TEAMLEITUNG (M/W/D) FÜR UNSEREN KUNDENSERVICE in Eckernförde

veröffentlicht

DEIN ARBEITGEBER

 

Dampsoft ist DER Pionier und Spezialist für Zahnarzt-Software. Seit unserer Gründung 1986 haben wir uns erfolgreich auf dem Markt etabliert: als unabhängiges Familienunternehmen, das leistungsstarke Lösungen speziell für das Management von Zahnarztpraxen bietet. Über 12.000 Kunden vertrauen auf unsere Kompetenz, damit zählt unsere Software zu den meistgenutzten professionellen Praxismanagement-Programmen Deutschlands. Zugleich ist es unser Anspruch, Trendsetter und Innovationsmotor für dentale Praxismanagement-Systeme von morgen zu sein.

 

DEINE AUFGABEN

 

  • Fachliche Führung eines Teams sowie Unterstützung der Abteilungsleitung bei der disziplinarischen Mitarbeiterführung
  • Steuerung und Weiterentwicklung von Prozessen im Kundenservice
  • Sicherstellung der Erreichbarkeit des Kundenservice sowie der Bearbeitung von Rückrufen und Steuerung der Mitarbeiter-Einsatzplanung 
  • Qualifizierung der Mitarbeiter (Ausbildung, Einarbeitung, Training und Coaching)
  • Mitwirkung im operativen Tagesgeschäft (Telefonie) und Vertretung anderer Teamleiter bei Bedarf
  • Organisation und Durchführung von Teambesprechungen sowie Mitarbeit in Projekten

 

WAS WIR BIETEN

 

  • Unbefristete Festeinstellung in Vollzeit in Eckernförde
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung
  • Eine Unternehmenskultur, die von einer offenen Kommunikation und einer familiären Atmosphäre geprägt ist
  • Kostenlose Benutzung vom Fitnessstudio in den Firmengebäuden in Eckernförde und Damp
  • Attraktive und umfangreiche betriebliche Benefits

Voraussetzungen

DEIN PROFIL

 

  • Du besitzt ein gutes Gespür für Mitarbeiterführung, bist empathisch und verfügst über ein gutes Durchsetzungsvermögen
  • Organisationstalent liegt Dir im Blut und Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
  • Du arbeitest lösungsorientiert und übernimmst gern Verantwortung, bist aber ebenso ein Teamplayer
  • Du bist ein Kommunikationstalent und Coach – Motivation und Koordination zählen zu Deinen Stärken
  • Du bist aufgeschlossen, zuverlässig und verfügst über eine hohe Einsatz– und Lernbereitschaft
  • In Power Point, Word und Excel bist Du gut aufgestellt und auch in der Lage gute schriftliche Korrespondenz zu führen
  • Du besitzt ein gutes Zahlenverständnis und hast Interesse an Statistiken und deren Auswertungen
  • Erfahrungen in der (zahn-)medizinischen Branche sind wünschenswert, aber nicht obligatorisch

 

Bitte bewirb Dich aussagekräftig (inkl. möglichem Eintrittsdatum und Gehaltsvorstellung) per E-Mail:
bewerbung@dampsoft.de. Oder nutze unser Online-Bewerbungsformular. Deine Bewerbung wird an Frau Corinna
Müller weitergeleitet.

 

DAMPSOFT GmbH

Corinna Müller

Vogelsang 1 | 24351 Damp

bewerbung@dampsoft.de | www.dampsoft.de

 

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Personalverantwortung
Aus- und Weiterbildung Abschluss Hochschule / Berufsakademie / Duales Studium
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Kaufmännische Leitung
Arbeitsort -, - Eckernförde

Arbeitgeber

DAMPSOFT GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Corinna-E. Müller
Leitung Personalabteilung

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Benefits
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