Mitarbeiter*in für den Sozialruf/ Hausnotrufzentrale (m/w/d)

Wir haben noch einen Platz frei: Für unsere Sozialruf/Hausnotrufzentrale in Flensburg suchen wir zum nächstmöglichen Termin Sie als

Mitarbeiter*in für die 24h besetzte Sozialruf/Hausnotrufzentrale (m/w/d)

In Teilzeit mit 20 Wochenstunden

Unsere Sozialrufzentrale betreut ca. 3000 Kunden in ganz Schleswig-Holstein.

Als Mitarbeiter*in der Sozialrufzentrale bearbeiten Sie die eingehenden Rufe und leiten entsprechende Maßnahmen in die Wege.

Stellenbeschreibung

• Notrufannahme und Einleiten von Hilfsmaßnahmen nach digitalen Vorgaben (telefonisch)
• Stammdatenpflege der Kunden*innen

Der Einsatz im Drei-Schichtsystem:

• Frühdienst 06:00 - 14:00 Uhr
• Spätdienst 14:00- 22:00 Uhr
• Nachtdienst 22:00 - 06:00 Uhr

Sie bringen mit

Zuallererst Ihre Persönlichkeit: Eine positive Einstellung zu der Arbeit mit Menschen, Herz, Empathie, Einfühlungsvermögen, Geduld, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Offenheit. Und außerdem:

• EDV-Kenntnisse und routinierter Umgang mit MS Office
• die Fähigkeit strukturiert zu arbeiten
• Teamfähigkeit
• Kundenorientiertes Verhalten
• selbständige Arbeitsweise mit freundlichem und sicherem Auftreten am Telefon

Wir bieten Ihnen

• Einen sinnstiftenden Arbeitsplatz, bei dem Sie sich für soziale Gerechtigkeit, Menschlichkeit und Solidarität einsetzen
• Eine sichere Zukunft durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Einkommen mit Perspektive: Durch unsere Orientierung am TVöD profitieren Sie von tariflichen Erhöhungen und sicheren Gehaltsstrukturen
• 30 Tage Urlaub sowie Weihnachtsgeld und Sonderzahlungen
• Eine betriebliche Altersvorsorge, die sich lohnt
• Einen Zuschuss zum Jobticket -auch als Deutschlandticket-, damit Sie entspannt und umweltfreundlich zur Arbeit kommen
• Rabatte und richtig viele Vergünstigungen über Corporate Benefits
• Fitness zum Firmentarif als wertvoller Ausgleich zur Arbeit, durch verschiedene Kooperationspartner
• Fort- und Weiterbildungen: Wir fördern Ihre Karriere mit internen und externen individuellen Weiterbildungsangeboten
• Ein gutes Miteinander - Wir legen Wert auf eine Atmosphäre, in der sich jede*r willkommen fühlt
• Eine familienfreundliche und interessenorientierte Arbeitszeitgestaltung

Das Handeln der AWO Schleswig-Holstein ist geprägt von unseren Werten Solidarität, Toleranz, Freiheit, Gleichheit und Gerechtigkeit. Wir leben Vielfalt und begrüßen daher ausdrücklich Bewerbungen aller Mitglieder der Gesellschaft.

So, es ist Zeit sich kennenzulernen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Kontakt:

AWO Pflege Schleswig-Holstein gGmbH, Friederike Stolte, Sibeliusweg 4, 24109 Kiel oder per E-Mail an:

jobs[at]awo-sh.de