Werkstudent/in im IT-Support (m/w/d)

Harrislee

veröffentlicht vor 30+ Tagen

Du möchtest deine, im Studium gelernten, Theoretischen Kenntnisse in der Praxis umsetzen und so etwas dazu lernen? Dann bist du bei uns an der richtigen Adresse!

Als kleines aber breit aufgestelltes IT-Systemhaus bieten wir unseren Kunden individuelle Lösungen, die wir mit ihnen zusammen erarbeiten. Für dich bedeutet es, dass du bereits nach einer kurzen Einarbeitungsphase ein vollwertiges Mitglied in unserem Team wirst und du durch eigenverantwortliches Arbeiten dein theoretisches Wissen testen kannst.

Wir suchen dich als Werkstudent/in im IT-Support (m/w/d)

Du bist der erste Ansprechpartner der Kunden, wenn diese technischen Anfragen, Störungen oder Reklamationen melden. Über unser Ticketsystem werden die Anfragen aufgenommen und weiterbearbeitet. Die Fehlerbehebung kann dabei per Fernwartung oder auch persönlich beim Kunden vorgenommen werden.

Deine Aufgaben könnten sein:

Beantwortung von technischen Kundenanfragen
Entwicklung und Durchführung von Lösungen zur Störungsbeseitigung
Analysieren von Fehlern und Ereignisprotokollen
Wartung und Überwachung von IT-Systemen

Das wünschen wir uns von dir:

Laufendes Studium im Bereich der IT
Erste IT-Fachkenntnisse
Schnelle Auffassungsgabe und Motivation, gemeinsam bestmögliche Lösungen zu entwickeln
Eigenständige Arbeitsweise und ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Eine gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
Du kannst ca. 15-20 Stunden/Woche bei uns arbeiten

Das bieten wir dir:

Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität
Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur
Flexible Arbeitszeitgestaltung bei sich ändernden Vorlesungszeiten
Gezielte Förderung der Mitarbeitenden
Kostenfreie Parkplätze und gute ÖPNV-Anbindung
Frisches Obst und leckere Getränke, die nicht nur aus Wasser bestehen