MITARBEITER:IN IT-HELPDESK (M/W/D)

Flensburg
veröffentlicht

team SE – als einer der größten Arbeitgeber in der Kopfregion Deutschland ist die team SE nicht nur wichtige Wirtschaftskraft, sondern auch umfassender Versorger in den Sparten Baustoffhandel und Energie. Mit unserem ausgeprägten Leistungsspektrum sowie Standortnetz bieten wir Privat- und Gewerbekunden jederzeit genau das, was sie brauchen – zuverlässig und vor Ort. Unsere Tradition verpflichtet uns zu flexiblen Strukturen. Einer leistungsfähigen Service- und Systemunterstützung kommt dabei große Bedeutung zu. Daher suchen wir zur Verstärkung unseres IT-Helpdesk-Teams in Vollzeit zum nächstmöglichen Termin.

Womit kannst Du uns unterstützen:

  • Durchführung des First-Level Supports im IT-Helpdesk

  • Erfassung und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Supportanfragen

  • Störungsbehebung im direkten Kundenkontakt auch per Fernwartung

  • Weitergabe von Supportanfragen an den IT-Servicedesk oder 2nd LvL Support

  • Kommunizieren mit unseren IT-Anwender:innen oder den IT-Kolleg:innen

  • Erstellung und Pflege von IT-Knowhow Einträgen zur Unterstützung des First-Level Supports

Was solltest Du mitbringen:

  • Eine Berufsausbildung zum Digitalisierungsmanagement (m/w/d). Gerne auch Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen

  • Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Betriebssysteme, Office)

  • Sicherer Umgang mit IT-Systeme (Notebook, PC, Tablet, Smartphone,usw.)

  • Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

  • Du bist kommunikativ und hast Spaß am direkten Umgang mit Kunden

  • Eine schnelle Auffassungsgabe für neue Sachverhalte und Servicethemen

  • Teamfähigkeit und Bereitschaft zum Schicht- und Rufbereitschaftsdienst

  • Gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot an Dich:

  • Unterstützung durch das gesamte Team von Anfang an

  • Schrittweise individuelle und persönliche Einarbeitung

  • abwechslungsreiche Tätigkeit

  • moderner Arbeitsplatz

  • anteilig mobiles Arbeiten

  • kollegiale Arbeitsatmosphäre

  • Raum für Eigenverantwortung

  • Fixes Monatsgehalt

  • Gesundes Kantinenkonzept

  • Vermögenswirksame Leistungen

  • Betriebliche Altersversorgung

  • Job-Bike-Leasing

Weitere Informationen:

Beginn: zum nächstmöglichen Termin

Arbeitszeit: Vollzeit

 

Arbeitsort: Marie-Curie-Ring 2, 24941 Flensburg

Befristung: unbefristet

Deine Ansprechperson ist Stephan Prinz. Du erreichst ihn telefonisch unter 0461 80710-1188 oder 0151 19407846.

 

Bitte bewerben Sie sich über unser Bewerberportal auf karriere.team.de.

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit
Qualifikation Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss, Quereinsteiger
Arbeitsort Marie-Curie-Ring 2, 24941 Flensburg

Arbeitgeber

team SE

Kontakt für Bewerbung

Herr Stephan Prinz
team SE

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Benefits