Projektmanager Vertrieb & Kundenservice (m/w/d) - Callcenter

Projektmanager (m/w/d) in Vollzeit für unser Call Center in Flensburg!

Sie möchten Verantwortung übernehmen und Projekte aktiv zum Erfolg führen? Als Projektmanager (m/w/d) steuern Sie unser Inbound-Vertriebsprojekt, analysieren Kennzahlen, entwickeln Ihr Team weiter und sind die zentrale Schnittstelle zwischen Auftraggeber, Teamleitung und Geschäftsführung. Gestalten Sie Prozesse mit und treiben Sie den Erfolg unseres Standorts entscheidend voran.

Wir bieten:

• 28 Tage Jahresurlaub
• Attraktives Gehalt: bis zu 5000 € brutto/Monat inkl. Provision
• Strukturierte Einarbeitung durch ein individuelles Onboarding sowie professionelle Coachings und Schulungen für einen erfolgreichen Start
• Zusätzliche Verdienstmöglichkeiten durch attraktive Prämienprogramme und Mitarbeiterempfehlungen
• Kostenlose Getränke und frisches Obst für das tägliche Wohlbefinden am Arbeitsplatz
• Starkes Teamgefühl durch regelmäßige Teamevents wie Sommerfeste, Grillabende und Diversity-Days
• Exklusive Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits mit Rabatten von bis zu 50 % auf Markenprodukte, Freizeitangebote und Events
• Vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten mit individuellen Perspektiven zur fachlichen Spezialisierung oder weiterer Übernahme von Führungsverantwortung
• Sicherer Arbeitsplatz in Festanstellung mit langfristiger Perspektive in einem wachsenden und erfolgreichen Unternehmen.
• In unserem inhabergeführten Unternehmen pflegen wir eine offene Kommunikation, ein familiäres Miteinander und eine Kultur der Wertschätzung.
• Kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation und echte Mitgestaltungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben:

• Planung, Steuerung und Betreuung eines laufenden Inbound-Vertriebsprojekts im Callcenter
• Schnittstelle zwischen Auftraggeber, Teamleitung und Geschäftsführung, um reibungslose Abläufe sicherzustellen
• Analyse projektbezogener KPIs und Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung
• Qualitätssicherung und regelmäßiges Reporting zur Sicherstellung höchster Standards
• Mitarbeitermotivation, Coaching und Entwicklung innerhalb des Teams

Ihr Profil:

• Führungserfahrung in der Callcenter-Branche und nachweisbare Erfolge in der Teamleitung
• Sicherer Umgang mit Kennzahlen, KPI-Analyse und Kampagnensteuerung
• Selbständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Hands-on-Mentalität
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren
• Erfahrung im Projektmanagement oder als Projektleiter von Vorteil

Bewerbungsprozess

• Bewerbungseingang
• Kurzes Telefoninterview
• Persönliches Kennenlernen vor Ort
• Starttermin nach Absprache

Unsere Recruiterin Laura ist bei Fragen gern unter 0461 50096333 für dich da.

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Referenzen)

Moin! – Wer wir sind

Die carebyphone GmbH ist eines der führenden inhabergeführten Communication-Center Deutschlands. Wir stehen für Menschlichkeit, klare Werte, echte Kundennähe und flache Hierarchien. Vielfalt, Zusammenhalt und persönliche Weiterentwicklung prägen unsere Unternehmenskultur und machen uns zu einem starken Arbeitgeber.

Als Teil der aye media marketing group profitieren wir von einem starken Netzwerk, während wir gleichzeitig unsere eigene Identität, Unternehmenskultur und regionale Verbundenheit bewahren.

Unser Motto: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone – deshalb bleiben wir offen für Veränderung, entwickeln uns kontinuierlich weiter und gehen neue Wege mit Mut und Perspektive.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!