Büromanagement / Kundenservice (m/w/d)
unbefristetes Arbeitsverhältnis in Teilzeit (ca. 15–20 Std.)
Ihre Aufgabe
• Telefonischer Support (Inbound): Sie beraten unsere Clubmitglieder bezüglich Tarifoptimierung, Beitragszahlungen, Reklamationen und beantworten eventuelle Fragen.
• Sie betreuen und unterstützen die teilnehmenden Sonnenstudiobetreiber und deren Mitarbeiter (w/m/d) in allen Belangen – sowohl telefonisch als auch schriftlich.
• Sie übernehmen Assistenzaufgaben für die Geschäftsleitung.
• Sie finden effiziente Lösungen und agieren dabei stets mit einem hohen Maß an Service-Orientierung.
Ihr Profil
• Sie haben idealerweise bereits Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung sammeln können.
• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und eine sympathische Telefonstimme.
• Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache runden Ihr Profil ab.
• Sie besitzen eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie gute MS-Office-Kenntnisse.
• Sie haben die Flexibilität und Bereitschaft, in Urlaubs- und Krankheitsphasen Mehrstunden zu leisten.
Ihr Mehrwert
• Mitarbeit in einem kleinen, dynamischen Team.
• Ein Arbeitsplatz in einem modernen Büro in Ahrensburg mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
Ihre schriftlichen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) senden Sie bitte per E-Mail an:
Pro-Solutions GmbH
Hamburger Str. 25
22926 Ahrensburg
info@pro-solutions.gmbh