MITARBEITER IT-SERVICEDESK (M/W/D)

Schleswig-Holstein - Flensburg
veröffentlicht

team SE - als einer der größten Arbeitgeber in der Kopfregion Deutschland ist die team SE nicht nur wichtige Wirtschaftskraft, sondern auch umfassender Versorger in den Sparten Baustoffhandel und Energie. Mit unserem ausgeprägten Leistungsspektrum sowie Standortnetz bieten wir Privat- und Gewerbekunden jederzeit genau das, was sie brauchen – zuverlässig und vor Ort. Unsere Tradition verpflichtet uns zu flexiblen Strukturen. Einer leistungsfähigen Service- und Systemunterstützung kommt dabei große Bedeutung zu. Daher suchen wir zur Verstärkung unseres IT Servicedesk Teams in Vollzeit zum nächstmöglichen Termin:


Womit kannst Du uns unterstützen: 
• Durchführung des First-Level Supports im Servicedesk
• Erfassung, Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen
• Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff
• Eskalation von Supportanfragen an nachfolgende Supporteinheiten
• Kommunizieren mit unseren IT-Anwendern oder den IT-Kollegen
• Erstellen und Pflegen von IT-Dokumentationen und Schulungsunterlagen
• Kleinere Back-Office Tätigkeiten wie Stammdatenpflege


Was solltest Du mitbringen:
• Berufsausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen
• Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Betriebssysteme, Office 365 Suite)
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen (Notebook, PC, Tablet, Smartphone, Drucksysteme, usw.)
• Eine Strukturierte, Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Den Willen, etwas Gutes noch besser zu machen
• Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Gute Deutsch und möglichst Dänisch Kenntnisse in Wort und Schrift
• Du bist kommunikativ und der direkte Umgang mit Kunden motiviert Dich
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zum Schicht- und Rufbereitschaftsdienst


Voraussetzungen

Beginn: zum nächstmöglichen Termin

Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: Marie-Curie-Ring 2, 24941 Flensburg
Befristung: unbefristet

Unser Angebot an Dich:
• Unterstützung durch das gesamte Team von Anfang an
• Schrittweise individuelle und persönliche Einarbeitung
• abwechslungsreiche Tätigkeit
• moderner Arbeitsplatz
• anteilig mobiles Arbeiten
• kollegiale Arbeitsatmosphäre
• Raum für Eigenverantwortung
• Fixes Monatsgehalt
• Gesundes Kantinenkonzept
• Vermögenswirksame Leistungen 
• Betriebliche Altersversorgung
• Jobrad

Wir freuen uns über Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins

Dein Ansprechpartner ist Stephan Prinz. Du erreichst ihn telefonisch unter 0461 80710-1188.

Bitte bewirb Dich über unser Jobportal auf www.team.de.

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Teilzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Kaufmännische Sachbearbeitung
Arbeitsort Marie-Curie-Ring 2, 24941 Schleswig-Holstein - Flensburg

Arbeitgeber

team SE

Kontakt für Bewerbung

Frau Lena Christiansen

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
team SE