Support Ingenieur (m/w) in Rendsburg

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Installations- und Supportingenieur aus dem Bereich Digital Video mit fundiertem Linux Basiswissen und Erfahrungen mit IP Video. In enger Zusammenarbeit mit den Entwicklungsingenieuren übernimmst Du die Verantwortung für Koordination, Abwicklung, Überprüfung und Optimierung unserer IP Video Systeme.

Der Supportbereich umfasst die Kundenbetreuung per Telefon und eMail, die Durchführung der Planung und die Installation inklusive Inbetriebnahme am Kundenstandort.

Aufgaben & Verantwortung

  • Planung, Koordination und Installation von IP Video Systemen
  • Installation von Windows und Linux basierten IP Video Systemen und Überprüfung der Einsatzfähigkeit vor der Auslieferung an den Kunden
  • Überprüfung, Anpassung und Lösung von Kundenbelangen per SSH, RDP oder anderen Kommunikationssystemen in Verbindung mit Telefon- und eMail Support und Beratung
  • Erkennen und Beheben von Problemen im Bereich Netzwerkkonfiguration, Hardware, Software oder im Betriebssystem
  • 24 Stunden Telefonbereitschaftsdienst im Schichtbetrieb

Voraussetzungen

  • Sicherer und erfahrener Umgang mit Kunden
  • Reisebereitschaft national und international für Pre- und Post-Sales Situationen
  • Erfahrung in der Fehlersuche und Diagnostik
  • Fundierte Linux- und Netzwerkkenntnisse
  • Erfahrung mit dem MS Windows-Betriebssystem, Netzwerkadministration und Systemkonfiguration sind von Vorteil
  • Kenntnisse der Script-Sprachen Bash und Python
  • Erfahrung mit digitalen Video Standards und Kompressionsverfahren wie MPEG-2 und MPEG-4/H.264
  • Sehr Gute Englischkenntnisse

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abschluss Hochschule / Berufsakademie / Duales Studium
Berufskategorie Technische Berufe, Ingenieurwesen / Technischer Vertrieb, Kundenbetreuung
Arbeitsort Adolf-Steckel-Str. 17, 24768 Rendsburg

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

Haivision Network Video GmbH

Haivision Network Video GmbH

Kontakt für Bewerbung

Herr Marc Cymontkowski
Core Technology
Director
Adolf-Steckel-Str. 17, 24768 Rendsburg
mcymontkowski@haivision.com
Telefon: 04331-463900-40 Mobil: 0170-5588056 Fax: 04331-463900-49
Support Ingenieur (m/w)
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