Supervisor Housekeeping (m/w/d)

Kappeln

veröffentlicht vor 30+ Tagen

Wir, Die FERIENHAUS-AGENTUR GmbH sind mit fast 500 privaten Urlaubsdomizilen der größte Anbieter von Ferienhäusern und -wohnungen im OstseeResort Olpenitz (ORO). Das Portfolio umfasst schwimmende Häuser, Ferienhäuser und -wohnungen in Olpenitz und der Geltinger Bucht. Unser Team besteht aus knapp 90 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, das in der Hochsaison durch Praktikant:innen und Aushilfen verstärkt wird. Wir sorgen für unvergessliche Urlaubserlebnisse und bieten den Gästen vor Ort ein umfangreiches, naturbezogenes Sport- und Aktivitätenprogramm mit einer Vielzahl an interessanten Events. Unser Firmensitz befindet sich direkt im OstseeResort an der Hafenpromenade. Über 165.000 Übernachtungen wurden 2021 über Die FERIENHAUS-AGENTUR gebucht.

Deine zukünftigen Aufgaben:

Einteilung des Reinigungspersonals auf täglicher Basis
Dienstplangestaltung des Reinigungspersonals
Sicherstellung der Gästezufriedenheit während des Aufenthalts
Bearbeitung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Einhaltung der abteilungsübergreifenden Abläufe
Koordination des operativen Tagesgeschäfts
Planung der Einarbeitung neuer Mitarbeiter
Ausstattung neuer Mitarbeiter und Dokumentation
Planung, Durchführung und Rechnungsstellung von Sonderreinigungen

Dein Profil:

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Tourismus ist wünschenswert
Berufserfahrung in ähnlicher Position
Gewandtes Auftreten im Gästekontakt
Kommunikations- und Teamfähigkeit
Selbstständiges Arbeiten, Enthusiasmus, hohe Eigeninitiative und -verantwortung
deutsche Sprachkenntnisse, andere Sprachkenntnisse von Vorteil

Das bieten wir dir:

Bezuschussung Fitnessstudio 4Fun Kappeln
Vergünstigungen von bis zu 50% in unseren Shops vor Ort
Freizeitangebote und Kurse der Erlebnis-Agentur sind für dich kostenlos!
Mitarbeiter-Oro-Card
Kostenlose Getränke
Einkaufsmöglichkeit für Mittagspause direkt nebenan
Interessante Projekte mit Bonusprogramm
Raum für eine individuelle Entwicklung und die Chance Verantwortung zu übernehmen
Interessante Events vor Ort sowie exklusiv für Mitarbeiter
Es erwartet dich ein Top-Modernes Büro und flexible Arbeitszeitmodelle
Vereinbarkeit von Beruf und Familie – Auf individuelle Rahmenbedingungen als Eltern gehen wir gerne ein