MITARBEITER:IN (M/W/D) FÜR DEN KUNDENSERVICE IM BEREICH STROM & ERDGAS

Flensburg

Die team energie ist ein wichtiges Familienmitglied in der team Gruppe, in der insgesamt rund 5000 Mitarbeitende an 440 Standorten tätig sind. Gemeinsam deckt die team Gruppe wichtige Grundbedürfnisse der Menschen ab: Ernährung, Wohn- und Lebensräume sowie Energie. In der Sparte Energie kümmern sich 844 Vertriebsprofis um den Handel mit Schmierstoffen, Heizöl, Diesel, AdBlue®, Pellets, Strom und Erdgas sowie neue, nachhaltige Produkte für Elektromobilität und Photovoltaik. Im team-eigenen Tankstellennetz und den tankpool24-Stationen tanken Gewerbe- und Privatkund:innen mit der team-Servicecard und der tankpool24 Tankkarte ihre Fahrzeuge auf. Wir bieten unseren Mitarbeitenden vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben in einem soliden, expandierenden Unternehmen mit mittelständischer Tradition und modernem Arbeitsumfeld – und suchen für unseren Standort in Flensburg.

Deine Aufgaben:

Telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Bestands- und Neukunden
Pflege der Stamm- und Bewegungsdaten unserer Privat- und Gewerbekunden
Du begleitest unsere Kunden vom Vertragsabschluss über die Vertragsverlängerung und Tarifwechsel bis zur Kündigung
Du berätst unsere Bestands- und Neukunden über alle team Produkte aus dem Bereich Strom und Erdgas
Vor Ort bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, die den direkten und persönlichen Austausch bevorzugen

Dein Profil:

Wenn Du ein sicheres, kundenorientiertes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift hast
Wenn Du sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen bist
Wenn Dir ist eine Zusammenarbeit im Team wichtig ist
Wenn Du eine ausgeprägte Teamfähigkeit, Flexibilität und einen guten Umgang mit stressigen Situationen mitbringst
Wenn Du bereits Erfahrungen aus der Energiewirtschaft mitbringst, dies ist aber kein Muss
Wenn Du bereits erfolgreich im Kundenservice gearbeitet hast und Dir der Umgang mit Kunden Spaß bringt