IT Supporter (m/w/d)

Stellenausschreibung

In der Kirchenkreisverwaltung Nordfriesland Abt. V IT ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle in Vollzeit (39 Stunden/ Woche) als

IT-Supporter (m/w/d)

unbefristet zu besetzen.

Die IT-Abteilung der Kirchenkreisverwaltung betreibt ein eigenes Rechenzentrum und stellt den zuverlässigen, sicheren und modernen IT-Betrieb für rund 2.100 Anwender*innen in der Verwaltung, den Kirchengemeinden und angeschlossenen Einrichtungen sicher. Als serviceorientiertes Team ist die IT-Abteilung zentrale Anlaufstelle bei technischen Fragen, sorgt für stabile Systeme und gestaltet aktiv die Weiterentwicklung der IT-Landschaft.

Ihre Aufgaben

• Zentrale Anlaufstelle für unsere Anwender*innen über Ticketsystem und IT-Hotline
• Annahme, Kategorisierung, Priorisierung und Dokumentation von Supportanfragen
• Analyse, Behebung und nachhaltige Lösung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Weiterführende Fehleranalyse bei komplexeren IT-Problemen sowie Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
• Installation, Rollout und Inbetriebnahme von Hard- und Software in unseren Kirchengemeinden und Einrichtungen
• Pflege und Aktualisierung des Active Directory (z. B. Benutzer-, Gruppen- und Berechtigungsverwaltung)
• Erstellung und Pflege von Lösungsdokumentationen und Anwenderanleitungen
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer IT-Services und Supportprozesse

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker*in) oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Bereich
• Erfahrung im 1st-Level-Support sowie Erfahrung bzw. Kenntnisse im 2nd-Level-Bereich
• Sicherer Umgang mit aktuellen Windows-Clientbetriebssystemen und Microsoft 365
• Grundkenntnisse im Active Directory und in der Hardware-/Softwareinstallation
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Führerschein der Klasse B

Wir bieten

• Vergütung nach Entgeltgruppe K 8 des TV KB
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 30 Tagen Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche)
• Eine betriebliche Alters- und Hinterbliebenenversorgung über die VBL
• Möglichkeit zur zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
• Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Homeoffice in Abstimmung mit dem Team
• Umfassende Einarbeitung in unsere IT-Systeme sowie kirchenspezifische Anwendungen
• Ein innovatives IT-Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Eine sinnstiftende Tätigkeit in einem werteorientierten Umfeld
• Arbeitsbefreiung am 24. und 31. Dezember
• Sonderentgelte (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
• Möglichkeit des Fahrrad-/E-Bike-Leasing mit Zuschuss des Arbeitgebers
• Wellpass
• Corporate Benefits
• Zuschuss zum Jobticket
• Kostenloser Parkplatz

Eine Zusammenstellung aller Vorteile/ Benefits des Tarifvertrages TV KB finden Sie hier: https://www.stellenvermittlung-nordkirche.de/TVKB_Benefits

Wenn diese Position Ihren beruflichen Vorstellungen entspricht, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (gerne per E-Mail in einer PDF-Datei) bis zum 15.02.2026 an die

Kirchenkreisverwaltung Nordfriesland

Abteilung II Personal

Frau Levke Matthiesen

Kirchenstraße 2

25821 Breklum

Mail: bewerbung@kirche-nf.de

Telefonische Auskünfte erteilt Christian Splieth, Leiter der IT-Abteilung, Tel.: 04671 40479-90.

Bei Fragen zum Bewerbungsverfahren wenden Sie sich bitte an die Personalabteilung unter bewerbung@kirche-nf.de oder unter Tel.: 04671 6029-213 (Frau Franziska Söhl).

Vielfalt bereichert unsere Arbeit – wir freuen uns ausdrücklich über Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter.