sind die Analyse der Ist-Situation, das Erstellen von Konzepten, die Aufnahme und Dokumentation der Kernprozesse und die Testkoordination. Im Rahmen der Projekte stimmst Du Dich eng mit den jeweiligen Kollegen ab und übernimmst die zentrale Rolle als Treiber des jeweiligen Themas. </li> <li> Für die unterschiedlichen kaufmännischen Fragestellungen bringst Du Deine eigenen Ideen mit ein und entwickelst innovative Lösungen mit dem Fokus auf Automatisierung und Digitalisierung. </li> <li> Projektthemen betreust Du selbstständig. Dazu gehört auch die eigenständige Vor- und Nachbereitung der projekt- und themenbezogenen Termine und deren Moderation. Für unsere drei Rechnungswesen-Standorte (Büdelsdorf, Hamburg und Stuttgart) wirst Du ein kompetenter Ansprechpartner rund um die Umsetzung von Fach- und IT-Projekten. </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Flexible Arbeitszeiten </li> <li> Mitarbeitervergünstigungen </li> <li> Gutes Miteinander </li> <li> Mobiles Arbeiten </li> <li> Betriebliche Altersvorsorge </li> <li> Subventioniertes Fitnessstudio </li> </ul><br><br><br>Nicole Eberhardt
Manager Human Resources
+49 4331 69-1168
<a href="mailto:Bewerbung.obk@freenet.ag" target="_blank">Bewerbung.obk@freenet.ag</a><br><br>freenet DLS GmbH

JOBS.sh

Prozessmanager (m/w/d) für Projekte & Digitalisierung im Rechnungswesen

Die NAH.SH ist der Verkehrsverbund für Schleswig-Holstein. Wir organisieren den Nahverkehr und koordinieren die nachhaltige Weiterentwicklung der öffentlichen Mobilität im echten Norden. Die NAH.SH unterstützt ihre Gesellschafter, die Kreise und kreisfreien Städte bei der Planung und Beschaffung von Leistungen für den öffentlichen Straßenpersonenverkehr in Schleswig-Holstein sowohl individuell im Auftragsverhältnis als auch im Verbund aller Akteure.<h2>Profil</h2><ul> <li> Du hast Kenntnisse aus Studiengängen wie VWL, BWL, Wirtschaftsrecht, Verkehrswirtschaft oder vergleichbaren Ausbildungen. </li> <li> Du bringst idealerweise Berufserfahrung in Verwaltung, Betriebswirtschaft oder Projektmanagement mit und hast Freude an der Moderation von Workshops. </li> <li> Du arbeitest selbstständig, strukturiert und verantwortungsbewusst. </li> <li> Du bist kommunikativ, verhandlungssicher und arbeitest gerne im Team. </li> <li> Du interessierst dich für den öffentlichen Nahverkehr. </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Du bist Teil des Teams, das sich um die Vergaben und das Vertragsmanagement im Bereich des öffentlichen Straßenpersonennahverkehrs kümmert. Durch deine Arbeit unterstützt du unsere Gesellschafter in Fragen des Wettbewerbs, Vergabe- und Vertragsmanagements und trägst dazu bei, dass in Schleswig-Holstein qualitativ hochwertiger öffentlicher Personennahverkehr angeboten wird. </li> <li> Du steuerst Vergabeverfahren - von der Moderation von Workshops zur Auftragskonzeption bis zur Zuschlagserteilung. </li> <li> Du verantwortest das Vertragscontrolling - stellst die vertragsgemäße Umsetzung sicher, führst Verhandlungen und überwachst die Qualität. </li> <li> Du kommunizierst deine Projekte innerhalb der NAH.SH und gegenüber kommunalen Aufgabenträgern. </li> <li> Du gestaltest die Zusammenarbeit zwischen Verbundgesellschaft und kommunalen Aufgabenträgern aktiv weiter - im Team. </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Arbeiten bei NAH.SH bedeutet:  Eine gute und enge Zusammenarbeit im Team bei hoher Eigenverantwortung und vielen Gestaltungsmöglichkeiten für dich und alle anderen Mitarbeiter*innen, mit der Möglichkeit eigene Ideen und Pläne einzubringen. </li> <li> Gestalte die Mobilitätswende:  Uns eint das Ziel, die öffentliche Mobilität im Land voranzubringen. Leiste mit deiner Tätigkeit einen Beitrag zur Mobilitätswende. </li> <li> Flexibilität:  Mobiles Arbeiten und Teilzeitmöglichkeiten bieten dir maximale Flexibilität, um dein Berufs- und Privatleben in Einklang zu bringen. Nicht ohne Grund wurden wir mit dem Zertifikat zur »Vereinbarkeit von Familie und Beruf« ausgezeichnet! </li> <li> Gute Rahmenbedingungen:  Du profitierst von einer  fairen Vergütung nach TV-L bei einer 38,7 h / Woche mit 30 Tagen Urlaub  (Vollzeit) plus an  Heiligabend und Silvester frei, sowie einer betrieblichen Altersvorsorge und  einem aktiven Gesundheitsmanagement mit einer vergünstigten  Hansefit-Mitgliedschaft. </li> <li> Weiterentwicklung:  Deine auf dich abgestimmten Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten machen dich auch langfristig zum Spezialisten auf deinem Gebiet. </li> <li> Events:  Unsere regelmäßig stattfindenden Mitarbeiter*innen Events bringen frischen Wind in deinen Berufsalltag und schweißen dich und deine Kolleg*innen noch mehr als Team zusammen. Und das im wahrscheinlich schönsten Bundesland Schleswig-Holstein: Der echte Norden! </li> </ul><br><br><br>Für telefonische Auskünfte hat Lilli-Moana Abelshauser (0170 469989) gerne Zeit für Dich.<br><br>Nahverkehrsverbund Schleswig-Holstein GmbH (NAH.SH GmbH)

Referent*in für Vergaben- und Vertragsmanagement im öffentlichen Personennahverkehr (d/m/w)

Kiel macht sich auf den Weg. Die Landeshauptstadt Schleswig-Holsteins sucht Menschen mit Herzblut, Ideen und Expertise. Wir gehören zu den größten Arbeitgeberinnen und Ausbildungsbetrieben im Norden. Derzeit sind mehr als 6.000 Mitarbeiter*innen in 27 Ämtern, Referaten, Stabsstellen und Betrieben bei uns beschäftigt. Bei uns arbeiten Sie flexibel und familienfreundlich an spannenden Projekten - gern auch in Teilzeit oder mobil. Wir setzen auf engagierte Führungskräfteförderung, auf ein umfangreiches Gesundheitsprogramm, eine stadteigene Kita für Beschäftigte und ein umfassendes Fortbildungsprogramm für die persönliche Entwicklung. Wir sichern Sie ab: Zusätzliche Altersvorsorge, Förderung für Pendler*innen und eine Notfallbetreuung für Ihre Jüngsten in Randzeiten und bei Gremiensitzungen sind bei uns selbstverständlich. Kiel ist eine dynamische, weltoffene und stark wachsende Großstadt: Wohnen und arbeiten Sie am Meer - und genießen Sie Kiels hohe Lebensqualität durch die einmalige Lage an der Förde.<h2>Profil</h2><ul> <li> Studium. Abgeschlossenes Hochschulstudium mit einer Regelstudienzeit von mind. 6 Semestern (Bachelor oder FH-Diplom) in: </li> <li> Verwaltungsmanagement, Public Management </li> <li> Staats-, Verwaltungswissenschaft </li> <li> Öffentliches Recht </li> <li> Rechtswissenschaft </li> <li> Oder </li> <li> Ein abgeschlossenes Hochschulstudium mit einer Regelstudienzeit von mind. 6 Semestern (Bachelor oder FH-Diplom) in: </li> <li> Betriebswirtschaftslehre, Business Administration </li> <li> Finanz- und Rechnungswesen, Controlling </li> <li> Steuern, Prüfwesen </li> <li> Jeweils mit fundierten Kenntnissen in der Anwendung und Auslegung von Rechtsvorschriften </li> <li> Abgeschlossenes Fachhochschulstudium in der Steuerverwaltung des Bundes oder der Länder </li> <li> Oder  Laufbahnprüfung/-befähigung für das erste Einstiegsamt der Laufbahngruppe zwei, Fachrichtung Allgemeine Dienste </li> <li> Oder  Laufbahnprüfung/-befähigung für das erste Einstiegsamt der Laufbahngruppe zwei, der Steuerverwaltung </li> <li> Oder  den abgeschlossenen Angestelltenlehrgang II </li> <li> Erfahrung. Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung auf Grundlage der geforderten Vor- und Ausbildung </li> <li> Fachlichkeit. Kenntnisse in ACCESS und der Finanzsoftware newsystem kommunal (INFOMA) - oder die Bereitschaft, sich diese Kenntnisse kurzfristig anzueignen </li> <li> Die vorstehend genannten Ausschreibungskriterien müssen bis zum Ende der Ausschreibungsfrist vollständig erfüllt sein. </li> <li> Was Sie auszeichnet </li> <li> Sie bringen die Fähigkeit mit, sich von bestimmten Denk- und Handlungsgewohnheiten zu lösen und sich auf ständig ändernde Gesetze/Satzungen bzw. Rechtsprechung einzustellen. Des Weiteren verfügen Sie über die Fähigkeit, die übertragenen Aufgaben eigenverantwortlich zu erledigen. Eine gute schriftliche wie mündliche Kommunikationsfähigkeit sowie die Fähigkeit, Mitarbeiter*innen zu motivieren, runden Ihr Profil ab. Sie begreifen Verantwortung für Mitarbeitende ganzheitlich und wertschätzend. Ihre Führungskompetenz setzen Sie verbindlich anhand der Führungsgrundsätze der Landeshauptstadt Kiel um und nehmen für die kontinuierliche persönliche Weiterentwicklung in diesem Themenfeld an Schulungen teil. </li> <li> Gut zu wissen </li> <li> Die Zugangsvoraussetzung für Tarifbeschäftigte richtet sich nach der Vorbemerkung Nr. 4 der Entgeltordnung (VKA) zum TVöD. </li> <li> Im Rahmen der Tätigkeit kann es zu Orts- und Außenterminen kommen, deren Zugang nicht immer barrierefrei sind. </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Leitung des Sachbereiches (u. a. Unterstützung der sieben Mitarbeiter*innen und Zielkontrolle der Arbeitsergebnisse) </li> <li> Auswertung von Rechtsprechung und Fachliteratur </li> <li> Klärung grundsätzlicher Fragen zum Datenschutz und zum Steuergeheimnis </li> <li> Prüfung und Zeichnung von Steuerbescheiden nach Vorlage durch die Mitarbeiter*innen, die deren Zeichnungsrecht überschreiten, Verhandlung und Bearbeitung schwieriger Einzelfälle (dazu gehören u. a. Gespräche mit Beschwerdeführer*innen und Verhandlung mit Steuerpflichtigen, Widerspruchsbearbeitung im Einzelfall) </li> <li> Mitwirkung in Klageverfahren vor den Verwaltungsgerichten (u. a. Stellungnahmen für das Rechtsamt), Fertigung von Haftungsbescheiden, Mitwirkung bei Insolvenzverfahren, Klärung von Gesamtrechtsnachfolgen </li> <li> Bearbeitung von Anträgen auf Stundung, Niederschlagung und Erlass sowie Anträgen auf Aussetzung der Vollziehung, Anerkennung von Sicherheitsleistungen </li> <li> Mitwirkung beim Entwurf von Steuersatzungen bzw. Fertigen von Stellungnahmen oder Vorlagen für evtl. neu einzuführende Steuern </li> <li> Sachbereichsübergreifende Bearbeitung steuerlicher Fragen für die Abteilung </li> <li> Sachbearbeitung für alle grundsätzlichen Fragen der EDV für den Sachbereich sowie Betreuung der Prozesssoftware »Picture« für die Abteilung </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Flexibilität. Gleitzeit, Teilzeitarbeit und Home-Office </li> <li> Vorsorge. Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen </li> <li> Mobilitätsförderung. Zuschuss für Fahrräder, E-Bikes, Job- oder Deutschlandticket </li> <li> Betriebliche Gesundheitsförderung. Beteiligung an Hansefit-Beiträgen sowie weitere externe und interne Sport- und Fitnessangebote </li> <li> Sicherheit. Sicherer Arbeitsplatz auch in Krisen </li> </ul><br>Wir setzen uns aktiv für die Förderung von Frauen im Beruf ein und freuen uns besonders über ihre Bewerbungen. Gleiches gilt für Menschen mit Behinderungen - wir treffen angemessene Vorkehrungen, um die volle und wirksame Teilhabe am Berufsleben gleichberechtigt sicherzustellen. Auch Vielfalt ist uns ein großes Anliegen. Daher begrüßen wir Bewerbungen von Menschen verschiedenster Biographien. Ansprechpartner*innen zu diesen Themen finden Sie auf  <a href="http://www.kiel.de/grundsätze" target="_blank">www.kiel.de/grundsätze</a> .<br><br>Bei fachlichen Fragen zur Stelle steht Ihnen Andreas Michaelsen, Tel. 0431 901-1740 zur Verfügung.
Bei Fragen zum Auswahlverfahren hilft Ihnen Kristin Rieken, Tel. 0431 901-2285 weiter.
Www.kiel.de/jobs<br><br>Landeshauptstadt Kiel

Sachbereichsleiter*in Sonstige Gemeindesteuern

Kiel macht sich auf den Weg. Die Landeshauptstadt Schleswig-Holsteins sucht Menschen mit Herzblut, Ideen und Expertise. Wir gehören zu den größten Arbeitgeberinnen und Ausbildungsbetrieben im Norden. Derzeit sind mehr als 6.000 Mitarbeiter*innen in 27 Ämtern, Referaten, Stabsstellen und Betrieben bei uns beschäftigt. Bei uns arbeiten Sie flexibel und familienfreundlich an spannenden Projekten - gern auch in Teilzeit oder mobil. Wir setzen auf engagierte Führungskräfteförderung, auf ein umfangreiches Gesundheitsprogramm, eine stadteigene Kita für Beschäftigte und ein umfassendes Fortbildungsprogramm für die persönliche Entwicklung. Wir sichern Sie ab: Zusätzliche Altersvorsorge, Förderung für Pendler*innen und eine Notfallbetreuung für Ihre Jüngsten in Randzeiten und bei Gremiensitzungen sind bei uns selbstverständlich. Kiel ist eine dynamische, weltoffene und stark wachsende Großstadt: Wohnen und arbeiten Sie am Meer - und genießen Sie Kiels hohe Lebensqualität durch die einmalige Lage an der Förde.
Die erbrachten Leistungen für die Kieler*innen sind im Amt für Soziale Dienste vielfältig. Wir arbeiten mit verschiedenen Professionen eng zusammen. Die unterschiedlichen Leistungs- und Beratungsbereiche befinden sich weitestgehend im Dienstgebäude. Seit März 2024 hat sich das Amt neu und sozialraumorientiert aufgestellt. Mitarbeiter*innen verschiedener Professionen und Leistungsbereiche arbeiten jetzt in Sozialraumteams zusammen. Die Umsetzung des Prozesses ist noch nicht abgeschlossen. Du als Sachbereichsleiter*in gestaltest und begleitest diese Transformation.<h2>Profil</h2><ul> <li> Studium. Abgeschlossenes Hochschulstudium mit einer Regelstudienzeit von mindestens 6 Semestern (Bachelor oder FH-Diplom) in: </li> <li> Sozialpädagogik bzw. Soziale Arbeit jeweils mit staatlicher Anerkennung </li> <li> Oder Laufbahnbefähigung für das erste Einstiegsamt der Laufbahngruppe zwei, Fachrichtung Gesundheits- und Soziale Dienste </li> <li> Erfahrung. Mindestens 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung auf Grundlage der geforderten Vor- und Ausbildung </li> <li> Fachlichkeit. Kenntnisse in der Doppik, Öffentlichkeitsarbeit, Präsentations- und Darstellungstechniken und über die Organisation von Veranstaltungen sind erforderlich. </li> <li> Du bist in der Lage Verantwortung zu übernehmen und verfügst über eine gute Kommunikationsfähigkeit. Du hast die Fähigkeit sozialräumlich zu denken und zu handeln. Die Leitung von Arbeitskreisen sowie die Präsentation von Arbeitsergebnissen intern und extern übernimmst Du mit Freude und Überzeugungskraft. Eine hohe Belastbarkeit und die Fähigkeit Mitarbeiter*innen zu motivieren, runden dein Profil ab. </li> <li> Die Führungsgrundsätze der Landeshauptstadt setzt du selbstverständlich und verbindlich um. Dabei bildest du dich verantwortlich und kontinuierlich in diesem Themenfeld fort. </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Du führst das multiprofessionelle Sozialraumteam West gemeinsam mit einer zweiten Leitungskraft. Zum Team gehören Mitarbeiter*innen aus den Bereichen Hilfe zur Pflege, Eingliederungshilfe und Kommunaler Sozialdienst. Zu den Aufgaben gehören: </li> <li> Entscheidung  in Neufällen sowie Unterstützung der Mitarbeiter*innen bei schwierigen  Einzelfällen, in unklaren und herausfordernden Situationen, für alle oben  genannte Leistungsbereiche </li> <li> Anpassung  des Amtes für Soziale Dienste an die Herausforderungen des demografischen  Wandels, Fachkräftemangels und der Ressourcenknappheit, mit verstärkter  sozialräumlicher Ausrichtung </li> <li> Vertretung  des Kommunalen Sozialdienstes nach innen und außen </li> <li> Teilnahme  an stadt- und landesweiten Gremien, wie beispielsweise der Kieler  Pflegekonferenz, den Beiräten der Stadt oder landesweiten Treffen der Erwachsenen Sozialdienste </li> <li> Initiierung und Durchführung/Teilnahme von/an Netzwerktreffen mit städtischen und externen  Akteur*innen bspw. Betreuungsbehörde, Sozialpsychiatrischer Dienst oder  themenspezifischen Arbeitsgruppen </li> <li> Konzeptionelle  Weiterentwicklung des Kommunalen Sozialdienstes und seiner Aufgaben, Erstellung  von geschäftlichen Mitteilungen und Beschlussvorlagen, Erstellung von  Berichten, bspw. Sozialbericht </li> <li> Mitwirkung  am Aufbau von Strukturen, Maßnahmen und Angeboten in den Ortsteilen, zur  Verbesserung der Lebensqualität und der Versorgungssituation der Kieler*innen </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Flexibilität. Gleitzeit, Teilzeitarbeit und Home-Office </li> <li> Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Umfangreiches Fortbildungsangebot intern sowie extern für eine vielfältige Zukunft in über 42 Ämtern, Referaten, Stabsstellen und Eigenbetrieben </li> <li> Vorsorge. Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen </li> <li> Mobilitätsförderung. Zuschuss für Fahrräder, E-Bikes, Job- oder Deutschlandticket </li> <li> Betriebliche Gesundheitsförderung. Beteiligung an Hansefit-Beiträgen sowie weitere externe und interne Sport- und Fitnessangebote </li> <li> Du erhältst (zusätzlich zum tariflichen Tabellenentgelt) eine monatliche SuE-Zulage in Höhe von 180,00 Euro (bei Vollzeittätigkeit). </li> </ul><br>Wir setzen uns aktiv für die Förderung von Frauen im Beruf ein und freuen uns besonders über ihre Bewerbungen. Gleiches gilt für Menschen mit Behinderungen - wir treffen angemessene Vorkehrungen, um die volle und wirksame Teilhabe am Berufsleben gleichberechtigt sicherzustellen. Auch Vielfalt ist uns ein großes Anliegen. Daher begrüßen wir Bewerbungen von Menschen verschiedenster Biographien. Ansprechpartner*innen zu diesen Themen finden Sie auf  <a href="http://www.kiel.de/grundsätze" target="_blank">www.kiel.de/grundsätze</a> .<br><br>Bei fachlichen Fragen zur Stelle steht Dir Andrea Schnücker-Schulz, Tel. 0431 901-3225 zur Verfügung.
Bei Fragen zum Auswahlverfahren hilft Dir Jette Schubert, Tel. 0431 901-5191 weiter.
Www.kiel.de/jobs<br><br>Landeshauptstadt Kiel

Sachbereichsleiter*in im Sozialraumteam West, Schwerpunkt Kommunaler Sozialdienst für Erwachsene

Queisser Pharma entwickelt, produziert und vertreibt als erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit international über 800 Mitarbeitenden freiverkäufliche Arzneimittel, Nahrungsergänzungsmittel und Medizinprodukte. Unsere Marken Doppelherz und Protefix nehmen führende Stellungen in ihren jeweiligen Märkten ein und werden über Apotheken sowie über Drogerie- und Verbrauchermärkte und den E-Commerce an den Endverbraucher im In- und Ausland vertrieben. Der Auslandsanteil beträgt hierbei 40 %. Im Inland werden darüber hinaus die Marken Stozzon, Litozin und Tiger Balm vertrieben.<h2>Profil</h2><ul> <li> Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Kommunikation,  E-Commerce  oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung </li> <li> Mehrjährige Führungserfahrung im Customer Service, idealerweise im  E-Commerce- Umfeld </li> <li> Nachweisbare Erfolge im Aufbau oder in der Transformation von Service-Teams </li> <li> Ausgeprägte Serviceorientierung, kombiniert mit analytischem Denken und Prozessverständnis </li> <li> Erfahrung in der Mitwirkung bei strategischen Entscheidungen, z. B. Make-or-Buy oder Outsourcing </li> <li> Starke Kommunikationsfähigkeit und Empathie im Umgang mit Kunden und Mitarbeitenden </li> <li> Sicherer Umgang mit modernen CRM- und Ticketing-Systemen (idealerweise Salesforce) </li> <li> Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift </li> <li> Hohe Digitalaffinität, Freude an neuen Technologien und Prozessen </li> <li> Can-do-Mentalität und ausgeprägte Hands-on-Einstellung, besonders in der Aufbauphase </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Aufbau und Leitung des neuen First-Level-Customer-Service-Teams für Endkunden aus  E-Commerce,  Mass-Market und Fachhandel </li> <li> Hands-on-Mitarbeit: Verantwortung für das operative Tagesgeschäft - zu Beginn gemeinsam mit einer Junior-Rolle - inklusive aktiver Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle </li> <li> Verantwortung für den schrittweisen Ausbau und die Optimierung sämtlicher Kontaktkanäle (Kontaktformulare, E-Mail, Hotline, Chat, Social-Media-Community) </li> <li> Sicherstellung eines exzellenten, konsistenten Service-Erlebnisses entlang der gesamten Customer Journey </li> <li> Enge Zusammenarbeit mit dem D2C-Team, um ein herausragendes Kundenerlebnis für unser wachsendes Endkundengeschäft zu gestalten </li> <li> Enge Zusammenarbeit mit dem bestehenden wissenschaftlichen Customer Service (Second-Level-Support) </li> <li> Definition, Monitoring und Reporting von KPIs sowie Ableitung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicestandards </li> <li> Enge Schnittstelle zum Vertrieb sowie zur IT und Logistik, um einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sicherzustellen </li> <li> Aktive Mitarbeit an der Implementierung moderner Customer-Service-Tools und Automatisierungstechnologien (z. B. CRM) </li> <li> Unterstützung bei strategischen Fragestellungen für neue Märkte, einschließlich Make-or-Buy-Entscheidungen im Bereich Customer Service </li> <li> Die ausgeschriebene Position berichtet an den Head of D2C E-Commerce und ist damit eng in die strategische Entwicklung des Direktkundengeschäftes eingebunden </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><p> Zu den Benefits, die wir Ihnen anbieten können, zählen unter anderem flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, eine Kantine, frei zur Verfügung stehende Getränke und Obst, ein Fitnessraum sowie ein Zuschuss zum Jobticket. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge, Förderung bei beruflichen Weiterbildungsmaßnahmen und eine Kinderbetreuungsmöglichkeit durch Kooperation mit einer ortsansässigen Kindertagesstätte.
</p><br><br><br>Queisser Pharma GmbH &amp; Co. KG
Ihr Ansprechpartner aus der Personalabteilung ist: Andre Höfer<br><br>Queisser Pharma GmbH &amp; Co. KG

Head of Customer Service - Consumer (m/w/d)

<h2>Profil</h2><ul> <li> Qualifikation als Diplom-Sozialarbeiter/in (m/w/d) bzw. Diplom-Sozialpädagoge/in (m/w/d) oder Diplom-Pädagoge/in (m/w/d) </li> <li> Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift (C1) </li> <li> Fahrerlaubnis der Klasse B und die Bereitschaft, den Privat-PKW für dienstliche Zwecke zu nutzen </li> <li> Berufliche Erfahrungen im Kontext der Leistungen für Kinder und Jugendliche mit Behinderung </li> <li> Sichere Kenntnisse im Gesamt- und Teilhabeplanverfahren, insbesondere im Bereich der Bedarfsermittlung nach dem SGB IX </li> <li> Rechtskenntnisse über das Inklusive Kinder- und Jugendhilfegesetz und das Bundesteilhabegesetz </li> <li> Wünschenswert sind zusätzlich: </li> <li> Erfahrung in der Gesprächsführung </li> <li> Berufliche Erfahrungen im Kontext der Leistungen für Menschen mit Behinderung </li> <li> Kenntnisse im Gesamt- und Teilhabeplanverfahren, insbesondere im Bereich der Bedarfsermittlung nach dem SGB IX </li> <li> Möglichst Grundkenntnisse im Verwaltungs- und Sozialrecht </li> <li> Selbstständigkeit, Flexibilität, Entscheidungs- und Durchsetzungsvermögen </li> <li> Ein hohes Maß an Serviceorientierung </li> <li> Flexibilität, persönliche Einsatzbereitschaft und Stressresistenz </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Es handelt sich um eine unbefristete, grundsätzlich teilbare Vollzeitstelle, dotiert nach Entgeltgruppe S15 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst - Sozial- und Erziehungsdienst (TVöD-SuE). </li> <li> Der Kreis Dithmarschen macht sich bereits jetzt auf den Weg in die inklusive Jugendhilfe. Das bedeutet, Teilhabe-Leistungen für Kinder und Jugendliche werden unter dem Dach des SGB VIII zusammengeführt. Somit erwartet Sie eine spannende und bewegte Zeit: Denn im Fokus steht zunächst die Organisationsentwicklung. Es gilt, Strukturen, Arbeitsprozesse und Instrumente der Fallsteuerung aufzubauen und zu implementieren. Dokumente müssen im Prozess der Leistungssachbearbeitung angepasst, gemeinsame Softwarelösungen entwickelt und die Ausrichtung aus der ICF-orientierten Lebenswelt des SGB IX in das Leistungsrecht des SGB VIII übertragen werden. Gleichzeitig müssen Schnittstellen innerhalb des Jugendamtes und außerhalb zu den Fachdiensten Soziale Teilhabe und Gesundheit identifiziert und bearbeitet werden. Das Herzstück für eine Organisationsveränderung ist Teambuilding und die Entwicklung einer gemeinsamen Haltung. Damit »wat anners« gut gelingt, müssen Bedingungen geschaffen werden, damit alle Akteure an Bord kommen können. </li> <li> Leitung des Sachgebietes Teilhabeplanung mit derzeit 14 Mitarbeitenden </li> <li> Verantwortung für die Teilhabeplanung </li> <li> Mitwirkung bei der Weiterentwicklung einer sozialraumorientierten pädagogische Arbeit </li> <li> Beteiligung bei Grundsatzangelegenheiten </li> <li> Steuerung der fachlichen Hilfen und Leistungen im Zusammenspiel der verschiedenen hoch- und niedrigschwelligen Akteure </li> <li> Laufende Weiterentwicklung des Gesamt- und Teilhabeplanverfahrens unter Beteiligung an den landesweiten Arbeitsgruppen </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Work-Life-Balance:  Flexible Arbeitszeiten, Telearbeit und 30 Tage Urlaub </li> <li> Faire Vergütung:  Transparente Bezahlung, hohe Arbeitsplatzsicherheit, betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen und Jahressonderzahlungen </li> <li> Attraktive Zusatzleistungen:  Zuschüsse für Jobticket oder Jobrad, Kantine, kostenlose Parkplätze und Corporate Benefits </li> <li> Weiterbildung und Entwicklung:  Umfassendes Onboarding und individuelle Weiterbildungsangebote, sowie ein Führungskräftequalifizierungsprogramm </li> <li> Gesundheits- und Wohlfühlangebote:  Betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebssportangebote und Firmenfitness, sowie Fahrrad-Leasing und eine Work-Life-Plattform </li> <li> Teamkultur:  Respektvolle Zusammenarbeit, transparente Kommunikation und Förderung von Vielfalt und Inklusion - eine Umgebung, die persönliches Wohlbefinden und berufliche Zufriedenheit vereint </li> <li> Menschen mit Schwerbehinderung werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt. Wir stehen für interkulturelle Kompetenz und heißen Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund willkommen. </li> <li> Die Kreisverwaltung Dithmarschen ist ein familienfreundlicher Arbeitgeber und mit dem Zertifikat des audits berufundfamilie ausgezeichnet worden. </li> </ul><br><br><br>Kreis Dithmarschen
Jule Beeck
Fachdienst Innerer Service - Personal
0481 / 97-1914
Björn Tschritter
Fachdienstleitung
0481 / 97-1346
Stettiner Straße 30
25746 Heide
Karriere.dithmarschen.de/willkommen-in-dithmarschen
Www.dithmarschen.de<br><br>Kreis Dithmarschen

Sachgebietsleitung Teilhabeplanung (m/w/d) im Fachdienst Sozialpädagogische Hilfen

Du möchtest  kundenorientiert  arbeiten und deinen Mandanten (Ärzte, Zahnärzte, Ingenieure, Wirtschaftswissenschaftler) über Jahrzehnte einen  echten Mehrwert bieten ?
Dir sind flexible Arbeitszeiten genauso wichtig wie  sehr gute Verdienstmöglichkeiten  und die Sicherheit eines  unbefristeten Vertrages ? Dann sollten wir uns kennenlernen!
Seit über  50 Jahren  beraten wir bei A.S.I. unsere exklusiven Mandanten zu allen Fragen der persönlichen Finanzen. Über die klassische Finanzberatung hinaus haben wir uns auf die wirtschaftliche Beratung von Medizinern rund um das Thema Praxis spezialisiert.
Unsere Berater bilden dabei mit den Spezialisten im Backoffice ein eingespieltes Team, um unseren Mandanten maßgeschneiderte und unabhängige Produktlösungen anbieten zu können.<h2>Profil</h2><ul> <li> Du hast dein Studium, gerne mit wirtschaftswissenschaftlichem Hintergrund, oder eine Ausbildung im Versicherungs- oder Bankenbereich erfolgreich abgeschlossen </li> <li> Du bist interessiert an Finanzthemen </li> <li> Du hast Spaß an der Beratung und gibst dein umfangreiches Fachwissen gerne an unsere Zielgruppenmandanten weiter </li> <li> Du bist offen, kommunikationsstark und zielstrebig </li> <li> Du möchtest dich persönlich weiterentwickeln und deine Karriere selbst in die Hand nehmen </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Dein Traineeprogramm startet mit einem auf dich abgestimmten 4-monatigen Training, welches mit einer IHK-Prüfung abgeschlossen wird </li> <li> Du übernimmst frühzeitig Verantwortung durch den Vertrieb von Finanz- und Versicherungslösungen für exklusive Mandanten, wie z. B. Wirtschaftswissenschaftler, Ingenieure und Mediziner </li> <li> Du baust dir deinen eigenen Mandantenstamm auf, den du durch alle Lebensphasen begleitest </li> <li> Dein persönlicher Mentor und dein Vertriebscoach stehen dir stets unterstützend zur Seite </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Mobiles Arbeiten </li> <li> Aus- und Weiterbildung </li> <li> Flexible Arbeitszeiten </li> <li> Coaching </li> <li> Mitarbeiterevents </li> <li> Firmenlaptop </li> <li> Mitarbeiterrabatte </li> <li> Gute Verkehrsanbindung </li> <li> Bei uns kannst du deinen Traum der Selbstständigkeit leben und bist dabei vollumfassend abgesichert: Wir bieten dir einen  unbefristeten Vertrag  und in den ersten 2 Jahren ein  monatlich garantiertes Fixeinkommen  sowie ein branchenführendes Provisionsmodell. </li> <li> Des Weiteren bieten wir dir Folgendes: </li> <li> Ein starkes Unternehmen, welches dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite steht </li> <li> Ein auf dich maßgeschneidertes Aus- und Weiterbildungsprogramm, um deine persönliche Karriere voranzutreiben </li> <li> Eine angenehme Arbeitsatmosphäre, ein starker Zusammenhalt bei flachen Hierarchien und einem gemeinsamen Teamspirit </li> <li> Ein attraktives Büro, flexibles und mobiles Arbeiten </li> <li> Perspektivische Führung einer Geschäftsstelle (mit weiteren Gesellschaftern) </li> </ul><br><br><br>Melanie Meyer
Akademie/Personalgewinnung
Tel.: 0251 2103 120
Www.asi-online.de<br><br>A.S.I. Wirtschaftsberatung AG

Trainee Finanzberater (m/w/d)

Menschlichkeit, Vertrauen, Verantwortung, Leistung und Pioniergeist
Wir bieten  mehr als 35 attraktive Benefits  aus den Kategorien:
GOLDBECK realisiert zukunftsweisende Immobilien in Europa. Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. Aktuell beschäftigt unser Familienunternehmen mehr als 13.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten bei einer Gesamtleistung von über 6,3 Mrd. Euro. Unser Anspruch »building excellence« steht dabei für Spitzenleistungen beim Planen, Bauen und Betreiben sowie die Weiterentwicklung unserer Talente - Zukunftsfähigkeit inklusive.
Durch unser professionelles Projektmanagement des Bauprozesses erhalten unsere Kunden schlüsselfertige und energieeffiziente Hochbaulösungen aus einer Hand.<h2>Profil</h2><ul> <li> Sie besitzen ein erfolgreich abgeschlossenes Studium des Bauingenieurwesens, Wirtschaftsingenieurwesens (Bau) oder der Architektur oder einen vergleichbaren Abschluss, gerne in Kombination mit vorheriger handwerklicher Ausbildung </li> <li> Sie haben mehrjährige Berufserfahrung in der Bau- bzw. Projektleitung mittlerer und größerer schlüsselfertiger Gewerbeobjekte </li> <li> Sie verfügen über Kenntnisse auf den Gebieten Kalkulation, VOB, Ausführungsplanung und Vergabeverhandlung </li> <li> Ihre Stärken liegen in der Projektorganisation, der Vertragsverhandlung und in der initiativen Betreuung anspruchsvoller Kunden </li> <li> Sie sind in hohem Maße termin-, qualitäts- und ergebnisorientiert </li> <li> Sie haben Freude an der Arbeit in interdisziplinären Projektteams </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Sie lieben es, Verantwortung zu übernehmen und wollen Bauvorhaben nicht nur begleiten, sondern gestalten? Bei uns übernehmen Sie als Projektleiter (m/w/d) die Schlüsselrolle - und prägen anspruchsvolle Hochbauprojekte von Grund auf. Ihre Entscheidungen zählen, Ihr Gestaltungswille ist gefragt, Ihr Team folgt Ihrer Vision. </li> <li> Ihre Mission: </li> <li> Teamführung mit Leidenschaft:  Motivieren und führen Sie Ihr Team durch alle Phasen des Projekts - von der ersten Idee bis zur schlüsselfertigen Übergabe </li> <li> Drehscheibe für den Projekterfolg: Steuern Sie die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Bauherren, Behörden, Nachunternehmern und Fachingenieuren (m/w/d) - und sorgen Sie für einen reibungslosen Bauablauf. </li> <li> Projektsteuerung auf Top-Niveau:  Halten Sie die Fäden in der Hand - Termin- und Kostenmanagement, Qualitätssicherung und fundierte Entscheidungen gehören zu Ihrem Tagesgeschäft </li> <li> Vergabe mit Weitblick:  Wählen Sie leistungsstarke Partner aus, steuern Sie deren Beiträge und stellen Sie die technische Qualität sicher </li> <li> Botschafter:in für GOLDBECK:  Repräsentieren Sie unser Unternehmen souverän nach innen und außen, schaffen Sie Vertrauen und sorgen Sie für maximale Kundenzufriedenheit. </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Vergütung &amp; Prämien: </li> <li> Jährlicher Inflationsausgleich &amp; Gewinnbonus, Unternehmensanteile, Jobticket / Fahrtkostenzuschuss, Altersversorgung, Corporate Benefits, Vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeitende werben Mitarbeitende </li> <li> Urlaub &amp; Flexibilität: </li> <li> 32 Urlaubstage, Mobiles Arbeiten, Arbeitszeitanpassung, Sabbatical, Altersteilzeit </li> <li> Familie &amp; Beruf: </li> <li> Kinderbetreuung, Betreuungskostenzuschuss, Familien- und Angehörigenunterstützung </li> <li> Gesundheit &amp; Nachhaltigkeit: </li> <li> JobRad-Leasing, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Sportangebote vor Ort, Firmenfitness URBAN SPORTS CLUB, Vorsorge und Zusatzangebote </li> <li> Onboarding &amp; Karriere: </li> <li> Einarbeitungsprogramm, Weiterbildung mit über 900 Trainings und Seminaren der GOLDBECK-Academy, Förderung von Karrierewegen, Frauennetzwerk GOLDBECKwomen, Auslandsentsendungen </li> <li> Bitte beachten, dass die Benefits von Standort und Position abhängig sind. </li> </ul><br><br><br>Dann bewerben Sie sich jetzt online und richten Sie Ihre Bewerbung bitte an Herrn Zgorecki.
GOLDBECK Nord GmbH
Niederlassung Kiel
Neufeldtstraße 4a, 24118 Kiel
Tel. +49 431 775917-122
Jetzt bewerben
Www.goldbeck.de/karriere<br><br>GOLDBECK Nord GmbH

Projektleiter (m/w/d) Schlüsselfertigbau

Kiel macht sich auf den Weg. Die Landeshauptstadt Schleswig-Holsteins sucht Menschen mit Herzblut, Ideen und Expertise. Wir gehören zu den größten Arbeitgeberinnen und Ausbildungsbetrieben im Norden. Derzeit sind mehr als 6.000 Mitarbeiter*innen in 27 Ämtern, Referaten, Stabsstellen und Betrieben bei uns beschäftigt. Bei uns arbeiten Sie flexibel und familienfreundlich an spannenden Projekten - gern auch in Teilzeit oder mobil. Wir setzen auf engagierte Führungskräfteförderung, auf ein umfangreiches Gesundheitsprogramm, eine stadteigene Kita für Beschäftigte und ein umfassendes Fortbildungsprogramm für die persönliche Entwicklung. Wir sichern Sie ab: Zusätzliche Altersvorsorge, Förderung für Pendler*innen und eine Notfallbetreuung für Ihre Jüngsten in Randzeiten und bei Gremiensitzungen sind bei uns selbstverständlich. Kiel ist eine dynamische, weltoffene und stark wachsende Großstadt: Wohnen und arbeiten Sie am Meer - und genießen Sie Kiels hohe Lebensqualität durch die einmalige Lage an der Förde.<h2>Profil</h2><ul> <li> Studium. Abgeschlossenes Hochschulstudium mit einer Regelstudienzeit von mindestens 6 Semestern (Bachelor oder FH-Diplom) beispielsweise in: </li> <li> Informatik </li> <li> Wirtschaftsinformatik </li> <li> Mathematik </li> <li> Physik </li> <li> Nachrichtentechnik </li> <li> Oder Laufbahnprüfung/-befähigung für das erste Einstiegsamt der Laufbahngruppe zwei, Fachrichtung Technische Dienste </li> <li> Erfahrung. Mindestens 1,5 Jahre einschlägige Berufserfahrung auf Grundlage der geforderten Vor- und Ausbildung im Bereich Systemkoordination, Administration und Support sowie im Umgang mit vernetzten IT-Systemen </li> <li> Sie sind in der Lage, Verantwortung zu übernehmen und können auf die Belange der verschiedenen Akteur*innen verständnisvoll eingehen und fachkundig damit umgehen. Darüber hinaus sind Sie sehr strukturiert und organisiert. </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Aufstellung, Evaluierung und Fortschreibung eines kommunalen Medienentwicklungsplans </li> <li> Konzeptionelle und strategische Entwicklung einer Medienentwicklungsplanung für alle Kieler Schulen und alle Schularten unter Berücksichtigung der dortigen besonderen individuellen Bedürfnisse und Rahmenbedingungen </li> <li> Beratung und Unterstützung der Kieler Schulen u. a. bei der Aufstellung, Evaluation und Fortschreibung der jeweiligen Medienkonzepte </li> <li> Abstimmung der Prozesse mit den jeweils zuständigen und verantwortlichen Akteuren*innen (u. a. Schulleiter*innen, Schulaufsichten, IQSH, Land, Städteverband, externen Dienstleister*innen) </li> <li> Planung, Koordinierung, Umsetzung, Leitung, Moderation und Steuerung von Workshops, Arbeitsgruppen und Sitzungen </li> <li> Erarbeitung eines Rahmenkonzeptes für die Medienentwicklung der Kieler Schulen </li> <li> Erarbeitung von Standards für das Beschaffungsmanagement der Schulen in Zusammenarbeit mit allen zu beteiligenden Akteur*innen </li> <li> Erarbeitung einer kurz-, mittel- und langfristige Finanz- und Investitionsplanung </li> <li> Koordinierung und Abwicklung der Finanzausstattung für die Digitalisierung der Kieler Schulen </li> <li> Regelmäßige Information der Selbstverwaltung und Verwaltung </li> <li> Teilweise sind Außentermine wahrzunehmen. Die Einsatzorte sind nicht immer barrierefrei. </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Flexibilität. Gleitzeit, Teilzeitarbeit und Home-Office </li> <li> Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Umfangreiches Fortbildungsangebot intern sowie extern für eine vielfältige Zukunft in über 42 Ämtern, Referaten, Stabsstellen und Eigenbetrieben </li> <li> Vorsorge. Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen </li> <li> Mobilitätsförderung. Zuschuss für Fahrräder, E-Bikes, Job- oder Deutschlandticket </li> <li> Betriebliche Gesundheitsförderung. Beteiligung an Hansefit-Beiträgen sowie weitere externe und interne Sport- und Fitnessangebote </li> </ul><br>Wir setzen uns aktiv für die Förderung von Frauen im Beruf ein und freuen uns besonders über ihre Bewerbungen. Gleiches gilt für Menschen mit Behinderungen - wir treffen angemessene Vorkehrungen, um die volle und wirksame Teilhabe am Berufsleben gleichberechtigt sicherzustellen. Auch Vielfalt ist uns ein großes Anliegen. Daher begrüßen wir Bewerbungen von Menschen verschiedenster Biographien. Ansprechpartner*innen zu diesen Themen finden Sie auf  <a href="http://www.kiel.de/grundsätze" target="_blank">www.kiel.de/grundsätze</a> .<br><br>Bei fachlichen Fragen zur Stelle steht Ihnen Jan Detlefsen, Tel. 0431 901-3456 zur Verfügung.
Bei Fragen zum Auswahlverfahren hilft Ihnen Jette Schubert, Tel. 0431 901-5191 weiter.
Www.kiel.de/jobs<br><br>Landeshauptstadt Kiel

Koordinator*in der Digitalisierung an Kieler Schulen

Kiel macht sich auf den Weg. Die Landeshauptstadt Schleswig-Holsteins sucht Menschen mit Herzblut, Ideen und Expertise. Wir gehören zu den größten Arbeitgeberinnen und Ausbildungsbetrieben im Norden. Derzeit sind mehr als 6.000 Mitarbeiter*innen in 27 Ämtern, Referaten, Stabsstellen und Betrieben bei uns beschäftigt. Bei uns arbeiten Sie flexibel und familienfreundlich an spannenden Projekten - gern auch in Teilzeit oder mobil. Wir setzen auf engagierte Führungskräfteförderung, auf ein umfangreiches Gesundheitsprogramm, eine stadteigene Kita für Beschäftigte und ein umfassendes Fortbildungsprogramm für die persönliche Entwicklung. Wir sichern Sie ab: Zusätzliche Altersvorsorge, Förderung für Pendler*innen und eine Notfallbetreuung für Ihre Jüngsten in Randzeiten und bei Gremiensitzungen sind bei uns selbstverständlich. Kiel ist eine dynamische, weltoffene und stark wachsende Großstadt: Wohnen und arbeiten Sie am Meer - und genießen Sie Kiels hohe Lebensqualität durch die einmalige Lage an der Förde.
Kiel macht sich fit für die digitale Zukunft - und Du kannst dabei sein. Mit der neuen IT-Strategie bringen wir frischen Wind in die Stadt und sorgen dafür, dass moderne Technologien unser tägliches Arbeiten einfacher und smarter machen. Wir im Amt für Innovation und Zentrale Services sind die digitale Steuerzentrale: Wir bauen eine starke IT-Infrastruktur, treiben spannende Projekte voran und nutzen IT als Motor für neue Ideen. So bleibt Kiel handlungsfähig und lebenswert. Deine Ideen zählen. Deine Projekte bewegen die Stadt.<h2>Profil</h2><ul> <li> Studium. Abgeschlossenes Hochschulstudium mit einer Regelstudienzeit von mind. 6 Semestern (Bachelor oder FH-Diplom) bspw. in: </li> <li> Informatik </li> <li> Wirtschaftsinformatik </li> <li> Mathematik </li> <li> Physik </li> <li> Informations- und Kommunikationstechnik </li> <li> Elektrotechnik </li> <li> Oder  abgeschlossene mindestens 3-jährige Ausbildung zum Beispiel als: </li> <li> Fachinformatiker*in für Systemintegration </li> <li> IT-System Kaufmann*frau </li> <li> Zusätzlich ist eine mindestens 3-jährige einschlägige Berufserfahrung auf Grundlage der geforderten Vor- und Ausbildung, davon mindestens 2 Jahre im first-level Support / Hotline oder als IT-Client Administrator*in oder IT-Service Manager*in erforderlich. </li> <li> Fachlichkeit. Kenntnisse im Umgang mit vernetzten IT-Systemen, in der Administration von Linux-Servern oder Netzwerken und in der Clientbetreuung für Apple, Windows und Hardware. </li> <li> Du hast ein gutes technisches Verständnis und übernimmst gerne Verantwortung. Herausforderungen gehst Du analytisch an und findest im Team passende Lösungen. Digitale Workplace-Tools wie Microsoft Teams, SharePoint, Google Workspace, Zoom, Conceptboard oder Open-Source-Software machen Dir Spaß und wecken Deinen Entdeckergeist. Du arbeitest service- und nutzerorientiert, kommunizierst klar und behältst auch dann den Überblick, wenn es mal hektisch wird. </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Als  Support- und Problem-Manager*in  bist Du die erste Ansprechperson für Deine Kolleg*innen, wenn die Soft- oder Hardware am Arbeitsplatz hakt oder es Probleme gibt. Ob am Helpdesk, an der Hotline oder als Problemlöser*in im Hintergrund: Zusammen im Team sorgt ihr dafür, dass die IT-Systeme und zentralen digitalen Lösungen sorgenfrei genutzt werden können und Störungen nachhaltig sowie zeitnah gelöst werden. Zu Deinen Aufgaben gehören: </li> <li> Ersthilfe und Bearbeitung von Tickets sowie Festlegung der Prioritäten und Fachsupport zu IT-Systemen und Fachanwendungen sowie Hardware </li> <li> Veranlassung, Steuerung und Freigabe der Problemkommunikation mit Anwender*innen und Mitarbeitenden </li> <li> Durchführung von Problem Management für eine nachhaltige und effiziente Problemlösung, dazu Erstellung und Pflege von relevanten Wissensartikeln in der zentralen IT-Wissensdatenbank zu IT-Systemen und Fachanwendungen sowie Hardware </li> <li> Verantwortung für die Qualitätssicherung sowie Durchführung von präventiven Maßnahmen, u. a. durch Kontrolle und Messung der Prozessleistung des Problemmanagements </li> <li> Bereitstellung von Informationen für das IT-Service-Management, u. a. Identifizierung, Beschreibung, Dokumentation und Kommunikation von Verbesserungsmöglichkeiten </li> <li> Als  IT-Service-Manager*in  gestaltest Du digitale Services, steuerst IT-Prozesse und sorgst für reibungslose Abläufe in der Stadtverwaltung - damit moderne IT-Lösungen dort wirken, wo sie gebraucht werden. Gemeinsam mit dem IT-Service-Team entwickelst Du Self-Services, betreust das IT-Service-Management-System und verantwortest die Konfiguration unserer IT-Systeme. Zu Deinen Aufgaben gehören: </li> <li> Mitwirkung an Service-Strategien, Prozessentwicklung und Gestaltung des IT-Service-Portfolios </li> <li> Entwicklung und Umsetzung von Self-Services, Automatisierungen und digitalen Workflows </li> <li> Betreuung und Weiterentwicklung des IT-Service-Management-Systems sowie des Configuration Management (CMDB) </li> <li> Sicherstellen von Service-Qualität, Testing und kontinuierliche Optimierung der Angebote </li> <li> Erarbeitung von Konzepten, Dokumentationen und Mitwirken bei Sicherheits- und Datenschutzthemen </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Flexibilität. Gleitzeit, Teilzeitarbeit und Home-Office </li> <li> Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Umfangreiches Fortbildungsangebot intern sowie extern für eine vielfältige Zukunft in über 42 Ämtern, Referaten, Stabsstellen und Eigenbetrieben </li> <li> Vorsorge. Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen </li> <li> Mobilitätsförderung. Zuschuss für Fahrräder, E-Bikes, Job- oder Deutschlandticket </li> <li> Sicherheit. Sicherer Arbeitsplatz auch in Krisen </li> </ul><br>Wir setzen uns aktiv für die Förderung von Frauen im Beruf ein und freuen uns besonders über ihre Bewerbungen. Gleiches gilt für Menschen mit Behinderungen - wir treffen angemessene Vorkehrungen, um die volle und wirksame Teilhabe am Berufsleben gleichberechtigt sicherzustellen. Auch Vielfalt ist uns ein großes Anliegen. Daher begrüßen wir Bewerbungen von Menschen verschiedenster Biographien. Ansprechpartner*innen zu diesen Themen findest Du auf  <a href="http://www.kiel.de/grundsätze" target="_blank">www.kiel.de/grundsätze</a> .<br><br>Www.kiel.de/itjobs .
Bei fachlichen Fragen zur Stelle steht Dir Michael Koschinski, Tel. 0431 901-4052 zur Verfügung.
Bei Fragen zum Auswahlverfahren hilft Dir Dennis Straßburg, Tel. 0431 901-5284 weiter.
Www.kiel.de/jobs<br><br>Landeshauptstadt Kiel

1 .831 Jobs in Fördepromenade 16-18, 24944 Flensburg, Deutschland