MITARBEITER:IN IT-SERVICEDESK (M/W/D)

Flensburg
veröffentlicht

team SE – als einer der größten Arbeitgeber in der Kopfregion Deutschland ist die team SE nicht nur wichtige Wirtschaftskraft, sondern auch umfassender Versorger in den Sparten Baustoffhandel und Energie. Mit unserem ausgeprägten Leistungsspektrum sowie Standortnetz bieten wir Privat- und Gewerbekunden jederzeit genau das, was sie brauchen – zuverlässig und vor Ort. Unsere Tradition verpflichtet uns zu flexiblen Strukturen. Einer leistungsfähigen Service- und Systemunterstützung kommt dabei große Bedeutung zu. Daher suchen wir zur Verstärkung unseres IT Servicedesk Teams in Vollzeit zum nächstmöglichen Termin.

Womit kannst Du uns unterstützen:

  • Durchführung des First-Level Supports im Servicedesk

  • Erfassung, Qualifizierung und Bearbeitung eingehenden Supportanfragen

  • Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff

  • Weitergabe von Supportabfragen an nachfolgende Supporteinheiten

  • Kommunizieren mit unseren IT-Anwendern oder den IT-Kollegen

  • Erstellen und Pflegen von IT-Dokumentationen und Schulungsunterlagen

  • Kleinere Back-Office Tätigkeiten wie Stammdatenpflege

Was solltest Du mitbringen:

  • Berufsausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen und Berufserfahrung

  • Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Betriebssysteme, Office 365 Suite)

  • Sicherer Umgang mit IT-Systemen (Notebook, PC, Tablet, Smartphone, Drucksysteme, usw.)

  • Eine Strukturierte, Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

  • Den Willen, etwas Gutes noch besser zu machen

  • Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

  • Gute Deutsch und möglichst Dänisch Kenntnisse in Wort und Schrift

  • Du bist kommunikativ und der direkte Umgang mit Kunden motiviert Dich

  • Teamfähigkeit und Bereitschaft zum Schicht- und Rufbereitschaftsdienst

Unser Angebot an Dich:

  • Unterstützung durch das gesamte Team von Anfang an

  • Schrittweise individuelle und persönliche Einarbeitung

  • abwechslungsreiche Tätigkeit

  • moderner Arbeitsplatz

  • anteilig mobiles Arbeiten

  • kollegiale Arbeitsatmosphäre

  • Raum für Eigenverantwortung

  • Fixes Monatsgehalt

  • Gesundes Kantinenkonzept

  • Vermögenswirksame Leistungen

  • Betriebliche Altersversorgung

  • Jobrad

Weitere Informationen:

Beginn: zum nächstmöglichen Termin

Arbeitszeit: Vollzeit

 

Arbeitsort: Marie-Curie-Ring 2, 24941 Flensburg

Befristung: unbefristet

Deine Ansprechperson ist Stephan Prinz. Du erreichst ihn telefonisch unter 0461 80710-1188 oder 0151 19407846.

 

Bitte bewerben Sie sich über unser Bewerberportal auf karriere.team.de.

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit
Qualifikation Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss, Quereinsteiger
Arbeitsort Marie-Curie-Ring 2, 24941 Flensburg

Arbeitgeber

team SE

Kontakt für Bewerbung

Herr Stephan Prinz
team SE

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Benefits