Teammanager (all genders) in Vollzeit an unserem Standort in Flensburg

Wer wir sind

Wir sind die aye Gruppe, ein erfolgreiches Communication-Center mit rund 1.300 Mitarbeitenden an 9 Standorten in Nord- und Westdeutschland sowie internationalen Niederlassungen. Seit 1999 betreuen wir namhafte Kunden aus der Versicherungsbranche, Telekommunikation und Energieversorgung. Unser Fokus: exzellente Kundenberatung, moderne Arbeitsplätze, kontinuierliche Weiterbildung und echtes Miteinander.

Wir suchen zur Umsetzung unserer Ziele zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teammanager (all genders) an unserem Standort in Flensburg.

Das bieten wir dir als Teammanager (all genders):

• Bei uns weißt du genau, was du verdienst - dank transparenter Gehaltsmodelle mit fairen Bonusmöglichkeiten.
• Sommer- und Weihnachtsfeiern, Grillabende, Diversity-Day und legendäre Teamevents
• Du wirst von Anfang an gut abgeholt - mit einer strukturierten Einarbeitung, die dich fit für alles macht.
• Wir arbeiten auf Augenhöhe - mit flachen Hierarchien und einer offenen Duz-Kultur vom ersten Tag an.
• Bei uns sollst du dich wohlfühlen - deshalb legen wir großen Wert auf ein herzliches Miteinander.
• Lust auf Weiterentwicklung? Wir bieten dir regelmäßig interne Trainings und Weiterbildungen.
• Bei uns kannst du richtig durchstarten - mit großartigen Perspektiven und überdurchschnittlichen Aufstiegschancen.
• Dein Arbeitsplatz? Modern, großzügig und ergonomisch - so, dass du dich rundum wohlfühlst.
• Und: Du findest uns ganz zentral - super erreichbar mit Bus, Bahn oder Fahrrad.

Was dich als Teammanager (all genders) erwartet:

• Deine Wochenarbeitszeit liegt bei 40 Stunden im flexiblen Rahmen zwischen Montag und Sonntag, meist zwischen 8 und 22 Uhr (am Wochenende zwischen 9 und 21 Uhr).
• Je nach Bedarf bist du auch mal an einem anderen Standort (z. B. Kiel oder Flensburg) unterwegs, natürlich mit Vorlauf und guter Planung.
• Du arbeitest im rollierenden Schichtsystem mit Früh-, Spät- und Wochenenddiensten im etwa zweiwöchigen Rhythmus, inklusive Feiertagen.
• Du übernimmst die operative und disziplinarische Führung deines Teams motivierend, klar und auf Augenhöhe.
• Du sorgst dafür, dass Qualität und Zielvorgaben stimmen und hast dabei sowohl die Details als auch das große Ganze im Blick.
• Du entwickelst die passende Strategie für deine Kampagne und steuerst den laufenden Betrieb mit einem sicheren Händchen.

Das solltest du mitbringen als Teammanager (all genders):

• Du bringst Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams mit und weißt, wie man Menschen motiviert und gemeinsam Ziele erreicht.
• Du hast ein gutes Gespür für Prozesse und behältst mit Monitoring-Tools alles im Blick - von der Planung bis zur Umsetzung.
• Deutsch? Kein Problem! Du kommunizierst sicher, sowohl mündlich als auch schriftlich.
• Mit MS Office kennst du dich aus, egal ob Excel, Word oder PowerPoint, du hast die gängigen Tools sicher im Griff.
• Du arbeitest eigenständig, packst Dinge proaktiv an und übernimmst gern Verantwortung.

Bewirb dich jetzt als Teammanager (all genders) und starte deine Karriere bei uns!

Schick uns einfach deinen Lebenslauf, relevante Zeugnisse, deinen Gehaltswunsch und wann du idealerweise bei uns starten könntest. Wir freuen uns auf dich!

bewerbung@carebyphone.de
0461 500 96 333

Nach deiner Bewerbung:

• Telefoninterview
• Kennenlernen über Teams
• Kennenlernbesuch vor Ort
• Starttermin nach Absprache