KUNDENBETREUER (M/W/D) IN VOLLZEIT in Kappeln

Die FERIENHAUS-AGENTUR GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Wir, Die FERIENHAUS-AGENTUR GmbH, sind ein junges, regionales und buntes Team, das hochwertige Ferienhäuser und -wohnungen im OstseeResort Olpenitz vermarktet und vermietet. Als größter Anbieter vor Ort sorgen wir für unvergessliche Urlaubserlebnisse.

Gäste und Ferienhaus-Eigentümer betreuen wir gleichermaßen als zentraler Ansprechpartner. Unseren Gästen bieten wir hierbei neben der Urlaubsberatung auch einen umfänglichen Vor-Ort-Service. Ferienhaus-Eigentümer entlasten wir rundum und sorgen dafür, dass die Ferienimmobilie Urlaub bleibt und nicht zur Arbeit wird.

Unseren Mitarbeitern bieten wir Raum für eine individuelle Entwicklung und viele Möglichkeiten sich einzubringen, Verantwortung zu übernehmen und das Projekt OstseeResort Olpenitz maßgeblich mitzugestalten. Unser Büro mit Wasserblick liegt direkt an der Hafenpromenade des Resorts. Die Mittagspause kann für einen Abstecher an den Strand genutzt werden.


Dein Aufgabenspektrum:

  • Du betreust und berätst unsere Bestandskunden (Ferienhauseigentümer)
  • Du pflegst persönliche, langfristige Kundenbeziehungen und baust diese auf Basis der Unternehmenswerte weiter aus
  • Du bearbeitest individuelle Kundenanliegen im operativen und administrativen Tagesgeschäft und arbeitest hierbei mit den angrenzenden Abteilungen wie der Interessentenbetreuung, der Rezeption, der Reservierung, der Instandhaltung und dem Housekeeping zusammen
  • Du entwickelst ein Verständnis dafür, was unseren Kunden wichtig ist und wie wir unsere Kundenzufriedenheit sicherstellen
  • Du vertrittst die Interessen und Anliegen unserer Kunden innerhalb des Unternehmens und vor anderen Abteilungen
  • Du nimmst neue Ferienhäuser anhand eines definierten Aufnahmeprozesses und in enger Abstimmung mit dem Kunden in unser System auf und stellst die Darstellung auf verschiedenen Buchungsportalen sicher
  • Du hältst unsere kundennahen Strukturen und Prozesse ein
  • Du bereitest Markt- und Mitbewerbsbeobachtungen vor und teilst diese im Unternehmen
  • Du arbeitest eigenverantwortlich an Projekten


Wir bieten:

  • Unbefristeten Arbeitsvertrag – Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz in einem florierenden Unternehmen
  • Geregelte Arbeitszeiten – Auch in der Tourismus Branche sorgen wir für einen geregelten Arbeitsalltag
  • Prämien - Zusätzlich zum Grundgehalt treffen wir individuelle Zielvereinbarungen für Bonuszahlungen
  • Flache Hierarchien – Start-up Spirit statt klassischer Karriereleiter! Wir wachsen und bieten hierbei Raum für eine individuelle Entwicklung und die Chance Verantwortung zu übernehmen
  • Ein persönliches Umfeld mit professionellen Strukturen – Eine Arbeitsatmosphäre, in der man sich direkt wohlfühlt
  • Ein junges motiviertes Team - Ein freundlicher, aufgeschlossener Umgang prägt unser Miteinander
  • Mitarbeiter Events – Wir lassen es auch mal Krachen!
  • Lebensqualität – In einem Büro in exklusiver Lage direkt am Wasser. In der Mittagspause ab an den Strand und da leben, wo andere Urlaub machen
  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie –  Auf individuelle Rahmenbedingungen als Eltern gehen wir gerne ein

Voraussetzungen

Dein Profil:

  • Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Arbeitserfahrung mit dem Schwerpunkt Kommunikation
  • Service und Hands-on Mentalität
  • Professionelles Auftreten
  • Starke kommunikative Fähigkeiten
  • Organisationstalent
  • Eigenmotivation, Teamgeist und positive Ausstrahlung
  • Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Affinität zum echten Norden Deutschlands

Jetzt bewerben

KUNDENBETREUER (M/W/D) IN VOLLZEIT

Schicke ganz einfach Deine Bewerbung über jobs.sh ab und wir informieren Dich per Email, sobald der Arbeitgeber die Bewerbung heruntergeladen hat.

Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Deinen Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 5 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

Die FERIENHAUS-AGENTUR GmbH Die FERIENHAUS-AGENTUR GmbH

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Datenschutzbestimmungen wurden zur Kenntnis genommen.

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abitur / Fachabitur
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Sonstiges
Arbeitsort Hafenstraße 2, 24376 Kappeln

Arbeitgeber

Die FERIENHAUS-AGENTUR GmbH

Kontakt für Bewerbung

KUNDENBETREUER (M/W/D) IN VOLLZEIT

Urlaub im OstseeResort Olpenitz - Ferienhäuser an Schlei & Ostsee, Strand und Angebot - Sommer 2018

In diesem Video zeigen wir das OstseeResort Olpenitz im Sommer 2018, die verschiedenen Ferienhäuser und Ferienwohnungen an Schlei und Ostsee, den Strand und einen Teil des Angebots vor Ort (Spielplatz, Beach Fitness und Beach Bar) - und natürlich Die FERIENHAUS-AGENTUR. Mit der Vespa geht es durch das ORO (OstseeResort Olpenitz)! Wer auf dem neuesten Stand bleiben will, abonniert unseren Youtube Kanal! Viel Spaß beim Schauen und im Urlaub =)

Ähnliche Jobs
Wir benutzen Cookies um die Benutzerfreundlichkeit auf unseren Seiten zu verbessern. Änderst Du die Einstellungen nicht, gehen wir davon aus, dass Du damit einverstanden bist. Hier kannst Du zu den Einstellungen mehr erfahren.