Mitarbeiter Kundenservice (d/m/w)

Rendsburg
veröffentlicht

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie am Standort Rendsburg im Bereich Services Frontoffice/Backoffice RD als

 

Mitarbeiter Kundenservice (d/m/w)

 

Wir sind eine Kooperation der Schleswiger Stadtwerke, Stadtwerke Eckernförde und Stadtwerke Rendsburg. Als innovativer Infrastrukturdienstleister sind wir in traditionellen Geschäftsfeldern der Energie- und Wasserversorgung sowie Kommunikationsdiensten aktiv und erweitern darüber hinaus innovativ und wachstumsorientiert unsere Angebote, Dienstleistungen und Kompetenzen.

Ihre Aufgaben

  • telefonischer, persönlicher und schriftlicher Kontakt mit unseren Kunden

  • Beratung und Auskunftserteilung zu Produkten, Preisen und Abrechnungen aus den Bereichen Energie und Telekommunikation

  • Angebotserstellung, Auftragserfassung sowie Stammdatenpflege

  • Durchführung von An- und Abmeldeprozessen im liberalisierten Energiemarkt

  • Bearbeitung von Klärfällen und Reklamationen

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung/ -beratung

  • idealerweise erste Berufserfahrung in der Energie- und Wasserwirtschaft sowie Telekommunikation

  • Kenntnisse in den Programmen von Schleupen wünschenswert

  • Kommunikationsstärke, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und freundliches Auftreten

  • selbstständige, verantwortungsbewusste und kundenorientierte Arbeitsweise

  • Bereitschaft, sich regelmäßig in neue Prozesse einzuarbeiten

Rahmenbedingungen

  • ein befristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit (39 Std./Woche), zunächst auf 2 Jahre

  • Gehalt nach Entgeltgruppe 6 TV-V

  • Leistungen nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V), z. B. 30 Tage Jahresurlaub, vermögenswirksame Leistungen und eine zusätzliche Altersvorsorge bei der VBL

  • flexible Arbeitszeiten

  • Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung

  • ein vielseitiges und interessantes Aufgabengebiet in einem freundlichen Arbeitsklima

Interesse?

Dann senden Sie uns Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an:

 

Stadtwerke SH GmbH & Co. KG

Personalmanagement

Am Eiland 12

24768 Rendsburg

 

oder per E-Mail an: karriere@stadtwerke-sh.de

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Mitarbeiter Kundenservice (d/m/w)

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Stadtwerke SH GmbH & Co.KG

Stadtwerke SH GmbH & Co.KG

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit
Arbeitsort Am Eiland 12, 24768 Rendsburg

Arbeitgeber

Stadtwerke SH GmbH & Co.KG

Kontakt für Bewerbung

Frau Anna Maria Bracht