Leitung Telefonischer Kundenservice (m/w/d), Vollzeit, unbefristet in Kappeln

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Die Profundus GmbH ist eine Fundraisingagentur mit Sitz in Kappeln an der Schlei. Wir begeistern unsere Kunden mit dynamischen und innovativen Lösungen, in die wir jede Menge Herzblut stecken. Wir leben offene Kommunikation und flache Hierarchien in familiärer Atmosphäre.


Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine Leitung für unseren telefonischen Kundenservice.


DEINE AUFGABEN:

  • Du koordinierst unseren telefonischen Kundenservice.
  • Du leitest und führst ein kleines Team und entwickelst es kontinuierlich weiter.
  • Du entwickelst gemeinsam mit den anderen Abteilungsleitungen und der Geschäftsführung die Unternehmens- und Bereichsstrategien. Daher steuerst Du Prozesse, erstellst realistische Ablaufpläne, schätzt Prioritäten korrekt ein und gestaltest Konzepte zielführend mit.
  • Du bist persönliche:r Betreuer:in für unsere Vertragspartner.
  • Du hast Spaß daran, neue Vertragspartner für unsere Produkte zu begeistern und diese für uns zu gewinnen.


WIR BIETEN:

  • Eine unbefristete Vollzeitbeschäftigung zum nächstmöglichen Termin.
  • Eigenverantwortliches Arbeiten sowie Raum und Möglichkeiten für Deine persönliche Weiterentwicklung.
  • Eine gründliche Einarbeitung, damit Du Deine Aufgaben optimal vorbereitet angehen kannst.
  • Eine Firmenkultur, geprägt von einer familiären Atmosphäre, offener direkter Kommunikation und jeder Menge Herzblut.
  • Eine ausgeprägte Helferkultur: Wir suchen keine Schuldigen, sondern überlegen, wie wir uns verbessern können.
  • Eine Krankenzusatzversicherung.
  • Kostenfreie Getränke im Büro.
  • Ein Arbeitsplatz in perfekter Lage: Parkplatz und Einkaufsmöglichkeiten befinden sich in direkter Nähe.


Bitte sende Deine Bewerbung inkl. möglichem Eintrittsdatum und Gehaltsvorstellungen per E-Mail an bewerbung@profundus.eu . Wir freuen uns auf Dich!

Voraussetzungen

  • Du konntest bereits Erfahrungen in der Führung von Mitarbeiter:innen sammeln.
  • Du verfügst über sehr gut ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten. 
  • Es liegt in Deiner Natur, andere mit Deiner Begeisterung anzustecken.
  • Du liebst Herausforderungen und suchst geeignete Lösungen dafür.
  • Bei Dir läuft auch nicht immer alles glatt. Du lebst unsere Helferkultur mit: Wir suchen keine Schuldigen, sondern überlegen, wie wir uns verbessern können.
  • Du bist empathisch, denkst und handelst serviceorientiert und arbeitest selbstständig, strukturiert und sorgfältig.

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Leitung Telefonischer Kundenservice (m/w/d), Vollzeit, unbefristet

Schicke ganz einfach Deine Bewerbung über JOBS.sh ab und wir informieren Dich per Email, sobald der Arbeitgeber die Bewerbung heruntergeladen hat.

Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

Profundus GmbH

Profundus GmbH

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Personalverantwortung
Aus- und Weiterbildung Sonstiges
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Sonstiges
Arbeitsort Mehlbydiek 36, 24376 Kappeln

Arbeitgeber

Profundus GmbH

Kontakt für Bewerbung

Andreas Graunke