Sachbearbeiter/in (w/m/d) Teamassistenz für das Sachgebiet Bürgerservice

Glückstadt
Stadt Glückstadt
Gehaltsinformation: TVöD-VKA bis zur Entgeltgruppe 5

Die Stadt Glückstadt an der Elbe mit ca. 11.000 Einwohnern liegt in der dynamisch wachsenden Metropolregion Hamburg und sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n

 

Sachbearbeiter*in (w/m/d) Teamassistenz für das Sachgebiet Bürgerservice

 

Der Fachbereich Bürgerdienste befindet sich aktuell im Umstrukturierungsprozess und gliedert sich in die Sachgebiete Soziales, Gemeinwesen, Bildung und Bürgerservice.

 

Der Fachbereich versteht sich neben der Schaffung von kinder-, jugend-, familien-, senioren-, integrations- und inklusionsfreundlicher Rahmenbedingungen durch übergreifende Auseinandersetzung mit (Zukunfts-) Themen und Zielgruppen als moderner Dienstleister für viele unterschiedliche Alltagsangelegenheiten und Lebenslagen.

 

Zum Sachgebiet Bürgerservice gehören neben der Telefonzentrale und Information als erste Anlaufstelle für die Bürger*innen insbesondere das Bürgerbüro mit den Aufgabenbereichen Einwohnerwesen, Pass- und Ausweiswesen, Gewerbeangelegenheiten sowie Wohngeld, Bildung und Teilhabe, Personenstandswesen und Wahlen.

Ihnen obliegen im Wesentlichen die folgenden Aufgaben:

  • Telefonische Ansprechpartner*in für die Belange der Bürger*innen,

  • persönliche Ansprechpartner*in in der Information, bedarfsgerecht zur Sicherstellung eines sachbezogenen und reibungslosen Informationsbetriebes während der Öffnungszeiten (z. B. Auskunftserteilung, Ausgabe von Formularen, Annahme von Unterlagen, Ausweise und Fischereimarken aushändigen),

    • selbstständige Übernahme und/oder Unterstützung des Teams im Sachgebiet Bürgerservice bei der Erledigung aller anfallenden Aufgaben, insbesondere in den Bereichen Melde-, Pass- und Gewerbewesen, z.B. Erteilung von Auskünften aus Melde- und Gewerberegister erteilen, Statistiken führen und erstellen)

    • bei Digitalisierungsaufgaben (z. B. elektronische Aktenablage)

    • bei der Verwaltung von Fundsachen, z. B. diese in das System einpflegen)

    • bei der Vorbereitung und Durchführung von Wahlen (z. B. Briefwahlanträge bearbeiten, Mitarbeit am Wahlsonntag)

    • bei der Umsetzung der Wohngeldreform (z. B. Antragsannahme, Prüfung von Unterlagen)

    • Überwachung und Bearbeitung von insbesondere elektronischen Posteingängen (Funktionspostfächern)

Änderungen und Ergänzungen im Aufgabenbereich und in der Aufgabenzuweisung können sich im Laufe des Umstrukturierungsprozesses des Fachbereiches noch ergeben.

 

Sie haben Freude daran, sich wechselnden Herausforderungen und neuen Aufgaben in den unterschiedlichen Bereichen des Sachgebietes zu stellen und bringen eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte*r bzw. eine alternative, vergleichbare Qualifikation mit.

Zur Erfüllung der Aufgaben bringen Sie

optimaler Weise Kenntnisse und Erfahrungen in den für die Tätigkeit relevanten Rechtsgebieten sowie gute Kenntnisse im Aufbau, Abläufen und den Zuständigkeiten der Stadtverwaltung sowie Grundkenntnisse über Zuständigkeiten anderer Verwaltungen und Institutionen für wegweisende Auskünfte mit.

 

Ihr Arbeitsplatz ist PC-unterstützt, somit sind allgemeine EDV-Kenntnisse, mindestens der gängigen

Office-Produkte, Ihrerseits erforderlich. Idealerweise verfügen Sie bereits über praktische

Erfahrungen mit den Fachanwendungen VOIS und PC-Klaus sowie eine IT-Affinität für zukünftige Digitalisierungsaufgaben der öffentlichen Verwaltung sind von Vorteil.

 

In unserer täglichen Arbeit sind eine ausgeprägte Bürger*innen- und Kund*innensorientierung gepaart mit gutem Einfühlungsvermögen und einer gewinnenden Überzeugungskraft unabdingbar. Zur Abdeckung der Öffnungszeiten wird eine flexible Arbeitszeitgestaltung an Vor und Nachmittagen erwartet.

 

Sie schätzen sich als sorgfältig und verantwortungsbewusst ein, verfügen über gute Kommunikations- und Umgangsformen in der Zusammenarbeit mit Vorgesetzt*innen, Kolleg*innen und Bürger*innen. Ihre ausgewogene Kooperations- und Teamfähigkeit beeinflusst auch die Mitarbeit an der Modernisierung der Verwaltung positiv.

 

Um durchgehend auf dem aktuellsten Stand zu sein, verfolgen Sie die Entwicklungen Ihres Aufgabenbereichs und informieren sich eigenständig über betreffende Änderungen. Den Willen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung im Sinne des lebenslangen Lernens setzen wir voraus.

 

Hilfreich für die Verständigung in dem Bereich sind neben sicheren deutschen Sprachkenntnissen weitere Sprachkenntnisse wie beispielsweise arabisch, kurdisch, dari, persisch und/oder in Englisch.

 

Wenn Sie Freude im Umgang mit Menschen haben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Wir bieten Ihnen:

  • eine unbefristete Teilzeitbeschäftigung auf derzeit 14 Wochenstunden und 49 Minuten

  • mobiles Arbeiten, mit welchen Sie Ihr Familien- und Berufsleben in Einklang bringen können,

  • leistungsgerechte Vergütung unter Berücksichtigung der persönlichen und fachlichen Qualifikation nach TVöD-VKA bis zur Entgeltgruppe 5,

  • eine bewegte und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer modernen und dienstleistungsorientierten Kommunalverwaltung,

  • eigenständige Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten,

  • die Möglichkeit zur qualifizierenden Fort- und Weiterentwicklung,

  • eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung

  • regelmäßiges Zusammenkommen in der Betriebssportgruppe,

  • arbeitgeberseitige Bezuschussung der Sport-, Fitness- und Wellnessangebote im Rahmen des EGYM Wellpass,

  • zur Wahrnehmung von möglichen Außenterminen stehen Ihnen unsere Dienstfahrräder und –wagen bereit.

Bewerbungen mit den üblichen Unterlagen reichen Sie bitte bis zum 16. April 2023 über das Bewerbungsportal online ein.

 

Für Auskünfte steht Ihnen Frau Krack unter der Mail-Adresse F.Krack@glueckstadt.de sowie unter der Telefonnummer 04124 / 930 212 zur Verfügung. 

 

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir den Eingang Ihrer Bewerbungsunterlagen nicht gesondert bestätigen und Bewerbungsunterlagen nicht zurücksenden. Ferner werden wir diese nach Abschluss des Verfahrens unwiderruflich vernichten. Bewerbungskosten werden von der Stadt Glückstadt nicht erstattet.

 

Die Stadt Glückstadt fördert aktiv die Gleichstellung aller Beschäftigten. Wir begrüßen deshalb Bewerbungen von allen Menschen, unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung Behinderung oder sexueller Identität. Schwerbehinderte Bewerber*innen (m/w/d) werden bei gleicher Eignung unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls bevorzugt berücksichtigt.

 

Es besteht ein Frauenförderplan. Bewerbungen von Frauen sind besonders erwünscht. Berufsunterbrechungen aufgrund familiärer Tätigkeiten werden grundsätzlich nicht nachteilig berücksichtigt. Ausdrücklich weisen wir darauf hin, dass Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten erwünscht sind.

Kontakt für Bewerbung

Frau Franziska Krack

Arbeitsort

Am Markt 4, 25348 Glückstadt

Mehr zum Job

Gehaltsinformation TVöD-VKA bis zur Entgeltgruppe 5
Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Teilzeit
Qualifikation Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Arbeitsort
Am Markt 4, 25348 Glückstadt