Teamleiter Servicecenter (W/m/d) in Schleswig

veröffentlicht

IHRE AUFGABEN

 

  • Leitung des Servicecenters mit derzeit 6 Mitarbeiter /-innen  
  • Verantwortung für die fachgerechte Aufnahme von Kundenanliegen, EDV-Eingabe und Beauftragung der Dienstleister 
  • Etablierung und Weiterentwicklung neuer Kundenkontaktpunkte
  • Optimierung bestehender CRM-Prozesse
  • Erarbeitung kurzfristiger Problemlösungen 
  • Durchführung des Beschwerdemanagements 

Voraussetzungen

IHR PROFIL

 

  • Erfolgreich abgeschlossenen Ausbildung in einem kaufmännischen Beruf oder ähnlich 
  • Berufserfahrung im entsprechenden Tätigkeitsfeld und / oder in der Wohnungswirtschaft 
  • Ausgeprägter dienstleistungsorientierter Umgang mit externen wie internen Kunden 
  • Idealerweise erste Führungserfahrung
  • Fundierte Kenntnisse in der MS-Office-Standardsoftware sowie idealerweise in wohnungswirtschaftlichen EDV-Systemen 
  • Freude am Umgang mit Kunden und der Herstellung einer Kundenbeziehung

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Teamleiter Servicecenter (W/m/d)

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Bewerbungs-Unterlagen

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GEWOBA Nord Baugenossenschaft eG

GEWOBA Nord Baugenossenschaft eG

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Banken, Versicherungen, Immobilien / Immobilienwesen
Arbeitsort Moltkestraße 32, 24837 Schleswig

Arbeitgeber

GEWOBA Nord Baugenossenschaft eG

Kontakt für Bewerbung

Herr Manuel Gläß

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
GEWOBA Nord Baugenossenschaft eG