Leitung Sozialruf (m/w/d)

Sie wünschen sich einen sinnstiftenden Arbeitsplatz bei einem Arbeitgeber, der für soziale Gerechtigkeit, Menschlichkeit und Solidarität steht?

Wir haben noch einen Platz frei: für den Einsatz in unserer Sozialrufzentrale mit landesweiter Koordination am Sandberg in Flensburg suchen wir eine

Leitung Sozialruf (m/w/d)

in Vollzeit mit 39 Stunden

Klingt gut? Dann mal los!

Stellenbeschreibung

Gesamtkoordination des Sozialrufes mit Schwerpunkt auf Management, Struktur- und Ablauforganisation

• Fachliche und disziplinarische Leitung des Bereichs Hausnotruf – mit Blick für Qualität, Effizienz und Teamkultur
• Eigenverantwortliche Personaleinsatzplanung und -steuerung (Dienst- und Urlaubsplanung, Monatsabschlüsse)
• Persönliche Betreuung unserer Neu- und Bestandskundinnen und -kunden sowie Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Weiterentwicklung und Sicherstellung reibungsloser Prozesse im Rahmen unseres internen Qualitätsmanagementsystems
• Aktive Umsetzung der Dienstestrategie sowie Mitgestaltung und Förderung digitaler Prozessoptimierungen
• Planung und Steuerung von Marketing- und Vertriebsaktivitäten vor Ort zur Stärkung der regionalen Sichtbarkeit und Reichweite

Sie bringen mit

Zuallererst Ihre Persönlichkeit: Eine positive Einstellung zu der Arbeit mit Menschen, Herz, Empathie, Einfühlungsvermögen, Geduld, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Offenheit.

• Sie bringen neben einem pflegerischen Examen, ambulante Pfegeexpertise mit und haben sich zur Führungskraft weiterqualifiziert.
• Idealerweise relevante Berufserfahrung, ein einschlägiges Studium oder eine Ausbildung im kaufmännischen oder sozialwirtschaftlichen Bereich (Betriebswirtschaftslehre, Sozialmanagement o.ä.)
• Idealerweise Leitungserfahrung im sozialen Dienstleistungssektor
• Analytisches sowie ökonomisches Denken und Handeln
• Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen
• Freude an dem Thema Digitalisierung
• Führerschein Klasse B

Wir bieten Ihnen

• Einen sinnstiftenden Arbeitsplatz, bei dem Sie sich für soziale Gerechtigkeit, Menschlichkeit und Solidarität einsetzen
• Eine sichere Zukunft durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Einkommen mit Perspektive: Durch unsere Orientierung am TVöD profitieren Sie von tariflichen Erhöhungen und sicheren Gehaltsstrukturen
• 30 Tage Urlaub sowie Weihnachtsgeld und Sonderzahlungen
• Eine betriebliche Altersvorsorge, die sich lohnt
• einen Zuschuss zum Jobticket -auch als Deutschlandticket-, damit Sie entspannt und umweltfreundlich zur Arbeit kommen
• Rabatte und richtig viele Vergünstigungen über Corporate Benefits
• Fitness zum Firmentarif als wertvoller Ausgleich zur Arbeit, durch verschiedene Kooperationspartner
• Fort- und Weiterbildungen: Wir fördern Ihre Karriere mit internen und externen individuellen Weiterbildungsangeboten
• Ein gutes Miteinander - Wir legen Wert auf eine Atmosphäre, in der sich jede*r willkommen fühlt
• Eine familienfreundliche und interessenorientierte Arbeitszeitgestaltung

Das Handeln der AWO Schleswig-Holstein ist geprägt von unseren Werten Solidarität, Toleranz, Freiheit, Gleichheit und Gerechtigkeit. Wir leben Vielfalt und begrüßen daher ausdrücklich Bewerbungen aller Mitglieder der Gesellschaft.

So, es ist Zeit sich kennenzulernen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Kontakt:

AWO Pflege Schleswig-Holstein gGmbH, Friederike Stolte, Sibeliusweg 4, 24109 Kiel oder per E-Mail an: jobs@awo-sh.de