Mitarbeiter im technischen Kundenservice (m/w/d) Innendienst in Schleswig

veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Wir leben Fitness! Mit mehr als 650 motivierten Mitarbeitern und 3 Millionen zufriedenen Kunden ist Sport-Tiedje Europas Nummer 1 für Heimfitnessgeräte und zugleich einer der renommiertesten Online-Händler für Fitness-Equipment weltweit. Im zwölfsprachigen Online-Shop sowie in über 66 Filialen in Deutschland, Großbritannien, den Niederlanden, Österreich, der Schweiz, Belgien, Polen, Dänemark und Frankreich bieten wir über 7.000 Fitness-Produkte an.

Im Sport wie im Leben an sich: Das Geheimnis des Erfolgs? Anfangen! Und zwar am besten bei uns.


Wir wachsen weiter und suchen Dich ab sofort als Mitarbeiter im technischen Kundenservice (m/w/d) für unsere Unternehmenszentrale in Schleswig!

Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, gibst erste Hilfestellungen und leitest die Anliegen der Kunden an die internen Fachabteilungen weiter.


  • Aufnahme, Bearbeitung und Koordination von Reklamationen
  • Ansprechpartner für unsere Kunden und Unterstützung bei Reklamationen
  • Fehleranalyse und Lösungsfindung für den Kunden
  • Entscheidung über notwendige Reparaturen und Beauftragung von Ersatzteilversand bzw. Kundendienst
  • Verwaltung von Garantieverlängerungen, Lieferscheinen und Rechnungen
  • Korrespondenz mit Kunden, Herstellern und Filialen bzgl. Reklamationen in telefonischer und schriftlicher Form
  • Telefonisches und schriftliches Beschwerdemanagement bzgl. Reklamationen

Voraussetzungen

Das bringst du mit:

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung wünschenswert
  • Kaufmännisches sowie technisches Verständnis
  • Erfahrungen im Vertriebsinnendienst oder der Sachbearbeitung sind wünschenswert
  • Erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden
  • Sicheres Auftreten in der telefonischen und schriftlichen Kommunikation
  • PC-Kenntnisse
  • Englischkenntnisse wünschenswert, aber keine Voraussetzung


Das bieten wir Dir:

  • Eine sichere und anspruchsvolle Perspektive in unserem erfolgreichen Unternehmen
  • Fair Play, offene Türen und das respektvolle „Du“ in einer agilen, familiären Arbeitsatmosphäre
  • Ein motiviertes Team vor Ort
  • 29 Tage Urlaub und ein Arbeitszeitkonto für zeitliche Flexibilität
  • Individuelles persönliches und berufliches Vorankommen durch regelmäßige Weiterbildungen
  • Workshops, Sprach- und Sportkurse, regelmäßige Teamevents und vieles mehr!

Als Europas führender Heimfitness-Spezialist bieten wir Dir die Möglichkeit, umfangreiche Praxiserfahrung im Unternehmen zu sammeln. Bei uns arbeitest Du aktiv im Tagesgeschäft mit und lernst so ganz konkret unsere Arbeitsabläufe kennen.

Du kannst Dir vorstellen, Teil unseres engagierten und sympathischen Teams zu werden? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) über unser Online-Portal (http://www.sport-tiedje.de/de/stellenangebote). Um die Bearbeitungszeit Deiner Bewerbung nicht unnötig zu verzögern, bitten wir Dich Deine Gehaltsvorstellung anzugeben.

Bei weiteren Fragen zu dem Bewerbungsprozess, schau gern in unsere FAQs. Alternativ wende Dich bitte an Herrn Lars Matthiesen (04621/4210-843).

Jetzt bewerben

Mitarbeiter im technischen Kundenservice (m/w/d) Innendienst

Schicke ganz einfach Deine Bewerbung über JOBS.sh ab und wir informieren Dich per Email, sobald der Arbeitgeber die Bewerbung heruntergeladen hat.

Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

Sport - Tiedje GmbH

Sport - Tiedje GmbH

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Befristete Anstellung
Berufliche Praxis ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Kaufmännische Sachbearbeitung
Arbeitsort Flensburger Str. 55, 24837 Schleswig

Arbeitgeber

Sport - Tiedje GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Carmen Petersen

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits

Wir brauchen Deine Zustimmung

Dieses Video wird von Youtube bereit gestellt. Durch die Zustimmung zur Verarbeitung werden ggf. personenbezogene Daten verarbeitet und Cookies gesetzt.

Deine Zustimmung zu Youtube kannst hier vergeben.