Schleswig - Sachbearbeiter Customer Service (m/w) (10843) in Schleswig

Stellenbeschreibung

  • Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen
  • Ansprechpartner für unsere Kunden nach einer Reklamation
  • Fehleranalyse und Lösungsfindung für den Kunden
  • Entscheidung über notwendige Reparaturen und Beauftragung von Ersatzteilversand bzw. Kundendienst
  • Korrespondenz mit Kunden, Herstellern und Filialen bzgl. Reklamationen in telefonischer und schriftlicher Form
  • Telefonisches und schriftliches Beschwerdemanagement bzgl. Reklamationen

Voraussetzungen

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung wünschenswert
  • Kaufmännisches sowie technisches Verständnis
  • Erfahrungen im Vertriebsinnendienst oder der Sachbearbeitung
  • Sicherer Umgang mit Kunden
  • Sicheres Auftreten in der telefonischen und schriftlichen Kommunikation
  • Englischkenntnisse wünschenswert, aber keine Voraussetzung

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Befristete Anstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Vertriebsinnendienst
Arbeitsort Flensburger Str. 55, 24837 Schleswig

Arbeitgeber

Sport - Tiedje GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Sara Goetzke
jobs@sport-tiedje.de
Telefon: 04621 4210 681 Fax: 04621 4210 899

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Benefits
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