Das Familienunternehmen VOSS wurde 1961 gegründet und vertreibt seitdem erfolgreich Zeitschriften, Tabakwaren, Bücher und Gastronomiebedarf.
Für unsere IT-Werkstatt im Papierhaus Voss suchen wir eine/n Serviceannahme-Mitarbeiter/in. In dieser Position sind Sie dafür verantwortlich, unsere Kunden bei der Annahme ihrer IT-Geräte zu betreuen und ihre Anliegen zu bearbeiten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden
Gute PC-Kenntnisse (Windows, MS Office)
Organisationsfähigkeit und Aufmerksamkeit zum Detail
Teamfähigkeit
Empfang und Annahme von IT-Geräten (z.B. Computer, Laptops, Smartphones) von Kunden
Erfassung der Kundendaten und des Problems/der Anfrage
Weiterleitung der Geräte an die entsprechenden Fachabteilungen
Kommunikation mit Kunden zur Problemlösung und zur Abstimmung von Reparatur-/Austauschterminen
Erstellung von Reparaturaufträgen und Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
Bearbeitung von Garantie- und Rücksendeanfragen
Ein ganzjähriger Arbeitsplatz in einem motivierten und freundlichen Team
Individuelle Einarbeitung je nach Kenntnisstand
Arbeitsentgeldumwandlung (zum Beispiel Fahrrad-Leasing)
Betriebliche Krankenzusatzversicherung für Mitarbeiter in Festanstellung
Pünktliche Gehaltszahlung
Keine Sonn- und Feiertagsöffnungszeiten
Geregelter Überstundenausgleich
Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten im gesamten Voss-Unternehmen
Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns!