Customer Service Associate (m/w/d) / Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice / Vertriebsinnendienst

TAD Pharma , mit Sitz in Cuxhaven, Deutschland und mehr als 250 Mitarbeitern, gehört zu den zehn umsatzstärksten Generikaherstellern in Deutschland. Die Produktpalette umfasst mehr als 100 Wirkstoffe hauptsächlich für die Indikationsbereiche Herz-Kreislauf, Schmerz, Neurologie, Psychiatrie, Onkologie, Diabetes, OTC und Urologie sowie für die Tiermedizin. Neben der starken Präsenz auf dem deutschen Markt hat TAD sein Netzwerk auch im Ausland ausgebaut und exportiert seine Produkte in sechs Auslandsmärkte. TAD Pharma ist ein Unternehmen der Krka-Gruppe. Krka zählt zu den führenden Generikaherstellern in der Welt und verfügt über langjährige Erfahrung in der pharmazeutischen Industrie. Der Fokus liegt auf verschreibungspflichtigen Arzneimitteln, die als Eigenmarke vermarktet werden. Das umfangreiche Portfolio von verschreibungspflichtigen Arzneimitteln wird ergänzt von OTC-Produkten zur Selbstmedikation, Körperpflegeprodukten, Tiermedikamenten und Gesundheits- und Tourismusdienstleistungen. Krka bedient Kunden in mehr als 70 Ländern.

Profil

• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• (Erste) praktische Erfahrungen im Verkauf, Kundenservice und Telemarketing von pharmazeutischen Produkten wünschenswert
• Freude am Verkauf, Verkaufsgeschick und gutes Gespür für Kundenbedürfnisse
• Vertriebs- und ergebnisorientierte Arbeitsweise, Teamgeist sowie Kommunikations- und Überzeugungsstärke
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Routine im Umgang mit MS Office; (erste) praktische Kenntnisse in SAP und CRM-Systemen von Vorteil
• Flexibilität, Zuverlässigkeit sowie Eigeninitiative

Aufgaben

• Telefonische Akquise, Betreuung und Beratung von Unternehmens- und Key-Account-Kunden im Bereich der Human-/Veterinärmedizin
• Eigenständige Durchführung von Marketing- und Vertriebsaktivitäten im Tele- / B2B-Marketing
• Verantwortung für die Erreichung der vereinbarten Ziele und Steigerung des Umsatzes im Telemarketing
• Ordnungsgemäße und termingerechte Auftragsbearbeitung sowie -abwicklung, Bearbeitung von Gutschriften und Reklamationen in SAP
• Entwicklung und Umsetzung von Ideen im Bereich des Telefonmarketings und digitalen Verkaufs
• Zusammenarbeit mit diversen Abteilungen insbesondere mit dem Außendienstteam, Marketing, Brand und Healthcare Management

Wir bieten

• Spannende und abteilungsübergreifende Entwicklungsmöglichkeiten in einem führenden, generischen und etablierten Pharmaunternehmen
• Unsere Produkte haben EU-Qualität.
• Ein strategisches und innovatives Produktportfolio
• Vielseitige Arbeitsplätze in einer zukunftsorientierten Wachstumsbranche
• Ein familiäres, kollegiales und teamorientiertes Arbeitsumfeld
• Ein intensives Einarbeitungs- und Onboardingprogramm
• Diverse Gesundheitsangebote und Firmenevents
• Ein soziales und nachhaltiges Engagement
• Chancengleichheit

TAD Pharma GmbH Heinz-Lohmann-Straße 5 27472 Cuxhaven Www.tad.de Www.krka.si/en

TAD Pharma GmbH