Teammanager Call Center / Kundenservice (all genders) – Vollzeit

Moin! Du bist ein Führungstalent und liebst Kundenservice? Werde Teammanager (all genders) im Call Center und führe dein Team zum Erfolg – unbefristeter Vertrag, Bonuszahlungen und Weiterbildungen inklusive.

Moin!

Wir, die aye media marketing gruppe, sind eines der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland – menschlich geprägt, leistungsstark und werteorientiert. Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus.
Unser Motto: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone. Deshalb bleiben wir in Bewegung, offen für Veränderung und neue Wege.

Deine Vorteile als Teammanager (all genders)

• Unbefristeter Arbeitsvertrag & langfristige Karriereperspektiven
• Flexible Arbeitszeiten
• Leistungsgerechte Bezahlung inklusive Bonuszahlungen
• Dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten & individuelle Förderung
• Firmeninternes Onboarding, Schulungen & Trainings
• Gratis Getränke und Obst
• Corporate Benefits
• Teamevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Grillabende
• Vermögenswirksame Leistungen

Deine Aufgaben als Teammanager (all genders)

• Führung eines motivierten Teams im Call Center / Kundenservice für Krankenkassen
• Coaching und Weiterentwicklung der Teammitglieder für optimale Servicequalität
• Verantwortung für Zielerreichung, Service-Standards und Kundenzufriedenheit
• Analyse von KPIs und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
• Sicherstellung einer positiven Teamatmosphäre und kontinuierlicher Motivation

Dein Profil als Teammanager (all genders)

• Mindestens 1 Jahr Führungserfahrung als Teamleiter oder Teammanager
• Erfahrung im Call Center / Kundenservice für Krankenkassen von Vorteil
• Kommunikationsstärke und Empathie
• Hohe Eigenmotivation und Zielstrebigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift

Warum bei uns arbeiten?

Als Teammanager im Call Center / Kundenservice für Krankenkassen übernimmst du Verantwortung für dein Team und profitierst von:

• Flexiblen Arbeitszeitmodellen
• Familiärer und offener Unternehmenskultur
• Kontinuierlicher Weiterbildung und Karriereentwicklung
• Arbeiten in einem dynamischen und unterstützenden Team

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bewerbung@asf24.de
0451 30 30 222

Bewerbungsprozess:

1. Telefoninterview
2. Kennenlernbesuch vor Ort
3. Starttermin nach Absprache

Wir freuen uns auf dich.