Quereinsteiger (m/w/d) – in der Sachbearbeitung

Dein Quereinstieg mit Zukunft wartet auf dich!
Gemeinsam mit der BKK firmus, einer der erfolgreichsten gesetzlichen Krankenkassen Deutschlands, gestaltest du erstklassigen Kundenservice und schaffst echte Mehrwerte für Menschen. Auch ohne Branchenerfahrung erhältst du die Chance, dich in einer sinnstiftenden Aufgabe weiterzuentwickeln und Teil eines starken Teams zu werden.

Deine Vorteile bei uns

• Attraktiver Stundenlohn von 14,28 € brutto für einen erfolgreichen Start in deine neue Aufgabe
• Flexible Teilzeitmodelle mit bis zu 35 Stunden pro Woche für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 4-Tage-Woche möglich für mehr Flexibilität und zusätzliche freie Zeit im Alltag
• Strukturierte Einarbeitung durch ein individuelles Onboarding sowie professionelle Coachings und Schulungen für einen erfolgreichen Start
• Zusätzliche Verdienstmöglichkeiten durch attraktive Prämienprogramme und Mitarbeiterempfehlungen
• Kostenlose Getränke und frisches Obst für das tägliche Wohlbefinden am Arbeitsplatz
• Starkes Teamgefühl durch regelmäßige Teamevents wie Sommerfeste, Grillabende und Diversity-Days
• Exklusive Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits mit Rabatten von bis zu 50 % auf Markenprodukte, Freizeitangebote und Events
• Vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten mit individuellen Perspektiven zur fachlichen Spezialisierung oder Übernahme von Führungsverantwortung
• Sicherer Arbeitsplatz in Festanstellung mit langfristiger Perspektive in einem wachsenden und erfolgreichen Unternehmen.

Deine Aufgaben

• Freundliche Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden der BKK firmus
• Telefonische Aufnahme und Bearbeitung von Anliegen
• Klärung von Fragen zu Leistungen, Tarifen oder Services
• Dokumentation der Gespräche und Weiterleitung relevanter Informationen
• Sicheres, empathisches und serviceorientiertes Auftreten

Dein Profil

• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
• Service- und Lösungsorientierung – du willst Menschen helfen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Verlässlichkeit und Teamgeist
• Du kommst aus dem Bereich: Kundenbetreuung, Kundenberatung, Callcenter, Vertriebsmitarbeiter, Sales Manager, Vertriebsinnendienst, Customer Service, Kundenservice, Servicemitarbeiter, Servicekraft, Pflege, Pflegehelfer, Büro, Sachbearbeitung

Bewerbungsprozess

• Bewerbungseingang
• Kurzes Telefoninterview
• Persönliches Kennenlernen vor Ort
• Starttermin nach Absprache

Unser/e Recruiter/in Laura ist bei Fragen gern unter 0461 50096 333 für dich da.

Moin! – Wer wir sind

Die carebyphone GmbH ist eines der führenden inhabergeführten Communication-Center Deutschlands. Wir stehen für Menschlichkeit, klare Werte, echte Kundennähe und flache Hierarchien. Vielfalt, Zusammenhalt und persönliche Weiterentwicklung prägen unsere Unternehmenskultur und machen uns zu einem starken Arbeitgeber.

Als Teil der aye media marketing group profitieren wir von einem starken Netzwerk, während wir gleichzeitig unsere eigene Identität, Unternehmenskultur und regionale Verbundenheit bewahren.

Unser Motto: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone – deshalb bleiben wir offen für Veränderung, entwickeln uns kontinuierlich weiter und gehen neue Wege mit Mut und Perspektive.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!